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高雄市桃源區公所為民服務滿意度調查表
親愛的鄉親,您好!
為了了解您對本所服務的滿意程度,懇請您不吝指教撥冗填寫這份問卷調查(請點選欲回答空格),您所提供的寶貴意見將作為本所改進的參考及提升服務品質,感謝您的協助!
桃源區公所敬上
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* Indicates required question
請問您是到區公所那一個單位洽辦事情?
*
民政課
經建課
農觀課
土地管理所
社會福利館
秘書室
清潔隊
圖書館
文物館
請問您對志工或員工所提供的引導服務是否滿意?
*
非常滿意
滿意
尚可
不滿意
非常不滿意
請問您對櫃檯服務人員的服務態度是否滿意?
*
非常滿意
滿意
尚可
不滿意
非常不滿意
請問您對服務人員的辦事效率是否滿意?
*
非常滿意
滿意
尚可
不滿意
非常不滿意
請問您來洽辦事務時,對申請手續及作業流程是否滿意?
*
非常滿意
滿意
尚可
不滿意
非常不滿意
請問您對本所各項業務宣導措施是否滿意?
*
非常滿意
滿意
尚可
不滿意
非常不滿意
請問您對服務人員接聽電話禮貌是否滿意?
*
非常滿意
滿意
尚可
不滿意
非常不滿意
請問您對區公所提供身心障礙者及弱勢民眾之無障礙設施情形是否滿意?
*
非常滿意
滿意
尚可
不滿意
非常不滿意
請問您對整體洽公環境(指示牌標示、洗手間、飲水區、待辦區、停車區、綠美化...)是否滿意?
*
非常滿意
滿意
尚可
不滿意
非常不滿意
請問您對區公所服務不滿意時,您清楚申訴管道嗎?
*
清楚
不清楚
無意見
請問您覺得區公所有待改進的建議項目有:
*
無
業務宣導
工作效率
服務態度
辦公環境
為統計及分析本項問卷調查,請提供您的基本資料:
*
男
女
請問您的年齡:
*
20歲以下
20-29歲
30-39歲
40-49歲
50-59歲
60歲以上
請問您的教育程度:
*
國小
國中
高中(職)
大學(專科)
研究所以上
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