Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 2 078 avis

Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache - Image 1
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Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache - Image 3
Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache - Image 4
12 cours de Verdun Rambaud, Esplanade de la gare, 69002 LYON, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Un hôtel atypique au coeur de la Presqu'île de Lyon, au pied de la gare et des transports

  • Des chambres et des suites grand confort, certaines avec vue sur Fourvière

  • Une salle de fitness accessible 7J/7 gratuitement

  • 800 m² de salons pour vos réunions, séminaires et événements

  • Une protection de l'environnement labellisée CLEF VERTE

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache

12 cours de Verdun Rambaud, Esplanade de la gare
69002 LYON
France

GPS:45.749492, 4.824919

Téléphone
Fax +33 4 78 37 06 56

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Belles Saisons

Entièrement rénové, le bistrot chic Belles Saisons vous accueille 7J/7 dans ses somptueux espaces d'inspiration Art Nouveau. Au menu, une cuisine fait maison, travaillée autour de produits frais et de saison par notre chef.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  2 078 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  1 584 avis

Hôtel, bien situé pour la Gare de Perrache – Chambre donnant sur la cour très calme

Note Avis clients 4.5/5

Mass En couple - Avis confirmés ALL

Accès en voiture très compliqué, même avec un GPS….je vais même dire une galère. Environnement extérieur la nuit peu rassurant. Petit déjeuner très bien Accueil professionnel et courtois

Cher Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, toutes la team Château Perrache se tient à votre disposition. Très sincèrement, Maëlys, Assistante Cheffe de Réception

Belles chambres

Note Avis clients 4.5/5

Gwen En couple - Avis confirmés ALL

Chambres spacieuses, personnel très souriant pour la plupart, bel espace. Accès facile.

Chère Madame P., Nous vous remercions pour vos commentaires très détaillés suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Concernant vos remarques moins positives, nous vous remercions de nous en avoir fait part afin d'améliorer la qualité de nos prestations. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, toutes les équipes du Château Perrache se tiennent à votre entière disposition. Très sincèrement, Maëlys, Assistante Cheffe de Réception

Pas à la hauteur du 4 étoiles.

Note Avis clients 1.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre petite et état moyen. Odeurs de canalisations dans la chambre. Petit dej dans la chambre pas à la hauteur. Temps attente pour ascenseur. Obligée passer par application complexe (via Qr code) dans la chambre pour commande petit dej. Serviettes toilettes fines.

Chère Madame G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Pour votre prochain séjour, nous vous conseillons de réserver une chambre supérieur avec un lit queen size et une superficie supérieure à nos chambres singles. En effet, le type de chambres que vous avez choisi sont plus petites que nos chambres classiques. Notre service de réception est à votre écoute 24/24h et désireux de vous venir en aide, n'hésitez pas à nous solliciter en cas de problème ou d'interrogation, nous faisons toujours le maximum pour que votre séjour se déroule au mieux. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sincèrement, Maëlys, Assistante Cheffe de Réception

Bien situé, chambre agréable

Note Avis clients 3.5/5

R. En couple - Avis confirmés ALL

Séjour par Smartbox… accueil peu chaleureux. La coupe de Champagne prévue n’a pas été proposée. La télévision de la chambre ne fonctionnait pas, nous avons dû chercher la prise pour la brancher. Sinon chambre très agréable et confortable, petit déjeuner très complet. Accueil plus agréable le matin

Chère Madame R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Lyon Centre Château Perrache. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes navrés que l'accueil à votre arrivée ne fut pas à la hauteur. Sachez que nous prendrons les mesures nécessaires, afin que cet incident ne se reproduise. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, toutes les équipes du Château Perrache restent à votre entière disposition. Très sincèrement, Maëlys, Assistante Cheffe de Réception

Excellent séjour

Note Avis clients 4.5/5

Régine En couple - Avis confirmés ALL

Pour un séjour parfait, qui veut dire avec une chambre spacieuse privilège, un très bon petit déjeuner, un confort pour dormir au calme, un personnel disponible, accueillant et à l'écoute, un établissement proche des commerces, des restaurants, des "bouchons lyonnais", l'Hôtel Mercure Lyon Château Perrache est sans aucun doute une des meilleures adresses dans Lyon pour "bien manger, bien dormir, bien visiter".

Chère Madame P., Nous souhaitons vous remercier sincèrement pour ce très bon avis laissé suite à votre séjour dans notre Mercure Château Perrache 🤩 Toutes nos équipes sont heureuses d'apprendre que votre séjour dans notre hôtel a été à la hauteur de vos attentes ! Votre satisfaction est la plus belle des récompenses et nous encourage chaque jour à donner le meilleur de nous-même. Au plaisir de vous revoir très prochainement, Marion Begoc Cheffe de réception

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 625 avis 8.3/10 Petit déjeuner
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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.