Cuando el agente es nuevo le dedica el 100% de su tiempo a
la capacitación en dos pilares; técnico y práctico.
Capacitación técnica es la del producto que a medida en que
se domina se va disminuyendo sin llegar a ser cero, porque hay que mantenerse
actualizado.
Capacitación práctica es la forma de vender en toda la
extensión del proceso de comercialización, que la puesta en práctica es la
única forma de llegar a dominarla y los nuevos agentes son los que nos ayudan a
romper paradigmas.
El agente nuevo no tiene otra cosa que hacer que estar
vendiendo.
Vendiendo es gerundio, esto es clientes nuevos cada
determinado tiempo, cada semana para empezar y cuando se acumula experiencia y
se llega a tener más expertise (destreza, pericia) se hacen nuevos clientes por
día y la mejor manera de lograr esto es trabajando con un sistema, un método
que todos conocemos de prospectar, contactar, citar, entrevistar y así todos
los días de todas las semanas.
Sobre esta parte práctica de nuestro trabajo, vender, se van
tomando muchas decisiones algunas en forma consciente y otras inconsciente. Al
inicio de la carrera como Agente de Seguros yo, como promotor, aconsejo una
serie de decisiones, pero solo indico el camino más adecuado y es el agente quién
decide que puerta abrir o qué camino seguir.
A medida que se va conociendo el trabajo, lo mejor es tomar
la mayor parte de las decisiones en forma consciente, esto es, decidir por uno
mismo y es aquí donde la planeación juega su papel más importante ¿qué quieres
construir?, ¿cuál es tu modelo de negocio? Esto debe de estar por escrito.
Con base en el diseño de las preguntas anteriores es que se
pone en acción el trabajo, las actividades, el qué hacer diario, con un
sentido, con una dirección y así, sabiendo hacia dónde se dirige uno en su
trabajo, es más fácil de corregir, rectificar y por ende más fácil de lograr la
meta.
Con base en lo anterior es que queda en uno mismo la
responsabilidad de lograrlo, tomando así, uno mismo el control de su propio
negocio en cuanto a los factores internos del FODA; Fuerza, Oportunidad, Debilidad,
Amenaza, en donde la Fuerza y Debilidad son internas, mientras que la
Oportunidad y Amenaza son externas.
Hacerte más fuerte en tu fortaleza y cubrir o complementar
tus debilidades es el mejor y más fácil camino de lograr tus planes. Estar bien
enterado de las Oportunidades y Amenazas y trazar tu plan de trabajo
contemplando estas realidades te ayudará a desperdiciar menos tiempo, recursos,
dinero, energía, ganas, fe, esperanza, etc.
A medida en que crece la cartera se va haciendo lógica y
obvia la necesidad de conseguir ayuda. ¿Qué tipo de ayuda? Pues delegar las
tareas menos productivas para dedicarnos a las tareas que son más productivas es
la decisión acertada cuando se quiere crecer en clientes y producción.
Al conseguir ayuda, logras tiempo adicional ¿a qué lo
quieres dedicar?
Si lo que quieres es delegar alguna o algunas actividades en
que eres menos productivo o es tu debilidad o no te gusta hacer.
¿Qué actividades son las primeras a
delegar?
Esto ya es tema para un nuevo post, se aceptan sugerencias.
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