Ist Ihre Antwort "Ja", dann suche ich genau Sie! Ich bin auf der Suche nach Personen, die Ihre neue Heizung gemietet haben und in einem Interview über Ihr Kundenerlebnis berichten wollen. Was lief gut und was nicht.

Was passiert:    
Wir führen ein Interview über Ihre Fragestellungen im Kaufprozess durch. Positive und negative Erlebnisse und wie Sie sich das optimale Kundenerlebnis vorstellen würden.  

Dauer:
1-2 Stunde(n)

Wo:
Vorzugsweise bei Ihnen zu Hause. Alternativ auch per Video oder klassischer Telefonie.

Wer kommt:
Das Interview wird von einer unabhängigen Person durchgeführt. Falls Sie sich ohne eine Aufzeichnung wohler fühlen, wird eine zweite Person zum Zwecke der Dokumentation hinzugezogen.  
 
Werden die Daten veröffentlicht?
Nein, die gewonnen Daten werden nur einem kleinen Personenkreis aus dem dazugehörigen Projekt zugänglich gemacht. Ihre Daten werden anonymisiert, sodass auch den Projektteilnehmer keine Rückschlüsse auf Ihre Person möglich sind.  

Wer fragt nach der Teilnahme?
Mein Name ist Ralph Tonn und ich bin freiberuflicher Berater rund um das Thema "Digitale Kundenerlebnisse". Ich bin im Auftrag eines Projektes aktiv und möchte dem Projektteam ermöglichen, Einblicke von realen Kunden in Ihre Überlegungen einfließen zu lassen. Daher suchen wir Sie! Weitere Informationen über mich finden Sie unter folgendem Link: www.tonn.io

Was habe ich davon?
Für Ihre aufgewendete Zeit werden wir Ihnen eine Aufwandsentschädigung in Höhe von 50,- Euro zukommen lassen. Diesen können Sie für eine breite Auswahl an Online-Shops einlösen.

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Auf der nächsten Seite finden Sie einen Fragebogen, welcher uns hilft einen ersten Eindruck über Ihre Anlage zu bekommen. Die am vielversprechendsten Anfragen werden wir kontaktieren, um einen individuellen Termin zu vereinbaren. Unser Ziel ist es, alle Interviews noch im Jahr 2018 abzuschließen.