Main Stream

JavaScript isn't enabled in your browser, so this file can't be opened. Enable and reload.

Main Stream

1. Вы выбрали нашу компанию, так как: *

Выгодная цена

Высокое качество предоставленных услуг

Чёткое обслуживание

Хорошая репутация

Отсутствие других предложений на рынке

Other:

Required

2. Как давно вы пользуетесь нашим интернет-провайдером? *

Меньше 6 месяцев

От 6 до 12 месяцев

От 1 до 3 лет

От 4 до 6 лет

7 лет или больше

3. Сколько часов в день вы находитесь в режиме онлайн? *

Меньше часа

1-2

2-3

3-4

4-5

5 и более

4. Для чего вы обычно используете Интернет? *

Поиск информации

Электронная почта

Общение в реальном времени

Научные работы

Покупки

Игры

Поиск музыки

Чтение новостей

Поиск работы

Просмотр рекламы

Other:

Required

5. За время пользования услугами Компании «Мейнстрим» Ваше мнение о нас: *

Без изменений

Поменялось к лучшему

Поменялось к худшему

Постоянно меняется

6. Довольны ли вы нашим провайдером? *

Очень доволен

Доволен

Нейтрально

Недоволен

Очень не доволен

Other:

7. Довольны ли вы вашим Интернет-соединением (надежность, скорость, свобода линий, отсутствие отключений и т.д.)?

Очень доволен

Доволен

Нейтрально

Недоволен

Очень не доволен

Other:

Clear selection

8. За время пользования услугами Компании «Мейнстрим» наибольшее значение для Вас имеет:

Обеспечение своевременного предоставления услуг

Обеспечение постоянной, надежной услуги

Обеспечение «справедливой» рыночной цены на оказание услуг

Other:

Clear selection

9. Имели ли Вы за время пользования услугами ЧП «Мейнстрим» проблемы предоставления услуг нашей компанией:

Да

Нет

Other:

Clear selection

10. Приходилось ли вам обращаться в службу поддержки нашего Интернет-провайдера?

Да

Нет

Clear selection

11. Оцените, пожалуйста, степень удовлетворенности качеством службы поддержки нашего провайдера?

5 (Очень доволен)

4 (доволен)

3 (нейтрально)

2 (не доволен)

1 (очень не доволен)

Other:

Clear selection

12. Сталкивались ли вы с длительным отсутствием Интернета (более 1 часа) в связи с авариями/ техническими работами/сбоями связи?

Да, однократно

Да, время от времени

Нет

Other:

Clear selection

13. Насколько вы в целом удовлетворены ТАРИФАМИ НА ИНТЕРНЕТ нашего Интернет-провайдера?

5 (Очень доволен)

4 (доволен)

3 (нейтрально)

2 (не доволен)

1 (очень не доволен)

Other:

Clear selection

14. При каких условиях вы стали бы пользоваться услугами другого интернет-провайдера? Что именно в предложении должно быть более привлекательным?

Укажите, пожалуйста

15. Оцените, пожалуйста, вероятность того, что вы порекомендуете своим друзьям/знакомым вашего провайдера?

10 (точно порекомендовал бы)

1(точно не стали бы рекомендовать)

Clear selection

16. Насколько Вы довольны обслуживающим персоналом компании Мейнстрим?

Очень доволен

Доволен

Нейтрально

Недоволен

Очень недоволен

Информированность и компетентность

Оперативность решения проблем

Профессионализм

Вежливость

Дружелюбие

Готовность помочь

Общая производительность

Clear selection

17. Какие дополнительные услуги Вы хотели бы получать на базе услуги интернет?

Телевидение

Телефония

Other:

Clear selection

18. Что Вам больше всего нравится в нашей компании?

19. Что больше всего не устраивает в работе компании?

20. Ваши пожелания и рекомендации

21. Ваше имя

22. Телефон

Submit

Clear form

Never submit passwords through Google Forms.

This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy

Forms