高雄市公共腳踏車(City-bike)滿意度調查問卷
親愛的先生小姐  您好：
本所刻正進行有關「應用計畫行為理論探討民眾騎乘公共自行車之行為意圖」的學術研究。本研究極須您的幫忙，才能使本研究順利進行，在此懇求您的協助。本問卷採不具名回答且純屬學術研究之用，不會將個人資料對外公開，請您放心填答。各題並沒有正確答案，請依據您騎乘City-bike時的經驗與感受回答，各題皆為單選題。作答時間只需3 至5 分鐘。
再次感謝您在百忙之中仍抽空填答，學生不勝感激！
敬祝
萬事如意  

國立成功大學管理學院交通管理科學系研究所
研究生 盧竹瑄、吳沛璇、黃振哲、朱禹錫  敬上
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第一部分
此大題是關於您對於高雄市公共自行車（City-bike）在「服務品質」方面的感受，請點選最符合您感受的選項
(1) 營運單位回應問題的態度良好 *
(2) 官方網站上所提供的資訊足夠完整 *
(3) 各站點的標誌看板提供的站點資訊足夠完整 *
(4) 道路救援服務足夠快速 *
道路救援指車輛半路故障時之救援服務
(5) 鮮少遇到站點沒有車、借不到車的情形 *
(6) 租借站的站位分布數量、位置和站點間距符合我的需求 *
(7) 租借程序容易理解、操作 *
(8) 系統運作鮮少發生錯誤 *
(9) 收費合理 *
(10) 收費方式方便 *
目前收費方式只有「記名一卡通」與「信用卡」二種收費方式
(11) City-bike 的外觀設計會吸引我騎乘 *
(12) City-bike 的車輛狀況良好、少有損壞 *
(13) City-bike 的座椅很舒適 *
(14) 站點有提供足夠的車輛與車架數 *
(15) 車輛提供的配備足夠且符合需求 *
配備指車燈、車籃、車鎖等等附屬配備
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