推 wcptt: 我的疑問是，飛機沒有停飛之類的，所以不賠機票沒錯吧？ 07/13 19:47
關西機場正常，所以原定飛機是正常起飛的
推 F1KIMI: 原po 應該是要賠兩天的住宿費對嗎 07/13 19:51
對
推 diskdie7045: 看不懂爭取的點、感覺是爭取回機場的車票費 07/13 20:04
→ diskdie7045: 那你沒買票的確沒有理賠的金額沒錯啊！ 07/13 20:04
推 kimja: 前往機場的車票 如果不是因地震多買的話不賠很合理吧 不論 07/13 20:07
→ kimja: 有無地震你去機場本來就要買車票 07/13 20:07
推 SMALLTALLJ: 感覺原訂飛機沒有停駛，就沒有不便險的問題耶... 07/13 20:10
推 kimja: 重看有點看懂了 飛機沒有因天災而延誤或取消 是你個人趕不 07/13 20:10
→ kimja: 上 那不賠還滿合理的 07/13 20:10
推 kimja: 如果你要爭取"既定行程"(至機場的車票)因天災影響 但你不是 07/13 20:13
→ kimja: 提前買好的 的確不算你的既定行程 07/13 20:13
推 lennahc: 我朋友保別家有賠喔!他當時正要搭地鐵去機場 結果就地震 07/13 20:19
→ lennahc: 趕不上中午的飛機 他請旅行社馬上改票到隔天晚上 滯留時 07/13 20:20
→ lennahc: 的支出有理賠 07/13 20:20
→ imrt: 旅遊不便險只限飛機取消嗎？ 07/13 20:27
→ imrt: 因為天災交通大亂導致行程延宕算不算? 07/13 20:27
推 joewu8267: 這樣不賠也蠻傻眼的 07/13 20:28
→ BigBird110: l大那個會理賠應該是他有回程機票了 ? 07/13 20:29
推 kimja: 陸上交通有 版上前幾天有人分享 07/13 20:31
→ kevin416: 講實話看不太懂你的敍述，即然有坐電車去機場沒趕上，那 07/13 20:39
→ kevin416: 重點應該在有沒有拿電車的延遲證明…，事先購買電車票？ 07/13 20:39
→ kevin416: 大概我的中文理解力不足吧~ 07/13 20:39
→ bigw: 電車車票是復駛後才買的？還是像上方推文一樣，是已經買好票 07/13 20:44
→ bigw: 然後遇到停駛？ 這是兩種不一樣的情況，如果是復駛後才買票 07/13 20:44
→ bigw: 趕不上飛機，也不是沒有其他交通方式，不理賠很合理 07/13 20:45
→ bigw: 全文敘述有點沒頭沒尾，真不知道你想爭取什麼 07/13 20:48
推 Vett: 你沒先買車票 要理賠什麼？ 車票錢？ 不懂 07/13 21:02
我想爭取的是滯留期間的支出做實支實付
理賠部門有收到我提交的資料
(改期機票、食宿支出以及交通費)
他們是說我缺了6/18早上的車票
但是因為當天交通大亂
到快中午時才有一部分復開
是到那時才坐上往機場的車
理賠說這個時間點的不能算
他們要的是已經買好的票
※ 編輯: cy97 (61.223.198.215), 07/13/2018 21:21:03
推 bule26: 所以重點在於 地震之前你就買好車票了嗎 這樣嗎？ 07/13 21:21
沒有
我6/18 07:58當下還在飯店準備check out
還沒去到車站
※ 編輯: cy97 (61.223.198.215), 07/13/2018 21:23:07
噓 vivi830505: 阿就沒買好啊 07/13 21:22
※ 編輯: cy97 (61.223.198.215), 07/13/2018 21:25:08
→ vivi830505: 你根本不能拿自由行當作你可以不先買好車票的理由== 07/13 21:24
推 cx3373: 老實講這樣也很怪如果說我搭車都習慣用西瓜卡的話呢！這樣 07/13 21:29
→ cx3373: 也沒實體車票啊！不是都要回機場時才買票的不是嘛！ 07/13 21:29
→ vivi830505: 樓上？沒買票這樣就不算既定行程了吧？ 07/13 21:30
推 champion006: 應該是要想辦法提出延遲4小時以上的證明吧？！ 07/13 21:31
推 aj6617: 提出JR西日本當天的延遲公告試試 07/13 21:34
→ vivi830505: 關鍵是「已確認搭乘」 07/13 21:35
推 Vett: 這麼說吧 當天你抵達機場的時候是幾點？ 07/13 21:38
→ vivi830505: 不是我說可不可以啊 是理賠可不可以收啊QQ 啊條件不合 07/13 21:39
→ vivi830505: 他要怎麼賠 07/13 21:39
→ Vett: 然後你的飛機班次是幾點？ 07/13 21:39
→ Vett: 提供當天JR的停駛復駛公告和當天的新聞應該能有幫助 07/13 21:40
12:15的捷星
到機場時剛好飛走
後面17:20班次因為班機客滿而無法轉簽
同時有十幾二十個同班機的台灣人也被安排延兩天飛
※ 編輯: cy97 (61.223.198.215), 07/13/2018 21:42:28
※ 編輯: cy97 (61.223.198.215), 07/13/2018 21:44:19
推 ismyluv: 你飛機有飛...沒有取消就是沒理賠，你應該慶幸航空公司 07/13 21:48
→ ismyluv: 幫你免費改期，已經大幸了！ 07/13 21:48
推 champion006: 我覺得重點要放在條款第一項，「地震」致行程延誤4 07/13 21:51
→ champion006: 或6小時以上，提出交通中斷的證明。 07/13 21:51
推 Vett: 關鍵在你要說明你是因為地震無法到達機場 07/13 21:51
Vett大說的東西我正好都有
之前在保險版問的時候
有位業務鄉民發站內信也是跟我這麼說的
※ 編輯: cy97 (61.223.198.215), 07/13/2018 21:55:01
推 craig: 保險要的是你有一個預定行程的證據，還不如去徵看看有沒有 07/13 21:55
→ craig: 人有當天的車票 07/13 21:55
推 ismyluv: 但4、6小時往前推，原Po也不是六點出門，這樣好像也沒有 07/13 21:59
→ ismyluv: 太大機會，但還是祝福順利理賠。當天是三點的飛機，也是1 07/13 21:59
→ ismyluv: 2點列車才順利發車 07/13 21:59
→ champion006: 試著主張第一～七項是獨立項，而不是第一～七項都要 07/13 22:00
→ champion006: 符合。第一項因地震而延遲即成立。 07/13 22:00
推 mario2000: 照理說自由行回機場的票本來就會先買好 回國前行李一堆 07/13 22:06
推 sunnie: 重點是你沒買好票那就不能證明預定行程因地震被延宕啊懂嗎 07/13 22:06
推 shiyanin: 非對號列車或不愁沒位置的短程車，很多當天才買票的吧。 07/13 22:45
推 cc1000: 有機票，有飯店，那飯店到機場不就必然是既定行程? 07/13 22:46
推 naturebleeze: 難道到機場一定要買對號車票? 我不能搭快速? 07/13 22:50
→ cy97: nature大說的也有理，我為這個跟業務討論很久… 07/13 22:52
推 aj6617: 拿pass直接搭車還不用買票 怎麼辦 07/13 22:58
推 alexshie: 感覺這個理由不理賠有點問題。不是每個人都會(事先)買好 07/13 23:31
→ alexshie: 去機場的票，像我在東京都住押上，直接刷西瓜卡上access 07/13 23:31
→ alexshie: 去成田機場，不可能事先買票啊。 07/13 23:32
推 alexshie: 你用飛機正常起飛不理賠可以接受，但是用沒(事先)買去 07/13 23:34
→ alexshie: 機場車票這個理由有點扯 07/13 23:34
推 ting81: 回程車票很多不是搭對號車 先買的意義在?! 07/13 23:35
→ ting81: 我通常都買回數票 07/13 23:35
→ iiichu: 所以是除了去機場的車票外 其他都有理賠對嗎？我覺得車票 07/13 23:36
→ iiichu: 不賠可能是認為這是你本來就會支出的 無論是否有因天災被 07/13 23:36
→ iiichu: 延誤 07/13 23:36
→ ting81: 是不賠多兩天的支出 才不是為了車票不賠來問 07/13 23:37
推 kimja: 可能是理賠部門覺得有其他陸上交通方式可以趕到機場吧 07/13 23:52
推 melluu: 認同樓上幾位 我每次去日本回程去機場都沒搭對號車 所以 07/14 00:10
→ melluu: 根本沒有車票 如果因為這樣就不賠多兩天的支出 感覺有點不 07/14 00:12
→ melluu: 合理 07/14 00:12
推 ismyluv: 其實搭計程車是趕得到的，但計程車也大排長龍就是了，但 07/14 00:16
→ ismyluv: 我覺得公開討論這個理賠部門就不會當個案處理了，因為太 07/14 00:16
→ ismyluv: 高調了... 07/14 00:16
推 jacksonx2000: T089原po能用的就一二三項 拆開來看三個都不太符合 07/14 00:53
→ buzzard: 理賠部門應該是認為，停駛前已買好往關西機場的車票，才 07/14 00:54
→ buzzard: 可以同時證明6/18原先預定之行程是從大阪去關西機場搭機 07/14 00:54
→ buzzard: ，及因發生地震導致原先預定之行程因停駛而延誤 07/14 00:54
→ jacksonx2000: 一、地震沒有"直接延誤"6hr以上 二、三都缺乏確認定 07/14 00:56
→ jacksonx2000: 定期交通票券 可以嘗試用因果關係 地震造成失接超過 07/14 00:57
→ jacksonx2000: 6hr試試看 07/14 00:58
推 andyc143: 我也是遇到四國對外交通局中斷沒辦法上機 07/14 01:03
→ andyc143: 最好的方法是提出你原本的行程表、原班機的購買證明、 07/14 01:03
→ andyc143: 還有當天交通中斷延遲的證明、或是相關新聞報導，再附上 07/14 01:03
→ andyc143: 最後回台的班機證明，資料備妥一點保險公司才比較沒話 07/14 01:03
→ andyc143: 說 07/14 01:03
→ andyc143: 不然只要有一點“疑慮”，保險公司自然會叫你補資料 07/14 01:04
推 CarelessWind: 爭論點在應該提供兩張回機場車票證明，第一張是你既 07/14 02:54
→ CarelessWind: 定行程，第二張才是保險理賠。提供收據都不一定會理 07/14 02:54
→ CarelessWind: 賠了，更何況沒收據 07/14 02:54
推 y2k105y2k: 1. 如果只有往機場的交通費不理賠，算是合理的，因為 07/14 02:57
→ y2k105y2k: 使用時間是在你原訂班機出發6小時後以內。不論是否有地 07/14 02:57
→ y2k105y2k: 震，你都會出發。一般實支實付多要求消費必須在6小時 07/14 02:57
→ y2k105y2k: 之後。 所以兩天後去機場的交通可以理賠。 2. 若是全 07/14 02:57
→ y2k105y2k: 部都不理賠，那就是詳述因果關係，並提供交通停駛證明 07/14 02:57
→ y2k105y2k: ，合情理的情況下，會理賠成功。我之前有打電話專員說 07/14 02:57
→ y2k105y2k: 不理賠，回國後申請時詳述因果，有理賠成功過。 祝你 07/14 02:57
→ y2k105y2k: 成功 ^__^ 07/14 02:57
推 hwusuenn: 保險就是這樣，拉保險時一切從寬，出險時一切從嚴認定 07/14 03:21
→ hwusuenn: 理賠部門當然想辦法"解釋"條款，盡量不要理賠 07/14 03:22
推 lulenei: 如果沒有辦法證明交通全斷或是拿出你原有交通票券，是不 07/14 07:25
→ lulenei: 太符合條款的 07/14 07:25
推 lulenei: 如果你當天去刷卡進站往機場而卡住，留下證明交通因地震 07/14 07:29
→ lulenei: 無法到達，這樣還比較有討論空間 07/14 07:29
推 cochon23: 回機場的票是搭車前半小時買的。不多人會提前很早買吧。 07/14 07:34
→ cochon23: 旅行遇到地震導致交通大亂，這種不叫不便什麼才是不便？ 07/14 07:35
→ cochon23: 因為交通卡住而多待二天，這二天應該要付才對呀。 07/14 07:37
推 flaneurbk: 不理賠就走申訴管道吧，天災都不賠，那買不便險幹嘛 07/14 08:06
→ buzzard: 簡單講就是原po要證明6/18原先預定的行程是搭電車方式前 07/14 08:07
→ buzzard: 往機場搭機，而不是以自駕、被（如友人）載、包車、搭計 07/14 08:07
→ buzzard: 程車、搭巴士等未受地震影響的方式前往機場 07/14 08:07
推 huhuhai: 請問那如果搭計程車去機場但仍未趕上，這樣要怎麼出示證 07/14 08:14
→ huhuhai: 明呢？ 07/14 08:14
→ buzzard: 如前往機場最快路徑因地震中斷，須繞次快路徑，以致不可 07/14 08:23
→ buzzard: 能及時到達機場 07/14 08:23
推 flaneurbk: 如何改搭計乘車和巴士，是不是要附排隊證明，塞車證明 07/14 09:05
→ flaneurbk: ?? 07/14 09:05
推 tina95402: 我也是富邦，應該跟你同班飛機，但我有拿難波站的延遲 07/14 09:46
→ tina95402: 證明，所以有賠 07/14 09:46
→ ikiki: 原po有跟JR車站拿延遲證明嗎？ 07/14 09:53
→ ikiki: JR西日本放在官網供人自行列印的遅延証明書，有載明 07/14 09:53
→ ikiki: お客様がご乗車されたことを証明するものではありません。 07/14 09:53
→ ikiki: 沒有JR背書證明你當天真的到車站，只是受地震影響而延誤 07/14 09:54
→ ikiki: 保險公司可能不會輕易理賠 07/14 09:55
推 qadc: 奇怪 為什麼不付車票 也沒申請誤點證明 07/14 11:11
→ qadc: 有的話一定賠的阿 07/14 11:12
推 heykissass: 我還是看不太懂 原定地震那天回來 是航空公司改期 07/14 11:21
→ heykissass: 原PO並無意願多停兩晚 所以這兩天保險確實要給付阿!! 07/14 11:22
→ heykissass: 但我覺得你講太多 我覺得可以上網跟別人要當日票根 07/14 11:23
→ heykissass: 或是拿延遲證明 感覺現在富邦就是不想陪 07/14 11:24
推 skykof: 我覺得真正重點是保險並不確定你當天你真的是否搭電車去 07/14 11:38
→ skykof: 機場，你如果能在車站拿延誤證明可能就沒這麼多事了 07/14 11:38
推 timshow: 原航班有飛 代拿延遲證明可 票根...假資料理賠是搞自己 07/14 11:42
推 HadwinMu: 我是搭機場巴士，因為地震導致大塞車所以也是趕不上飛機 07/14 11:44
→ HadwinMu: 不過巴士沒辦法開證明，富邦又跟我說一定要是"有軌道的 07/14 11:44
→ HadwinMu: 交通工具" 並且要證明你原本已經買好某班車的票 結果該 07/14 11:46
→ HadwinMu: 班車停駛或誤點導致你無法準時到機場才行... 07/14 11:46
→ buzzard: 我猜富邦可能是想避免有人6/18本來就是用自駕等其他不受 07/14 11:49
→ buzzard: 地震影響的交通工具去機場，也拿電車停駛為由要求理賠 07/14 11:49
→ buzzard: 不過富邦要求須是 " 有軌道的交通工具 " 也太嚴格，第一 07/14 11:58
→ buzzard: 款沒這樣寫啊 07/14 11:58
推 petitebabe: 回機場的車票我不一定會提前買耶！這要求很不合理 07/14 12:06
推 cx3373: 誰會先提早買好回程的車票幾乎都要去機場的時候才會買吧況 07/14 12:32
→ cx3373: 且現在真的很多人就直接刷西瓜卡就上了根本沒有車票 07/14 12:32
推 ismiumiu: 請問原PO有去拿運休或是延遲證明嗎?? 07/14 14:52
我手上是只有西日本官網的延遲證明
推 tina95402: 我也是原車票退掉了，可是因為有難波站延遲證明所以富 07/14 14:54
→ tina95402: 邦有賠，所以應該不用車票才對 07/14 14:54
推 kimja: 搭機場巴士因為塞車趕不上不賠有點扯耶 07/14 15:48
推 jacksonx2000: 軌道要用二三項送件才是必須 (一)地震不限軌道運輸 07/14 16:40
推 ymcaboy: 問一下哪間保險？我以後不買它。 07/14 17:04
推 ymcaboy: 是富邦人壽還是富邦產物？ 07/14 17:10
→ ymcaboy: 今天拿JR Pass難道也要被這樣刁？ 07/14 17:10
產險的
不過他們說pass或者多日券是能算數的
推 pippen2002: 回國當天才會去買回程往機場?我都事先買! 掌握時間! 07/14 17:30
→ champion006: 找畫面來佐證！有一些車站混亂，計程車大排長龍的畫 07/14 17:59
→ champion006: 面。 07/14 17:59
※ 編輯: cy97 (61.224.56.32), 07/14/2018 18:03:31
→ Vett: 這不能稱作刁吧...理賠的基本文件要齊全啊... 07/14 18:12
→ Vett: 原po加油吧 估計是被理賠從嚴認定了 07/14 18:13
→ champion006: 即使票先買好，不能搭正常也是會退票吧...重點還是在 07/14 18:17
→ ryno: 12:15的飛機，07:58還沒check out也太冒險了，通常廉航都是 07/14 18:32
→ ryno: 要提早三個小時到機場 07/14 18:32
→ ting81: 7:58在飯店我不覺得有多冒險 07/14 18:50
推 siopp: 看樣子是富邦不認網路上的延遲證明，要當天車站拿的 07/14 21:05
我這邊的理賠還沒看到延遲證明
我會找時間去補
※ 編輯: cy97 (61.224.56.32), 07/14/2018 21:33:48
推 davincicode: 富邦前面不就有人推同班機有賠，現在重點是原PO沒在 07/14 22:08
→ davincicode: 車站拿證明吧！而是自行在官網列印的資料 07/14 22:08
→ onedollar: 我以為應該是申請比如搭小黃去機場趕飛機的費用 07/14 22:17
→ onedollar: 我也覺得用西瓜卡去爭取非對號座看看，有的專員會卡在 07/14 22:26
→ onedollar: 某個點，很難爭取 07/14 22:26
推 alexshie: 同意s大，問題應該在這沒有紙本的運休證明。 07/14 22:50
推 ebeta: 保險公司收錢緊緊，賠錢就找盡理由不賠 07/15 09:12
推 heykissass: 富邦很不合理 票我會提早買 但不見的每個人會提早買 07/15 19:26
→ heykissass: 我是因為外國人優惠來回自由席有便宜才會先買 不然 07/15 19:27
→ heykissass: 我一定是當天買....富邦不想陪就說嘛~~~ 07/15 19:28
推 birdwade: 富邦用沒有既定行程不賠+1 爛透了 07/16 19:33