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    Estrategia de contenidos
    para páginas web de
    turismo
    Stéphanie Labé
    Consultante – GOODNESS
    Congreso Internacional de Turismo Pamplona - 2013
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                                84% de los Franceses que salieron de
                                 vacaciones son usuarios Internet

                                58% de los internautas preparan todo o
                                 parte de su viaje por Internet

                                42% de los internautas hacen su reserva
                                 de viaje online

                                2 de cada 3 internautas consultan las
                                 opiniones de otros internautas antes de
Algunos números                  reservar un hotel
del año 2011                    54% de los internautas que salieron de
Para entender la cuestión…       vacaciones poseen un smartphone con
                                 acceso a Internet

                                77% de los Franceses utilizan las redes
                                 sociales - 20% las han utilizado para
                                 preparar sus vacaciones / estancia

                                Los franceses preparan su viaje online
                                 con 29 días de antelación (promedio)
                                 antes de decidirse a reservar
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Viajeros que las empresas                             Comparación
                            Compartir
tienen que captar :                                     / precio



- Antes del viaje

- Durante el viaje

- Después del viaje
                            Consumo /
(fidelización)               estancia
                                                      Planificación




                                         Compra /
                                        reserva en
                                           línea
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                              Tener siempre
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Estrategia de contenidos web en el turismo.

  • 1. + Estrategia de contenidos para páginas web de turismo Stéphanie Labé Consultante – GOODNESS Congreso Internacional de Turismo Pamplona - 2013
  • 2. +  84% de los Franceses que salieron de vacaciones son usuarios Internet  58% de los internautas preparan todo o parte de su viaje por Internet  42% de los internautas hacen su reserva de viaje online  2 de cada 3 internautas consultan las opiniones de otros internautas antes de Algunos números reservar un hotel del año 2011  54% de los internautas que salieron de Para entender la cuestión… vacaciones poseen un smartphone con acceso a Internet  77% de los Franceses utilizan las redes sociales - 20% las han utilizado para preparar sus vacaciones / estancia  Los franceses preparan su viaje online con 29 días de antelación (promedio) antes de decidirse a reservar
  • 3. + El ciclo del viajero conectado Inspiración Viajeros que las empresas Comparación Compartir tienen que captar : / precio - Antes del viaje - Durante el viaje - Después del viaje Consumo / (fidelización) estancia Planificación Compra / reserva en línea
  • 4. + El diseño y la identidad visual
  • 5. + El diseño y la identidad visual Seducir, « vender » un sueño
  • 6. + El diseño y la identidad visual Destacarse, marcar la diferencia y los valores
  • 7. + El diseño y la identidad visual Pasar un mensaje
  • 8. + El diseño y la identidad visual Invitar al internauta a una inmersión « virtual » antes de la estancia
  • 9. + El diseño y la identidad visual Invitar al internauta a una inmersión « virtual » antes de la estancia
  • 10. + El diseño y la identidad visual Invitar a une inmersión digital antes de la estancia
  • 11. + El diseño y la identidad visual Objetivo : simplicidad
  • 12. + El diseño y la identidad visual Simplicidad = eficacia
  • 13. + Los contenidos
  • 14. + Los contenidos de la página web Ofrecer contenidos con sentido
  • 15. + El diseño y la identidad visual Contacto humano
  • 16. + El diseño y la identidad visual Humanice su página
  • 17. + Los contenidos de la página web Personalizar
  • 18. + Los contenidos de la página web Contar una historia
  • 19. + Los contenidos de la página web Invitar a descubrir una historia
  • 20. + Los contenidos de la página web Cautivar
  • 21. + Los contenidos de la página web Ayudar, aconsejar
  • 22. + Los contenidos de la página web Ofrecer un servicio Los amantes de la fotografía encontrarán a su disposición trípodes en la casa rural
  • 23. + Los contenidos de la página web Interesar
  • 24. + Los contenidos de la página web Facilitar la navegación
  • 25. + Los contenidos de la página web Optimizar la conversión
  • 26. + Los contenidos de la página web Captación de clientes personalizada
  • 27. + Los contenidos de la página web Tener siempre presente que el cliente es el centro de su estrategia (página web)
  • 28. + Los contenidos de la página web Proponer ocasiones propicias para la visita
  • 29. + Los contenidos de la página web Ilustrar
  • 30. + Los contenidos de la página web Fidelizar
  • 31. + ¡ Espero que te guste, Google !
  • 32. + Satisfacer a Google Cuidado con la tecnología Flash
  • 33. + Satisfacer Google Seguir siempre una estrategia de palabras clave
  • 34. + Gracias por su atención Stéphanie Labé Consultante - GOODNESS