職場上最美麗的誤會之一，恐怕就是「彈性工作」這四個字。
在這個數碼時代，光有 Notebook 和 WiFi，就是一間辦公室。只要接通互聯網，再加上雲端服務，無論距離再遠，上司下屬也能即時溝通，收發訊息和檔案。得益於這些科技，愈來愈多公司，特別是從事創意行業的，推行彈性工作制，允許員工自選出勤時間，甚至工作地點。畢竟做創作的靠靈感，而那些虛無飄渺的 idea，可不一定會在朝九晚六時段內浮現。
但「彈性工作」說來動聽，卻往往知易行難。做老闆的不敢實施，打工的也不敢實行。為甚麼？因為我不信你，你不信我。
英國牛津大學 Saïd 商學院經濟學訪問講師 Rachel Botsman 形容：「制度性信任並非為數碼時代而設。」彈性工作講求自律，員工不在老闆和同事的「監視」下，也會「自動波」將工作做好；同時也講求互信，員工要相信即使不同在辦公室內，大家也能了解對方通力合作，而老闆也要相信員工擁有責任心，毋須監督也能完成任務。但科技的進步，未有令人類增加互信能力，甚至適得其反。
麻省理工大學科技與自我項目主任 Sherry Turkle 認為：「數碼時代…… 『衝擊了同理心』。令我們難以理解別人的處境。」單靠文字及 emoji，無法聽出語氣或觀察神情，令我們失去把握，難以準確辨識對方的感受，因而破壞互信。即使同事回覆：「明白了，我會照著做。」但你仍不敢相信，對方能按你心意，好好辦妥此事。結果，大家還是跑回公司，齊齊坐在會議室內，三口六面把事情交代清楚。
員工難以信任的，還有上司和老闆。美國明尼蘇達大學社會學教授 Phyllis Moen 指出，有些人就算需要辦些私事，或想在效率較佳時辦公，也不敢向主管提出可否在家工作，或改變工作時間。他們對「彈性工作」敢想不敢言，主要是擔心不出勤就沒表現。加上，隨著資訊科技及自動化的進步，像會計及法律這些傳統白領工作，可能會被機械取代。這份不安讓人主動放棄彈性工作，在上司老闆面前爭取「曝光率」，或坐在辦公桌前（裝作）忙碌做事，以保住飯碗。
於是乎，職場上真正的彈性，並非工作時間，而是加班時間 —— 你可以選擇獨留公司做完才走，或是把「手尾」帶回家中繼續做。
