Phiếu khảo sát người dùng tin
Nhằm cải tiến và nâng cao chất lượng công tác phục vụ người dùng tin tại Thư viện Trường ĐH KHXH & NV, ĐHQG - TP.HCM, chúng tôi tiến hành khảo sát với mong muốn thu thập ý kiến đóng góp của các Anh/Chị.
Mong nhận được sự hợp tác của các Anh/Chị !
Sign in to Google to save your progress. Learn more
1.1 Anh chị là: *
1.2 Nếu bạn là sinh viên vui lòng cho biết là sinh viên năm thứ mấy?
Clear selection
1.3 Khoa/Bộ môn
2.1 Mức độ sử dụng Thư viện (TV) trường của Anh/chị ?
2.2 Vui lòng ghi số lần/tuần; số lần/tháng
Vd: 2 lần/ tuần hoặc 5 lần/ tháng...
2.3 Lý do Anh/chị không sử dụng TV ?
3 Mục đích sử dụng thư viện của Anh/chị ?
4 4. Ngoài TV Trường, Anh/chị còn sử dụng tài liệu ở những TV nào?
5.1 Nội dung, chủ đề tài liệu thường sử dụng ?
5.2 Ngôn ngữ tài liệu thường sử dụng ?
Bạn có thể chọn nhiều mục
5.3 Loại hình tài liệu thường sử dụng ?
Bạn có thể chọn nhiều mục
6 Nội dung tài liệu của TV trường, các TV thành viên Hệ thống ĐHQG-TP.HCM và phòng tư liệu Khoa – Bộ môn có đáp ứng yêu cầu học tập, nghiên cứu và giảng dạy của Anh/Chị  không ?
Tốt & rất tốt
Khá
Trung bình
Kém
Giáo trình
Sách tham khảo (ngoại văn)
Sách tham khảo (quốc văn)
Báo, tạp chí tiếng Việt
Tạp chí chuyên ngành (tiếng nước ngoài)
Luận văn, luận án
Đề tài NCKH/Báo cáo khoa học
Đề tài NCKH/Báo cáo khoa học
Clear selection
7.1 Ý kiến đánh giá của Anh/Chị về các sản phẩm thông tin – thư viện tại TV trường:
Về nội dung thông tin
Tốt
Khá
Trung bình
Chưa tốt
Website thư viện
Mục lục trực tuyến
Cơ sở dữ liệu toàn văn
Các loại danh mục tài liệu
Tổng mục lục
Clear selection
7.2 Ý kiến đánh giá của Anh/Chị về các sản phẩm thông tin – thư viện tại TV trường:
Về thời gian tìm tin
Nhanh
Trung bình
Chậm
Website thư viện
Mục lục trực tuyến
Cơ sở dữ liệu toàn văn
Các loại danh mục tài liệu
Tổng mục lục
Clear selection
7.3 Ý kiến đánh giá của Anh/Chị về các sản phẩm thông tin – thư viện tại TV trường:
Về thuận tiện cho người dùng
Thuận tiện
Bình thường
Chưa thuận tiện
Website thư viện
Mục lục trực tuyến
Cơ sở dữ liệu toàn văn
Các loại danh mục tài liệu
Tổng  mục lục
Clear selection
8.1 Ý kiến đánh giá của Anh/Chị về các dịch vụ thông tin – thư viện tại TV trường:
Về nội dung thông tin
Tốt
Khá
Trung Bình
Chưa tốt
Đọc tại chỗ
Mượn về nhà
Tìm tin theo yêu cầu
Sao chụp tài liệu
Hướng dẫn sử dụng TV
Mượn liên TV
Hỏi - Đáp
Tra cứu Internet
Ghi đĩa-Nối file tài liệu
Làm thẻ TV
Clear selection
8.2 Ý kiến đánh giá của Anh/Chị về các dịch vụ thông tin – thư viện tại TV trường:
Về thời gian cung cấp
Nhanh
Trung bình
Chậm
Đọc tại chỗ
Mượn về nhà
Tìm tin theo yêu cầu
Sao chụp tài liệu
Hướng dẫn sử dụng TV
Mượn liên TV
Hỏi - Đáp
Tra cứu Internet
Ghi đĩa-Nối file tài liệu
Làm thẻ TV
Clear selection
8.3 Ý kiến đánh giá của Anh/Chị về các dịch vụ thông tin – thư viện tại TV trường:
Về giá dịch vụ
Rẻ
Trung bình
Cao
Tìm tin theo yêu cầu
Sao chụp tài liệu
Hướng dẫn sử dụng TV
Mượn liên TV
Tra cứu Internet
Ghi đĩa-Nối file tài liệu
Làm thẻ TV
Clear selection
8.4 Ý kiến đánh giá của Anh/Chị về các dịch vụ thông tin – thư viện tại TV trường:
Về thái độ phục vụ
Tốt
Bình thường
Chưa tốt
Đọc tại chỗ
Mượn về nhà
Tìm tin theo yêu cầu
Sao chụp tài liệu
Hướng dẫn sử dụng TV
Mượn liên TV
Hỏi - Đáp
Tra cứu Internet
Ghi đĩa-Nối file tài liệu
Làm thẻ TV
Clear selection
9 Ý kiến đánh giá của Anh/Chị về cơ sở vật chất – trang thiết bị tại các phòng phục vụ tại TV ?
Rất tốt
Tốt
Tương đối tốt
Chưa tốt
Phòng Đọc tại chỗ
Phòng Mượn về nhà
Phòng Tra cứu dữ liệu và Đa phương tiện
Phòng Báo-tạp chí
Clear selection
10 Ý kiến đánh giá của Anh/Chị về chính sách phục vụ của TV ?
Clear selection
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy
Google Forms