Pesquisa de satisfação do cliente
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SETEMBRO 2018
1. Cordialidade e educação dos colaboradores (funcionários): *
2. Tempo de espera no atendimento: *
3. Qualidade do acolhimento na recepção: *
4. Qualidade do atendimento na coleta: *
5. Qualidade dos serviços prestados na liberação dos resultados (cumpre o prometido): *
6. As instalações físicas são funcionais e causam boa impressão: *
7. O nome do laboratório é bem conhecido: *
8. Credibilidade do laboratório (confiabilidade dos resultados): *
9. Quem ou o que o levou a escolher o nosso laboratório: *
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