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1-Qualité des prestations *
Très satisfait
Satisfait
Insatisfait
Très insatisfait
Le niveau de compétence des formateurs
Les méthodes et moyens pédagogiques
La réactivité de MW CONSULTING
L’adaptation au besoin du client
Le respect des délais
La qualité du suivi
Les conditions matérielles de la formation
2-Aspect relationnel *
Très satisfait
Satisfait
Insatisfait
Très insatisfait
Qualité de l’accueil téléphonique
Qualité de l’accueil physique
Qualité des conseils fournis
Qualité et rapidité de la réponse
Traitement des commandes
Traitement des réclamations
Facturation & modalités de paiement
Réponse aux consultations & appels d’offres
3-Appréciation globale *
Très satisfait
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Très insatisfait
Votre appréciation globale
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