ガラポンTVのお得な購入方法は、ココでご紹介しています。
「機械は壊れるもの・・・」なんて言いますが、
私のガラポン、不調になってしまいました。
そこで、ガラポン社に質問をしてみることにしました。
まず、「ガラポンTV」で検索をしてみました。
１：矢印部分をクリック。
２：右上の矢印部分(緑地に白の「＋」をクリック。
３：矢印部分をクリック。
...........
ガラポン
製品やサービスに関するお問い合わせ
お客様のお問い合わせの種類により専門部署より回答いたします。
お問い合わせに先立ち、以下の３つより選択してください。
[ガラポンTVをお持ちの方] ←←←
[ガラポンTVの購入検討中の方]
[取材、ビジネス関連のご連絡]
...........
４：[ガラポンTVをお持ちの方]の部分をクリック。
...........
ガラポン
製品やサービスに関するお問い合わせ
現在、お困りの事象を下記よりお選びください。
[ガラポンTVのセットアップができない]
[ガラポンTVにアクセスできない]
[録画が正常に行われない・録画が停止する]
[再生が正常にできない]
[上記以外]
...........
５：該当症状と思われる部分をクリック。
あとは、６：該当ページの指示に従い、チェックを入れたり、現象確認の作業をしたり、記入欄を埋めて、[送信する]をクリックする。
で、私の場合の故障は、
表向きは故障しているようには見えませんでした。
でも、ある日時から、録画が停止してしまっていたようです。
この画面の
[現在録画中の番組一覧]では、番組名が表示されないのです。
[日付別一覧]では、ある日時からの録画がされていないことになっています。
そこで、５：該当症状は、[録画が正常に行われない・録画が停止する]を選んでいました。
そして、「お問い合わせ」をするページ内の指示にもとづいて、
●同画面からの[各種設定]→[システムの再起動]→[再起動をする]
を、行いましたが、改善はしません。
次に行ったのは、
●ガラポンTV端末のシャットダウンです。
まず、テレビの裏からガラポンTV端末を静かに取り出します。
電源のコードやケーブル類は、つないだままです。
そして、[各種設定]－[システムのシャットダウン]を実行し、本体の赤ランプが消えたことを確認します。
それから、おもむろに、本体背面の電源スイッチにて電源をオフにします。
ここで、ガラポンTV端末と、HDDのホコリを払っておきます。HDDは、オンのままでした。いけなかったかな。
そして、5分ほどしてから、本体背面の電源スイッチにて電源をオンにします。
次いで、パソコンの[ガラポンTV]の画面が出るように操作をしておいて、時間をかけて、様子を見ます。
幸いなことに、これで、回復をしました。
HDDのイニシャライズをしないで済みました。
そうそう、ガラポンTV端末とHDDを、静かに、TVの裏側にしまわなければ。
「機械は壊れるもの・・・」なんて言いますが、
私のガラポン、不調になってしまいました。
そこで、ガラポン社に質問をしてみることにしました。
まず、「ガラポンTV」で検索をしてみました。
１：矢印部分をクリック。
２：右上の矢印部分(緑地に白の「＋」をクリック。
３：矢印部分をクリック。
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[録画が正常に行われない・録画が停止する]
[再生が正常にできない]
[上記以外]
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５：該当症状と思われる部分をクリック。
あとは、６：該当ページの指示に従い、チェックを入れたり、現象確認の作業をしたり、記入欄を埋めて、[送信する]をクリックする。
で、私の場合の故障は、
表向きは故障しているようには見えませんでした。
でも、ある日時から、録画が停止してしまっていたようです。
この画面の
[現在録画中の番組一覧]では、番組名が表示されないのです。
[日付別一覧]では、ある日時からの録画がされていないことになっています。
そこで、５：該当症状は、[録画が正常に行われない・録画が停止する]を選んでいました。
そして、「お問い合わせ」をするページ内の指示にもとづいて、
●同画面からの[各種設定]→[システムの再起動]→[再起動をする]
を、行いましたが、改善はしません。
次に行ったのは、
●ガラポンTV端末のシャットダウンです。
まず、テレビの裏からガラポンTV端末を静かに取り出します。
電源のコードやケーブル類は、つないだままです。
そして、[各種設定]－[システムのシャットダウン]を実行し、本体の赤ランプが消えたことを確認します。
それから、おもむろに、本体背面の電源スイッチにて電源をオフにします。
ここで、ガラポンTV端末と、HDDのホコリを払っておきます。HDDは、オンのままでした。いけなかったかな。
そして、5分ほどしてから、本体背面の電源スイッチにて電源をオンにします。
次いで、パソコンの[ガラポンTV]の画面が出るように操作をしておいて、時間をかけて、様子を見ます。
幸いなことに、これで、回復をしました。
HDDのイニシャライズをしないで済みました。
そうそう、ガラポンTV端末とHDDを、静かに、TVの裏側にしまわなければ。