我們想讓你知道的是
根據旅行業品質保障協會統計,自我國開放陸客觀光以來,國內旅行社先行墊付醫療費用將近一億元,且理賠範圍與後續求償都產生不少糾紛。
我國開放中國遊客來台觀光已經七年多,光去年陸客就達398.7萬人次,但因陸客團都只有旅行社代保的旅遊責任險,只有意外才能理賠,但若陸客在台期間生病卻非屬意外,保險無法理賠,若旅行社不代為墊付、陸客又不願意付錢,醫院大多都收不到醫療費,最後只好自行吸收。
據了解,光去年的陸客醫療欠費就達393萬元,醫療呆帳累積金額已近億元。因此,觀光局修正「大陸地區人民來台從事觀光活動許可辦法」及相關規定,從10月1日開始,所有來台陸客都必須檢附「旅遊傷害保險」與「突發疾病醫療保險」兩種投保證明,才會核發入台證件。
ETtoday報導,今年三月間,立委江啟臣在立法院質詢指出,跟團的陸客受傷、車禍,甚至空難由保險公司理賠,但自由行陸客未辦理保險,根據旅行業品質保障協會統計,自我國開放陸客觀光以來,國內旅行社先行墊付醫療費用將近一億元,且理賠範圍與後續求償都產生不少糾紛。
新新聞報導,陸客生病又不付錢,其實倒楣的不只醫院,有時候台灣旅行社也得當冤大頭。旅行商業同業公會全國聯合會秘書長許高慶就表示,很多時候病人送到醫院時已昏迷,不得已由旅行社人員先代簽,「但簽下去以後,什麼都找你」。
許高慶坦言:「從開放來台到現在,送醫的一定有超過一千例,醫療費貴的有時一、二百萬元、便宜的幾千元,但大部分都是幾萬元。」許高慶也強調,自由行又比團體更難掌控,但出事照樣要台灣旅行社負責,非常不合理。
聯合報導,觀光局統計,來台陸客人數累計已超過1100萬人次,雖然創造觀光外匯,卻也產生不少問題,醫療欠費就是其中一項,且越來越嚴重。品保協會秘書長陳怡全指出,陸客團來台觀光,旅行社會協助投保200萬元的旅行社責任保險,但僅有發生意外事故且旅行社有責任才會理賠,陸客生病在台住院,就可能出現欠費問題。
觀光局指出,開放陸客來台初期,陸客因疾病就醫,旅行社多會幫忙代墊醫療費用,但許多陸客出院後卻不願付錢,導致旅行社不想再代墊,醫院基於人道又不能不救治,結果連醫院也被欠款。衛福部調查陸客醫療欠費情形,去年就欠了近400萬元。
風傳媒報導,觀光局副局長張錫聰說,觀光局參考歐洲申根簽證作法,將要求中國旅客來台須提供相關的保險證明。若根據現行的作法,中國旅客只須檢附保險證明就可辦證;但新修正的相關法律規定,從今年10月1日起,中國旅客申辦入台證件時,都必須檢附投保旅遊傷害保險與突發疾病保險的證件文件。
醫療欠費500萬 中國旅客10月起來台須強制保險(風傳媒)
遊台欠費多 陸客10月起須保醫療險(聯合)
旅行社墊付陸客醫療費達1億元 交通部擬修法自備保險 (ETtoday)
保險規範不明 醫院、旅行社成冤大頭(新新聞)
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【馬力歐陪你喝一杯】走過伊甸早療 30 年,攜手慢飛天使及家庭共好前行!
我們想讓你知道的是
走過30年,伊甸從未停止推廣早療服務和知識,現在,除了讓有需要的家庭認識早療,伊甸基金會還要再突破同溫層,讓社區、社會一起對「發展遲緩」這個議題有更多了解,進而達到社區共好、共融,提高對遲緩兒家庭的接納度,並積極倡導無障礙環境和包容性政策。
近年來在台灣社會中,強調認識與接納異己的聲音慢慢被聽見。不管是在性別認同、身心障礙、種族、移工福利、兒童權利⋯⋯等各個面向,社會上有越來越多的討論,並且逐漸的形塑出一股嶄新的社會氣象。
當然,遲緩兒與早療服務也是議題之一。我們開始認識到,遲緩兒如果可以透過練習,逐步獲得自理能力,就能大幅度的減輕家庭和社會的負擔,在這樣練習的過程中,一個友善的環境、來自社區和社會的包容和理解,便是幫助遲緩兒和其家庭站得更穩、走得更遠的巨大助力
相信早療能帶來改變,讓伊甸堅持30年
早在1994年,伊甸就開始了早期療育服務的工作,伊甸基金會彰雲嘉區區長洪宏錡提到:「30年前的台灣,早期療育的觀念不夠普及,很多家長可能不懂,或者也不敢、不願意正視孩子有發展遲緩的問題。」根據洪區長的觀察,當時台灣的社會氣氛較為封閉,很多家庭害怕被貼上標籤,遲緩兒也因此錯過早療的機會。不過,伊甸基金會正是在這樣的狀況中,看到了早療的需求有多麼迫切。
「一開始最緊急的,是我們必須先建立早療服務的基礎,包括提供日間照顧、時段照顧和到宅療育等服務,同時也在社區設立據點,滿足那些無法進入機構接受服務的孩子需求。」洪區長說,必須要先讓大家知道早療的介入,是能夠真正帶來幫助的。在按部就班、循序漸進的練習下,遲緩兒可以慢慢具備日常生活自理的能力,減緩家中主要照顧者的負擔。「幫助家庭突破心魔很重要,一開始慢一點沒關係,但遲緩兒是有機會能夠趕上來,不要放棄這個機會。」所以伊甸基金會同步推動早療知識的傳播,特別在偏鄉地區,更需要透過培訓工作坊、社區活動和家庭訪問等方式,讓更多的家長了解早療的重要性和可行性。
走過30年,伊甸從未停止推廣早療服務和知識,隨著科技的進步、智慧型手機普及,伊甸也從當年單純的平面報章雜誌,來到使用網路、影片、社群媒體等多元新創的方式協助擴散。現在,除了讓有需要的家庭認識早療,伊甸基金會還要再突破同溫層,讓社會、社區一起對發展遲緩有更多了解,進而達到社區共好,提高對遲緩兒家庭的接納度,並積極倡導無障礙環境和包容性政策。
愛的能量,陪著慢飛天使一步步向前
之前提到,接受早療服務的遲緩兒,是有機會慢慢進步,最終趕上同齡兒童的發展進度。今年十歲的涵涵,六歲時從伊甸早療服務畢業,順利轉銜進入小學。有著開朗笑容、喜歡與人互動的涵涵,因嚴重的先天性心臟病.僅出生兩天就接受手術治療,但卻因為手術前心臟衰竭而腦傷,導致出現發展遲緩的情況。一歲時,在醫生的評估之後,涵涵爸爸和媽媽決定帶著他,開始了在伊甸接受早期療育服務的旅程。
「最重要的,就是必須讓涵涵獲得日常自理的能力,我很清楚的知道,只有他好,我們全家人才能跟著好。」涵涵爸爸和媽媽很早就認識到早期療育的重要性,必須透過早療,幫助孩子更早的發現和解決問題,為未來的每一項發展打下基礎。「一開始涵涵是沒辦法坐穩、手部功能也很弱,在認知和溝通的表現上都很明顯落後,但接受早療服務之後,他每一次有一點進步,即使非常微小,例如會坐了,拿得住湯匙了,對我們全家人來說,都是很大的喜悅和鼓勵。」涵涵爸爸說,這一點一滴的進步,除了幫助涵涵成長,也讓全家人的生活品質越來越好,增強了家人們對早療的信心:「所以我們就更有動力,繼續支持涵涵在早療路上的每一步。」
「涵涵是我們家中的第一個身心障礙成員,這對我們全家人來說,都是一個沒有預料到的挑戰。」涵涵爸爸談到,他們一家必須誠實面對自己的價值觀和人生觀,學習如何在困境中保持堅定。涵涵的媽媽毅然決然地選擇離職,全心照顧涵涵,後來涵涵爸爸也回歸家庭,成為涵涵的主要照顧者。夫妻兩人輪流在家照顧涵涵,確保孩子能夠得到足夠的療育和愛。「我相信涵涵是我們家的禮物。一開始,我們只是很單純的希望讓涵涵可以獲得自理的能力,但是在照顧他、陪伴他的過程中,我和我太太也學到了調適心理的方法,我們變得更能替對方設想,支持對方的決定。當我們的力量凝聚,這份愛也感染到涵涵,所以他也很努力在練習,一切都往好的方向而去。」
當涵涵準備要正式成為小學生時,為了讓他可以更順利的開啟小學生涯,伊甸安排了專業人員,幫助涵涵及爸爸媽媽提早熟悉學校環境,更讓接手的小一特教班老師,事先了解涵涵的需要。現在,涵涵每天一樣努力學習、努力進步,正在準備使用助行器自己行走,在認知、語言及動作等方面,都有希望能夠迎頭趕上一般同齡孩子的發展。「這段旅程還沒走完,但我相信我們會越來越好。」涵涵爸爸很有自信的說。
一個人走得很快,一群人則能走得很遠
根據WHO的統計,遲緩兒發生的比例約為6%-8%,其實並不罕見,你我身邊,或許就有需要早療服務來協助的遲緩兒。洪區長說:「伊甸基金會現在正在努力的目標之一,就是提升社會對慢飛家庭的接納度,如果能夠讓更多人認識各種可能的身心狀態,進一步接納和理解身心障礙者,就更能夠讓更多遲緩兒家庭,願意在第一時間走出來尋求幫助。而這樣的教育,我們希望是向下扎根。」
所以伊甸走入幼兒園和小學,安排身障體驗活動,讓孩子們在活動中,體會、接納不同的群體;伊甸也在社區內舉辦親子活動和家庭支持團體,讓家長們能夠互相分享經驗,「同理心和換位思考是建立包容社會的關鍵,我們都應該努力了解和接納不同的群體,共同創造一個友善和諧的生活環境。」洪區長說。
「人無法脫離社會生活,遲緩兒努力的融入社會,也希望能獲得一些認同和鼓勵。」涵涵爸爸和媽媽,將持續陪伴涵涵成長,同時也希望涵涵能夠在未來不同的人生階段中,找到屬於自己的位置。洪區長和涵涵爸爸,以及每一位伊甸的夥伴、每一個遲緩兒家庭都願意相信,孩子們擁有的是無限的潛力,只要給予他們足夠的愛與機會,他們都能創造屬於自己的奇蹟。
30年來,伊甸基金會早期療育服務,透過多元適切的專業服務,不僅幫助慢飛天使探索學習,更是慢飛家庭的最大後援。請支持伊甸「早療30 弱勢兒童服務計畫」,多一點微笑、多一些行動,就能陪慢飛天使和家庭多走一哩路!詳情請上伊甸官網線上捐款 ,或洽捐款專線0800-025-885。
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