O2O x 新零售 ｜新零售 VS 傳統零售
在上篇提到，阿里巴巴集團董事局主席馬雲提出了「新零售」的概念，即線上、線下、物流結合於一起，成為新的商業模式。在本篇，我們會再詳細講解新零售與傳統零售的分別。
1. 以網上商店尋找更多新顧客
消費者不受區域、時段、店面的限制，商品不受內容形式、種類和數量的限制，消費者體驗和商品交付形式不受天氣、時間、地點所限制。
2. 以「在線」形式與消費者聯繫
消費者與零售商同時即時「在線」，產生以消費者為中心的互動， 利用即時社交聊天工具交流與解答顧客疑問。藉此就知道消費者更多需求，同時激發他們的潛在消費需求。整個過程成為一站式的消費體驗與服務。
3. 重回零售本質
零售企業利潤將主要來自於商品和服務的增值，不再是因為信息及地理差距上的價錢。傳統零售業於貨品定價時常以地產租金等方式賺取高額利潤，將來的趨勢及發展方向是借助新技術和新資源降低成本，滿足消費者個體需求和用戶體驗的商品及服務。
4. 全供應鏈數碼化
商品流通路徑由複雜變向簡單，加速整個商品交易過程，整個供應鏈更加靈活，以數據化管理降低庫存量。供應鏈、交易交付鏈、服務鏈三鏈融合。
Boutir 掌舖一直跟用家走在市場最前線，我們的網店工具正能提供一個平店給不少零售店主用最簡易方便的方式開網店，無須再花費大量時間及金錢重新搭建網站及應用程式。而且，Boutir 掌舖支援智能手機、平版電腦、電腦跨平台，應用程式內亦支援社交聊天工具讓顧客即時與店主溝通，只需開一家網店就能輕鬆解決電子商貿問題。
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