Onde posso baixar os drivers USB para o meu aparelho?

O Gerenciador de dispositivos Motorola contém os drivers USB e software para conectar seu telefone Motorola ou tablet para o computador através de um cabo USB.

Requerimentos de Sistema:

- Algumas versões do Windows 10 podem exigir a instalação do Windows Media Feature Pack :https://support.microsoft.com/en-us/kb/3010081
- Se mesmo assim o aparelho for reconhecido Consulte a Ajuda do Windows ou Mac para seu sistema operacional.(Windows 7, Windows 8.1 e Windows 10 , Mac, entre outros)
- Entre em contato com o suporte do seu sistema operacional para verificar se tem algum driver faltando no computador. (Se houver algum driver faltando o computador não reconhecerá o aparelho)
- Somente para Mac OS você precisará do File Transfer Android.

Conectando o aparelho ao computador

1. Conecte o cabo USB à seu dispositivo e ao seu computador. O aparelho precisa estar ligado e desbloqueado.

2. Ao conectar o dispositivo pela primeira vez, o computador solicitará que instale drivers, clique em OK para continuar.

3.Depois de se certificar de que o aparelho está sendo reconhecido, em seu aparelho desça a barra de notificações e procure pela notificação de "USB para carregamento".

4. Ao tocar na notificação, uma outra tela se abrirá .

Ela estará em "Carregamento apenas", para transferir seus arquivos você deve selecionar a opção "Transferir arquivos (MTP)" por exemplo.

Nota: Caso o aparelho não esteja ligando, não será possível fazer a conexão.

Para informações sobre erros no Windows, visite o artigo:

Códigos de erros no Gerenciador de Dispositivos no Windows 

Se mesmo assim não conseguir, entre em contato com o suporte do seu sistema operacional.

Se após estes procedimentos você não conseguir localizar a opção de mudança, habilite o Modo Programador:

1. Ative as opções de desenvolvedor:
   • Android 9 ou mais recente: Configurar > Sobre o dispositivo > Número da versão (toque 7 vezes nessa opção)
   • Android 8: Configurar > Sistema > Sobre o dispositivo > Número da versão (toque 7 vezes nessa opção)
   • Android 7.1 e anteriores: Configurar > Sobre o dispositivo > Número da versão (toque 7 vezes nessa opção)
2. Altere a função de conexão USB:
   • Dentro das opções de desenvolvedor, toque em Selecionar configuração USB para especificar como você quer que o computador identifique o dispositivo. O padrão será sempre Transferir imagens (PTP), então altere para Transferir arquivos(MTP).
3. O computador deverá reconhecer normalmente o dispositivo e liberar o acesso a memória para transferências.