Независимая оценка качества работы библиотеки

Уважаемый пользователь!
Приглашаем оценить качество работы нашего учреждения.
Опрос проводится в целях выявления мнения граждан о качестве условий оказания услуг в библиотеке. Пожалуйста, ответьте на вопросы анкеты. Ваше мнение позволит улучшить работу организаций  и повысить качество оказания услуг населению. Галочкой отметьте выбранный Вами балл в таблице под вопросом!
БЛАГОДАРИМ ВАС ЗА УЧАСТИЕ В ОПРОСЕ!
Sign in to Google to save your progress. Learn more
Без названия
1. Оцените открытость, полноту и доступность информации о деятельности библиотеки, размещенной на информационных стендах в помещении библиотеки?
Clear selection
2. Оцените  открытость, полноту и доступность информации о деятельности организации, размещенной на ее официальном сайте
Clear selection
3. Оцените  комфортность условий предоставления услуг в организации (наличие комфортной зоны отдыха (ожидания); наличие и понятность навигации в помещении организации; наличие и доступность питьевой воды в помещении организации; наличие и доступность санитарно-гигиенических помещений в организации; удовлетворительное санитарное состояние помещений организации; транспортная доступность организации (наличие парковки); доступность записи на получение услуги (по телефону, на официальном сайте организации, посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг, при личном посещении или у специалиста организации и прочие условия)?
Clear selection
4. Оцените доступность предоставления услуг для инвалидов в организации?
Clear selection
5. Оцените доброжелательность и вежливость работников библиотеки
Clear selection
6. Оцените доброжелательность и вежливость работников  библиотеки, с которыми взаимодействовали в дистанционной форме (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов (для подачи электронного обращения (жалобы, предложения), получения консультации по оказываемым услугам) и в прочих дистанционных формах)?
Clear selection
7. Оцените готовность  рекомендовать данную организацию родственникам и знакомым?
Clear selection
8. Оцените организационные  условия предоставления услуг (график работы библиотеки, навигация внутри (наличие информационных табличек, указателей, сигнальных табло, инфоматов и прочее)?
Clear selection
9. Оцените удовлетворенность качеством  оказания услуг в  целом?
Clear selection
10. Ваши предложения по улучшению условий оказания услуг в данной организации:
Сообщите, пожалуйста, некоторые сведения о себе:Ваш пол:
Clear selection
Ваш возраст (укажите, сколько Вам полных лет)
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy
Google Forms