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La performance
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* Indicates required question
L'efficacité d'une organisation dépend
*
2 points
de sa capacité à atteindre ses objectifs
de la maximisation des moyens et des ressources mise en oeuvre
L'efficience d'une organisation dépend
*
2 points
de sa capacité à atteindre ses objectifs
de la maximisation des moyens et des ressources mise en oeuvre
Si une entreprise accroît son CA de 5%, et que ses concurrents augmentent leurs CA de 6%
*
2 points
L'entreprise accroît sa part de marché
L'entreprise est plus performante que ses concurrents
L'entreprise dégage une meilleure rentabilité que ses concurrents
Required
Quels sont les indicateurs de performance commerciale?
*
2 points
L'évolution comparée du CA
La part du marché
La profitabilité
La fidélisation
la valeur perçue
Required
La profitabilité est égale
*
2 points
au résultat net comptable divisé par le chiffre d'affaires
au résultat net comptable divisé par le financement long terme
La rentabilité économique est égale
*
2 points
au résultat net comptable divisé par le financement long terme
au résultat d'exploitation divisé par le chiffre d'affaires
Si une entreprise réalise une hausse de son CA de 5%, et que le marché augmente de 10%
1 point
Sa performance est inférieure au marché
Sa performance est satisfaisante
Sa performance est insatisfaisante, car inférieure au marché et que sa part de marché s'est réduite.
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Quelle information renseigne la part de marché?
1 point
la position de l'entreprise par rapport à ses concurrents
le pourcentage du marché détenu par l'entreprise
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Le marché s'apprécie
1 point
par sa valeur (CA des entreprises),
par son volume
Par sa valeur et son volume
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L'environnement s'analyse
1 point
comme un ensemble d'opportunités et de menaces
comme un ensemble d'opportunités et de menaces pour l'entreprise, qu'elle doit prévoir et auxquelles elle doit s'adapter
Clear selection
Le micro environnement
1 point
regroupe les clients, les fournisseurs, l'environnement proche
l'environnement "subi"par l'organisation (PESTEL)
Clear selection
La veille informationnelle
2 points
est nécessaire à la compréhension de l'environnement
est stratégique pour l'organisation dans la réalisation de ses choix
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Le macroenvironnement
1 point
regroupe les clients, les fournisseurs, l'environnement proche
l'environnement subi par l'organisation (PESTEL)
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Comment se calcule une part de marché
1 point
CA de l'entreprise/CA du marché X100
CA de l'entrepriseXCA du marché /100
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