網路購物行為問卷
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您的性別 *
您就讀幾年級 *
居住狀況 *
就讀的科系 *
最常使用的網購平台 *
我最常使用的網購的付費方式為 *
我最常使用的網購取貨方式為 *
您使用網路購物頻率 *
您每次逛網路購物的時數 *
您所能接受網路購物商品的最高金額為 *
您最近一年網路購物的總金額：近12 個月實際網購總金額(大約) *
您曾經遇過帳號安全問題 *
您曾經遇過帳號被盜導致金錢損失 *
帳號安全管理會影響您對平台的消費意願 *
您認為帳號安全管理是重要的 *
您認為目前購物網站有高度的帳號安全性 *
您認為目前購物網站的帳號管理制度非常健全 *
您曾經遇過網路詐騙 *
您曾經遇過網路詐騙導致金錢損失 *
您認為網路比現實容易遇到詐騙 *
您會因為遇到網路詐騙而不再網購 *
您認為目前購物網站的防詐騙制度非常健全 *
您曾遇過實際商品與網路商品圖不符 *
您曾遇過同樣商品於不同店家規格敘述有出入 *
網路商品無敘述產品規格時，我會依個人經驗及對商品的認識選購商品 *
您曾遇過網購商品有瑕疵 *
您曾遇過無法退貨的狀況 *
您認為退貨機制處理很重要 *
您認為退貨運費應由業者支出 *
廠商不提供「可退貨」保證，您就不會在網路上購買該商品 *
發現商品不如預期時，您會辦理退貨 *
購物網站的品質，會影響您對該網站的購買意願 *
網路商品的內容介紹，會影響您的購買意願 *
無法看到實際商品，會影響您的購買意願 *
網站提供良好服務品質，會影響您的購買意願 *
網站功能齊全會影響您對該網站的購買意願 *
網站設計能讓您容易熟悉使用會影響您的購買意願 *
網購流程容易使用會影響您的購買意願 *
網站有效提供商品訊息很會影響您的購買意願 *
客服人員樂意溝通會影響您的購買意願 *
客服人員能快速回應會影響您的購買意願 *
網站用戶能彼此分享訊息會影響您的購買意願 *
有專業人士解答您對產品的疑惑，會影響您的購買意願 *
能從網站評論中得到建議，會影響您的購買意願 *
曾經聽過或看過品牌名稱，會影響您購買網路商品的意願 *
當知名品牌有瑕疵時您仍願意購買 *
品牌有負面形象會影響您的購買意願 *
購物平台形象會影響您的購買意願 *
購物平台知名度會影響您的購買意願 *
您有固定購買的購物平台 *
網購平台評價好壞，會影響您對商品品質的信任 *
您認為網路購物較實體店面便利 *
網購提供超商取貨、宅配等服務很方便 *
您認為網路購物是方便的 *
您認為網購較實體店面費時較少 *
網購較容易接收新商品、新活動訊息 *
網路購物方便比價 *
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