文│謝明芳、盧怡方
以下列出七種問答對話技巧，並以《小雞逛超市》 一書作為舉例參考。大人也可以拿起手邊的繪本，動動腦，想想您會如何運用這七種對話技巧呢？
1. 指圖說一說，認識人、物、形狀、顏色、數量或動物等概念性詞彙：
在書名頁出現小雞排成一列的圖像。此時，大人可以問：「有幾隻小雞呢？」或者可以牽著寶寶的手，說：「我們一起數一數有幾隻小雞？1、2、3、4、5，有五隻小雞。」
2. 描述圖文傳遞的人、事、時、地、物等情境訊息：
第五跨頁出現小雞們四處拿糖果、餅乾，河狸寶寶躺在地上大哭的景象。面對還未能清楚表達的寶寶，大人可以先描述圖像或唸讀內文作為示範：「小雞們好開心，他們拿了好多餅乾、巧克力還有棒棒糖！可是，河狸寶寶躺在地上哭耶！你看，他的手、尾巴用力揮來揮去。」面對有基礎表達能力的寶寶，大人可以問：「小雞們在做什麼？河狸寶寶怎麼了？」
3. 說明基礎的知識：
第三跨頁出現兔子一家買紅蘿蔔的畫面。大人可以說：「小兔子愛吃紅蘿蔔！」
4. 肯定或修正寶寶對故事內容的解讀：
第八跨頁畫出小雞們因為不能買糖果餅乾而掉眼淚，小雞媽媽因為及時阻止店員結帳而冒冷汗。大人可以問：「小雞怎麼了？」若寶寶回應：「小雞哭！」大人可給予正向回饋，確認寶寶對故事有正確解讀：「對呀！小雞們在哭，牠們好傷心。」另外，大人還可以問：「小雞媽媽怎麼了？」若寶寶回答：「哭哭！」大人應協助修正寶寶的解讀：「喔！小雞媽媽看起來有點像在哭，不過牠不是在哭。你看！牠不是從眼睛流眼淚，牠是從頭上流汗了！」
小筆記
大人一邊用手指圖，引導寶寶視線；一邊利用停頓，等待寶寶回應。大人要懂得適時「裝傻」，表現自己的疑惑、好奇，讓寶寶來解答，寶寶也會從中獲得自我肯定的成就感。
5. 將故事內容連結到寶寶生活經驗，強化對故事的理解：
第六跨頁呈現各種可口點心的圖像。若寶寶也有與大人一起逛超市、商店的經驗，大人也可藉此畫面與寶寶互動、回溯真實的生活經驗。大人可說：「你看！這裡有布丁、果汁（指圖），你也喜歡吃布丁、喝果汁啊！昨天我們去便利商店也有買布丁和果汁，放在冰箱裡。」
6. 提供線索、連結前後圖文，鷹架寶寶進行簡單推理或預測：
第七跨頁圖文呈現小雞媽媽急忙阻止超市店員結帳。為什麼小雞媽媽會慌張地揮手大喊呢？原來是因為小雞們買了一堆不該買的糖果餅乾啊！對1、2歲的寶寶來說，要理解圖文前後因果關係，是需要大人一點協助的。
大人可以先引導寶寶觀察圖像：「小雞媽媽看起來好緊張的樣子喔！她揮揮手說：不行不行──請等一等！」再試著問：「小雞媽媽在跟誰說：不行不行──請等一等呢？」（此時大人可指著圖中搬購物籃的動物店員，以作提示。）最後才問：「小雞媽媽為什麼要急急忙忙跟店員說：不行不行──請等一等呢？」
7. 邀請寶寶回應對故事角色、事件的喜好或感受：
讀完故事後，大人也可和寶寶聊聊他們對故事的感受或想法。1歲半之後的寶寶通常可以回應大人簡單的問題，此時可以鼓勵寶寶把感覺說出來。剛開始大人問：「你喜歡小雞嗎？」寶寶或點點頭（搖搖頭）或只說：「喜歡（不喜歡）」；當寶寶口語表達較成熟後，大人還可進一步問：「為什麼你喜歡（討厭）小雞呢？）」、「你覺得小雞們怎麼樣？」藉此瞭解寶寶對故事角色或事件的評論。
寶寶口語能力尚未成熟，可能無法完整回答大人的提問，大人可先從讓寶寶表達對故事情節、角色的喜好開始，再視寶寶的認知與口語能力，進一步詢問寶寶的想法。
大小快樂讀的貼心提醒
為寶寶說故事不僅是為了促進語言學習，豐富生活經驗，奠定讀寫能力基礎，更重要的是在分享故事的過程中，雙方貼心的肢體接觸、溫暖的言語互動，從而建立起彼此親密的互信關係。因著早期接觸書籍的經驗是如此美好，慢慢地，這份由共讀累積而來的幸福感，也將延續為寶寶對閱讀的熱情與興趣。
為了讓寶寶和大人都能留下美好的共讀經驗，在共讀技巧、共讀時間以及閱讀環境準備等方面，筆者也有下列五點貼心小提醒。掌握正確的共讀態度，大小快樂讀，輕鬆非難事。
1. 適時提供完整對話支持：當寶寶無法回應大人的提問或回答語句不完整時，大人可自問自答或輔助寶寶回答完整語句。
寶寶大約在1歲後進入單詞期的詞彙發展，開始出現有意義的詞彙，如：ㄋㄟㄋㄟ、媽媽，直到約1歲半之後，詞彙量增加，逐漸進展到能使用雙詞來表達語意，如：媽媽鞋鞋。這時，雖然寶寶越來越會使用語言，但其表達的句型尚未完整，若大人經常提供詳細的描述和完整的句型示範，將有益於豐富寶寶詞彙、增進寶寶表達能力。
2. 多讚美、鼓勵寶寶：與寶寶問答互動時，以正向語言回應寶寶，增加寶寶對閱讀的信心。
與寶寶進行共讀問答的目的並不在於要灌輸寶寶各種知識，而是要在有情感的互動、有情緒的投入中，讓寶寶體驗閱讀的樂趣，進而更願意表達自己的想法。因此，在與寶寶共讀互動時，大人別吝惜讚美寶寶的各種反應。
大人可先肯定寶寶的觀察，再給進一步的引導，視寶寶的發展能力，輔助寶寶修正認知或直接提供解答。
3. 運用各種共讀方法：同一本書，對不同發展階段的寶寶，會有不同的共讀方式；即便在同一時期，每次共讀的方式也可以有變化。
重複閱讀的行為對寶寶的語言發展頗有助益。正因為如此，大人可以運用不同的帶讀方式，從各種面向陪伴寶寶體驗閱讀的樂趣與深度。例如韻文類型的繪本，可以透過逐字朗讀的方式，完整欣賞文字、音韻的美感；抑或藉由圖像的線索，穿插對話式互動邊讀邊問，創造積極思考的空間。
再者，與不同年齡、特質和發展能力的寶寶共讀同一本書時，帶讀方式也會有個別差異。大人要用心觀察寶寶的閱讀反應，嘗試尋找適合彼此的共讀方式。
4. 建立固定且持續的共讀習慣：每日固定至少一至二個時段與寶寶共讀，每次共讀時間長短可視寶寶狀況做適當調整。
閱讀不是本能，它需要經由後天學習才可獲得；閱讀習慣更非一蹴可幾，它需要大人長期的陪伴與示範（大人自己也要經常看書）方能養成。日常生活中，大人或許忙於工作而藉口沒有時間陪伴寶寶閱讀。其實，與寶寶共讀並不會花掉大人太多時間，大人（至少）可利用晚上睡前約10至15分鐘的時間，為寶寶說一本書，固定且持續地這麼做，寶寶一定會愛上閱讀。
特別需要注意的是，因為寶寶持續注意的時間較短（0至3歲平均約10∼15分鐘），且容易受外在環境影響而轉移關注焦點，所以與寶寶共讀時，大人不必要求寶寶當下一定要共讀完整本書，即便剛開始只讀封面寶寶就不想聽，那也沒關係。
5. 營造舒適、開放的圖書環境：安排開放的圖書環境，讓寶寶可以自由取用書籍，且允許寶寶在有興趣的情況下，有一段自由且獨立的閱讀時間。
不論在家中、托嬰中心或是居家保母的閱讀環境，照顧者為寶寶營造閱讀情境時應注意幾項原則：明亮、安靜、舒適、專屬閱讀以及開架展示。閱讀空間可以安排在房間內靠牆的角落，除了能稍微區隔環境中容易干擾、分心的訊息以外，也能塑造隱密有安全感的氛圍。
繪本的擺放位置，應以鼓勵寶寶自由取用為原則，千萬不要為了擔心寶寶破壞書籍的行為，而把所有的繪本都束之高閣，這樣由成人決定寶寶何時可以看書，可以看什麼書，反而會降低寶寶主動閱讀的興趣與動機。
允許寶寶可以看得到繪本的封面，無形中可以鼓勵寶寶自己選擇他想要看的繪本，照顧者也可以藉此觀察，寶寶喜歡的繪本為何。
2、3歲的寶寶閱讀行為漸趨穩定，若寶寶願意自行拿書看，大人何妨也拿一本自己喜歡的書，陪伴在寶寶身邊，各自閱讀好書，不也是一段甜蜜的共讀時光。
摘自 謝明芳、盧怡方《寶寶聽故事：共讀好好玩，用繪本啟動孩子的閱讀力》/新手父母出版
數位編輯整理：曾琳之
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