Comment gérer le deuil d’un employé ? - Vie au travail

Anabel Cossette Civitella - 37e AVENUE

 

Lorsque sa mère est décédée en 2008, Jean-Daniel Doucet a tout fait pour retourner au boulot. Mais rapidement, il s’est rendu compte que la productivité n’était pas au rendez-vous...

Lors du décès d’une personne proche, l’employeur a d’abord tout intérêt à procéder à une évaluation de l’employé, explique François Courcy, professeur en psychologie organisationnelle à l’Université de Sherbrooke. « L’employé est-il apte au travail ? Est-il à risque de s’effondrer, de se suicider ? »

Ainsi, lorsqu’elles vivent un deuil, certaines personnes se jettent dans le travail alors que d’autres ont de la difficulté à terminer leurs journées. L’employeur doit impérativement évaluer où se situe l’employé endeuillé, puisque les problèmes de concentration peuvent mener à des erreurs de jugement.

Offrir un soutien psychologique

L’employeur peut apporter du soutien psychologique à son salarié par le biais du programme d’aide aux employés, mais aussi par de petits gestes qui feront souvent toute la différence. Par exemple, en aidant l’employé à annoncer le décès de son proche à ses collègues.

Après les premiers jours de choc, lorsque l’employé est de retour au travail, on peut lui offrir des occasions de libérer sa peine en parlant. Comme un deuil dure généralement un an, François Courcy propose de prévoir des rencontres tout au long de la première année après le décès du proche. « C’est exigeant, spécifie-t-il, mais nécessaire. »

Partager les tâches

Comme l’a vécu Jean-Daniel Doucet, un décès entraîne une baisse flagrante de disponibilité intellectuelle au travail. Les collègues auront certainement à prendre une part de ses responsabilités. « Le deuil d’un collègue entraîne de l’empathie, mais aussi de l’irritation, lorsque la charge de travail augmente. » Ces émotions contradictoires sont normales, rassure François Courcy, mais il est important que l’employeur prenne en compte toute l’équipe de travail dans le soutien à l’endeuillé. L’employeur doit faire preuve de reconnaissance envers tous ses employés, puisqu’ils auront probablement tous à vivre une surcharge de travail.