JavaScript isn't enabled in your browser, so this file can't be opened. Enable and reload.
Kérdőív
Üdvözlöm! Tóth Fruzsina vagyok a gödöllői Szent István Egyetem Marketing mesterszakos hallgatója. Kérem, segítse Pályamunkám kutatását az alábbi kérdések megválaszolásával (kb. 10-15 perc), amelyek a távközléssel, valamint az Invitel Zrt. marketing tevékenységével kapcsolatosak. Az adatok anonim módon, összesítve kerülnek felhasználásra!
Segítségét előre is köszönöm!
Sign in to Google
to save your progress.
Learn more
* Indicates required question
1. Kérem jelölje, hogy az alábbi szolgáltatásokat milyen gyakorisággal használja!
*
naponta többször
általában naponta egyszer
hetente pár alkalommal
van, de egyáltalán nem használom
nincs ilyen szolgáltatásom
Vezetékes telefon
Internet
TV
Mobilinternet (hordozható eszközös, azaz stick-es)
Mobiltelefon
naponta többször
általában naponta egyszer
hetente pár alkalommal
van, de egyáltalán nem használom
nincs ilyen szolgáltatásom
Vezetékes telefon
Internet
TV
Mobilinternet (hordozható eszközös, azaz stick-es)
Mobiltelefon
2. Jelölje kérem, hogy az alábbiak közül jelenleg mely távközlési szolgáltató(k), mobilszolgáltatóktól eltekintve, előfizetését veszi igénybe!
*
Több válasz is megjelölhető!
UPC
Telekom
Invitel
Digi
Egyéb
Nem tudom
Required
3. Mi befolyásolja Önt távközlési szolgáltató választásakor? Rangsorolja kérem az alábbi tényezőket 1-6-ig, ahol az 1-es a legfontosabb, a 6-os pedig a legkevésbé fontos.
*
1
2
3
4
5
6
Hűségidő
Korábbi tapasztalatok
Családtagok/barátok véleménye
Ár
Akciók/kedvezmények/ajándékok
Szolgáltató reklámja
1
2
3
4
5
6
Hűségidő
Korábbi tapasztalatok
Családtagok/barátok véleménye
Ár
Akciók/kedvezmények/ajándékok
Szolgáltató reklámja
4. Önnel előfordult már, hogy távközlési szolgáltatót váltott? Ha igen, kérem jelölje mely tényező miatt történt a váltás?
*
Kérem csak egy lehetőséget jelöljön meg!
Szolgáltatás sikertelensége (pl.: hiba a szolgáltatás során, számlázási hiba)
Másik cég jobb ajánlata
Etikai probléma (pl.: csalás, agresszív eladás)
Alkalmazottak viselkedése (pl.: udvariatlanság, felkészületlenség)
Árral kapcsolatos elégedetlenség (pl.: magas ár, áremelkedés)
Szolgáltató teljesítményétől független ok (pl.: elköltözött a szolgáltató területéről, szolgáltató megszűnt)
Nem fordult még elő
5. Rangsorolja kérem az alábbi reklám fajtákat 1-6-ig aszerint, hogy Önre melyik van nagyobb hatással. Az 1-es a nincs hatással, a 6-os pedig a legnagyobb hatással rendelkezik.
*
1
2
3
4
5
6
Újság hirdetés
Óriás plakát
Tévé reklám
Internetes hirdetés
Rádió reklám
Szórólap
1
2
3
4
5
6
Újság hirdetés
Óriás plakát
Tévé reklám
Internetes hirdetés
Rádió reklám
Szórólap
6. Kérem fejezze be az alábbi mondatot a megadott lehetőségek egyikével! Amikor meglátok a tévében egy reklámot…
*
rögtön elkapcsolok
megnézem, de nem igazán figyelek rá
érdeklődve nézem végig
7. Ön szerint mely tényező(k)től lesz hatásos egy TV reklám?
*
Egyszerre több válasz is bejelölhető, de kérem, kettőnél többet ne jelöljön be!
Híres ember szerepel benne
Humort tartalmaz
Rövid, lényegre törő
Kisállat/kisgyerek szerepel benne
Ismert vagy „fülbemászó” zenét tartalmaz
Required
8. Az alábbiak közül kérem, jelölje azokat a tevékenységeket, amelyeket Ön szerint az Invitel marketing tevékenysége során folytat!
*
Több válasz is megjelölhető!
Konferencián való részvétel
Tévés, rádiós megjelenés
Alapítványi közreműködés
Ingyenes számítástechnikai oktatás az időskorúaknak
Nyeremény játékok szervezése
Hazai vállalatok innovációinak támogatása
On-line hirdetés
Állatmenhely támogatása
Események szponzorálása
Required
9. Jelölje kérem, hogy az alábbiak közül milyen reklámformával találkozott már az Invitel tekintetében!
*
Több válasz is megjelölhető!
Óriás plakát
TV reklám
Rádió reklám
Szórólap
Internetes hirdetés
Újság hirdetés
Rendezvény
Egyik sem
Egyéb
Required
10. Kérem értékelje az Invitel reklámjait az alábbi plakátok és videó segítségével, a megadott 5 jellemző alapján, egy ötfokú skála segítségével!
*
Unalmas
1
2
3
4
5
Kreatív
*
Divatja múlt
1
2
3
4
5
Fiatalos
*
Szokványos
1
2
3
4
5
Figyelemfelkeltő
*
Érdektelen
1
2
3
4
5
Mozgósító
*
Könnyen értelmezhető
1
2
3
4
5
Nehezen értelmezhető
11. Mennyire ért egyet az alábbi állításokkal? Véleményét jelölje 1-5-ig terjedő skálán, ahol 1=egyáltalán nem értek egyet, 2=többnyire nem értek egyet, 3=egyet is értek, meg nem is, 4=nagyjából egyet értek, 5=teljes mértékben egyet értek.
*
1
2
3
4
5
Az Invitel szolgáltatásairól az az általános vélemény, hogy nem jellemzőek rá a műszaki hibák
Az Invitel innovatív cég
Az Invitel erős márka a telekommunikációs piacon
Az Invitelnek be kellene lépnie a mobilszolgáltatók közé
Az Invitel szolgáltatásai drágák
1
2
3
4
5
Az Invitel szolgáltatásairól az az általános vélemény, hogy nem jellemzőek rá a műszaki hibák
Az Invitel innovatív cég
Az Invitel erős márka a telekommunikációs piacon
Az Invitelnek be kellene lépnie a mobilszolgáltatók közé
Az Invitel szolgáltatásai drágák
12. Neme
*
Choose
Nő
Férfi
13. Életkora
*
18 év alatti
18-25 év közötti
26-40 év közötti
41-55 év közötti
56 év feletti
14. Lakhelye
*
Főváros
Város
Község
15.a) Az Ön háztartásában élők száma:
*
1 fő
2 fő
3 fő
4 fő
5 vagy több fő
b) Ebből a kiskorú gyermek(ek) száma:
*
Your answer
16. Az Ön iskolai végzettsége:
*
(az eddig megszerzett legmagasabb)
Általános iskola
Középiskola
Szakmunkás iskola
Felsőfokú végzettség (főiskola/egyetem)
17. Kérem jelölje meg, mennyi az Ön háztartásában az egy főre eső havi nettó átlagjövedelem nagysága?
*
35.000 Ft alatt
35.000 – 55.000 Ft
55.001 – 75.000 Ft
75.001 – 95.000 Ft
95.001 – 115.000 Ft
115.000 Ft felett
Submit
Page 1 of 1
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google.
Report Abuse
-
Terms of Service
-
Privacy Policy
Forms