【心元解析】2017 互联网趋势报告：人机交互方式改变、娱乐市场潜力巨大
硅谷一年一度的重要趋势报告来了，Kleiner Perkins Caufield&Byers 的合伙人玛丽·梅克尔 (Mary Meeker) 今天发布了 2017 互联网趋势报告，总页数高达 355 页，内容大致涵盖以下九大区块：
1. 全球互联网趋势
2. 线上广告和电商
3. 交互游戏
4. 媒体
5. 云端
6. 中国的互联网市场
7. 印度的互联网市场
8. 医疗
9. 全球的上市与私人互联网企业
在这九大区块中，我们整理出了心元资本最关心的部份，以及我们看完报告后的观点。
2017 年互联网广告支出将超越电视广告
报告指出，2017 年将来到重要的黄金交叉点，互联网平台上的广告支出将超越电视。而以美国的互联网平台来看，Facebook 和 Google 占了 85% 的广告份额，2016 年两间公司的广告收入合计逼近了 500 亿美元。在巨头占据大部分的广告流量时，品牌商更倾向于打造个性化的形象，不靠海量的广告以吸引铁粉不断回购，我们投资的 iFit爱瘦身正是一个很好的案例，以打造暴红商品为主要目标之一，增加死忠消费者的黏著度，再通过线下商店的开设挖掘不同的消费者，避开了互联网巨头的渠道影响力。
不同的人机交互开始替代打字输入
文字被取代的现象尤其体现在移动装置上，用户开始习惯透过其他方式下达指令和输入内容。报告中提到了去年五月 Google I/O 大会上的资料，在其移动端平台上，有 20% 的指令由语音传送，辨识准确率达 95%。另外，影像介面的平台也正在取代文字，不管是贴近消费者的照片美化应用，或是刚推出的黑科技 Google Lens，可以让用户以手机相机扫描实体世界，就能得知地理位置的相关信息。随著影像辨识技术逐渐成熟，用户获得了更快速、更直觉的认知方式。报告中更引述了图像聚合平台 Pinterest 执行长的采访发言：「未来的许多在线搜寻将不再基于关键字，而改由图片为主」。
心元投资的公司像是美国的相片管理 app Ever（人脸辨识）、保险询价 app Cover（物体辨识：拍摄物体后询价）以及中国的英语学习 app 英语流利说（语音辨识评分）、人工智能耳机 Vinci（语音控制）等，皆已开始利用不同的人机介面作为产品的特色之一。
新型态的电商与零售商正全面崛起
美国 2010 至 2016 的电商销售额的年成长率为 15%，其中一大成长主力为生活必需品，其购买流程已经变得愈来愈客制化且轻松，有趣的是，2016 年 8 月，Amazon 的婴儿湿巾及电池的自有品牌市占率已分别为 15% 与 30%，快速拢络消费者的心，另一方面，电商的成长也可以由包裹的投递量窥知一二，2010 至 2016 年包裹的投递量年增率近一成，这项趋势带领了拆箱娱乐的兴起——YouTube 上的拆箱频道吸引了三千三百万名的观众；而除了生活必需品外，食物的外送服务也悄悄改变了消费者的用餐习惯，愈来愈多人透过外送应用点餐，让食物直接送到家门前。
电商的蓬勃发展已明显压缩到传统零售商的生存空间， 2017 年传统零售商关闭的速度有可能再创 20 年来新高，传统零售龙头 Walmart 也开始积极进军电商领域，透过并购与策略调整因应时势的转变。
事实上，心元也已在各领域的电商布局，例如我们美国的电商独角兽 Wish、台湾的设计商品电商 Pinkoi、生活好物电商 citiesocial、宠物电商 Pamily 及 iFit爱瘦身等，都在各自的领域拥有不俗的成绩。
企业开始重视设计人才
大型互联网科技企业内的工程师和设计师的人数比例，从 2010 年至 2017 年渐渐缩小，显现消费者愈来愈要求产品的体验设计。我们也看见了企业在设计人才端的求才若渴，我们投资的特赞提供企业寻找营销创意与设计人才与企业的媒合平台，让更多人可以大展长才。
中国市场的民营企业引领财富创造
2016 年中国的民营企业的市值在中国的 MSCI（摩根士丹利编制的股价指数）中占比已经达 48%，其中，信息科技领域的企业占比 80%，相较 2005 年的 25% 成长飞快。这当然是由于互联网用户数量不断成长，而且在线时间长，许多生活已经离不开手机内的服务，不管是支付、娱乐，以及最近火热的交通移动。中国市场已经不再只是巨头的天下，中国的民营企业甚至可以说初创公司已经开始掌握市场，真正创造了商业价值。另一个报告提到的有趣观察则是，2016 年中国的人均媒体消费时间约为每日 350 分钟，离美国的每日 600 分钟还有一段距离，在娱乐内容部份仍有非常巨大的成长潜力。
中国付费内容崛起
除了娱乐市场大有潜力，在也愈来愈多中国的用户愿意为电子游戏、在线直播及娱乐内容付费。 2016 年中国用户在电子游戏的营收贡献已将近 250 亿美元，正式超越美国，且中国用户毫不吝啬地为游戏买单，以腾讯为例，其 2017 年第一季的网路游戏收入为近 40 亿美元，其中，PC 端游戏仅占一半，另一半来自于移动游戏：至于另一家游戏业者网易，则是移动游戏的营收占比于 2015 年开始就已过半，至今则已超过七成。我们其中一间投资公司蜜柚互动最近刚推出由初音未来独家授权的手游《初音速》，一上市即获得广大回响，至于漫画平台《漫漫漫画》也以独特的暖萌内容行销增加目标族群黏度，近来其漫画也已跃上萤幕。
让中国用户甘心付费的，还有变现能力高的网路直播服务，目前网路直播每小时的变现能力已经是网路游戏的两倍以上，网路直播的内容多样性及社交功能让中国用户乐于打赏，也为直播公司及直播主创造了可观的营收。
这波直播的热潮也挹注了我们投资的 LIVEhouse.In，LIVEhouse.In 与电商合作，提供电商直播的技术服务，消费者可在观看直播时即时下单，电商也可以透过更多的互动促成订单的增长。
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