JavaScript isn't enabled in your browser, so this file can't be opened. Enable and reload.
Улучшение магазинов "ВкусВилл"
Дорогие покупатели!
Нам очень важно услышать ваше мнение и впечатления о продуктах и сервисе в наших магазинах. Мы открыты для диалога и всегда стремимся учитывать и реализовывать ваши пожелания. Просим вам заполнить анкету и помочь нам стать лучше!
Спасибо за поддержку!
Sign in to Google
to save your progress.
Learn more
* Indicates required question
1. Сколько вам полных лет?
*
Your answer
2. Что для вас является самым важным и значимым в магазинах "ВкусВилл"? (можно выбрать несколько вариантов)
*
Высокое качество обслуживания
Высокое качество натуральной продукции
Полный и разнообразный ассортимент
Наличие нужного товара в магазинах
Доступность цен
Бонусная программа, скидки и акции
Полнота предоставляемой информации о продукте, акциях и новинках
Качественная и быстрая обратная связь
Комфорт в торговом зале и удобство навигации
Required
3. Оцените по десятибалльной шкале стабильность качества нашей продукции (1 – совсем нестабильное, 10 - всегда стабильное).
*
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
4. Всегда ли вы находите нужный товар на полках нашего магазина?
*
Да, всегда
Не всегда
Очень редко
5. Вы бы скорее предпочли расширение ассортимента за счет:
*
Новых вкусов в имеющейся линейке продуктов
Уникальных товаров из необычных ингредиентов или по авторским рецептам
Натуральных по составу аналогов распространенных продуктов
6. Оцените по десятибалльной шкале качество сервиса в магазинах "ВкусВилл" (1 – совсем нестабильное, 10 - всегда стабильное)
*
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
7. Что из перечисленного является сильными сторонами наших магазинов? (можно выбрать несколько вариантов)
*
Вежливый и внимательный персонал
Компетентный персонал
Чистота в магазине
Наличие всегда свежего товара на полах
Удобная навигация в магазине и понятная выкладка товара
Комфортное пребывание в торговом зале
Высокая скорость обслуживания на кассе, отсутствие очередей
Наличие нужного товара на полках
Наличие разнообразных и выгодных акций
Required
8. Оцените по пятибалльной шкале полноту предоставляемой информации о продукте. (1 – очень плохо, 5 – отлично)
*
1
2
3
4
5
9. Какую еще информацию вы бы хотели получать о продукте?
*
Your answer
10. Если вам приходилось звонить на горячую линию нашей компании или оставлять отзыв на сайте, форуме или в соцсетях, оцените по пятибалльной шкале качество обратной связи (1 – очень плохо, 5 – отлично)
1
2
3
4
5
Clear selection
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This form was created inside of IZBENKA.
Report Abuse
Forms
