KUESIONER - PENGARUH FASILITAS DROP BOX, E-SPT DAN E-FILING DALAM PENYAMPAIAN SURAT PEMBERITAHUAN (SPT) TERHADAP KEPUASAN WAJIB PAJAK

JavaScript isn't enabled in your browser, so this file can't be opened. Enable and reload.

Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui apakah fasilitas-fasilitas yang sudah disediakan oleh Direktur Jendral Pajak (DJP) sudah memberikan kepuasan bagi Wajib Pajak dalam Menyampaikan Surat Pemberitahuan (SPT).

Mengingat kualitas hasil penelitian ini sangat bergantung dari isian kuesioner Bapak/Ibu/Sdr/i, sehingga saya memohon agar kiranya dapat mengisi dengan sejujurnya. Apabila di antara Bapak/Ibu/Sdr/i ada yang membutuhkan hasil penelitian ini, maka Bapak/Ibu/Sdr/i dapat menghubungi saya (e-mail: achmadfauzi2792@gmail.com). Atas kesediaan Bapak/Ibu/Sdr/i meluangkan waktu untuk mengisi kuesioner ini, saya ucapkan terima kasih.

Nama

( Boleh Dikosongkan )

Jenis Kelamin *

Umur *

Pendidikan Terakhir *

Pengalaman Kerja *

< 1 Tahun

1 - 3 Tahun

> 3 Tahun

Fasilitas Drop Box Dalam Penyampaian Surat Pemberitahuan (SPT) *

Jawablah pernyataan di bawah ini sesuai dengan penilaian Anda, di mana: TS (Tidak Setuju), KS (Kurang Setuju), CS (Cukup Setuju), S (Setuju), dan SS (Sangat Setuju)

Penyampaian SPT lebih mudah karena tidak perlu datang ke KPP

Proses Penyampaian SPT lebih cepat karena tidak perlu antri

Penyampaian SPT bisa di tempat-tempat umum seperti mall

Dapat menghemat biaya karena tidak perlu datang ke KPP

Membantu meningkatkan penyampaian SPT

Fasilitas e-SPT Dalam Penyampaian Surat Pemberitahuan (SPT) *

Jawablah pernyataan di bawah ini sesuai dengan penilaian Anda, di mana: TS (Tidak Setuju), KS (Kurang Setuju), CS (Cukup Setuju), S (Setuju), dan SS (Sangat Setuju)

Memberikan pelayanan secara efisien (segi waktu, tenaga maupun biaya)

Mengefisiensikan tempat dan waktu untuk penyimpanan lampiran

Lebih efisien kerena tidak menggunakan kertas (peperless)

Kesalahan input bisa segera diperbaiki

Proses lebih cepat dan tepat

Lebih aman karena tidak ada kemungkinan lampiran tertinggal

Mengorganisasi data dengan baik dan sistematis

Melakukan perhitungan perpajakan secara otomatis

Mempermudah membuat laporan perpajakan

Menghasilkan data dalam bentuk digital

Memberikan pelayanan secara efisien (segi waktu, tenaga maupun biaya)

Mengefisiensikan tempat dan waktu untuk penyimpanan lampiran

Lebih efisien kerena tidak menggunakan kertas (peperless)

Kesalahan input bisa segera diperbaiki

Proses lebih cepat dan tepat

Lebih aman karena tidak ada kemungkinan lampiran tertinggal

Mengorganisasi data dengan baik dan sistematis

Melakukan perhitungan perpajakan secara otomatis

Mempermudah membuat laporan perpajakan

Menghasilkan data dalam bentuk digital

Fasilitas e-Filing Dalam Penyampaian Surat Pemberitahuan (SPT) *

Jawablah pernyataan di bawah ini sesuai dengan penilaian Anda, di mana: TS (Tidak Setuju), KS (Kurang Setuju), CS (Cukup Setuju), S (Setuju), dan SS (Sangat Setuju)

Mekanisme keamanan yang digunakan dalam pengiriman SPT secara e-filing memberikan keamanan yang baik

Informasi yang disampaikan tentang layanan e-filing dijelaskan dengan baik

Pelaporan SPT secara e-filing,membantu mengurangi penggunaan kertas dalam pelaporan SPT

Dengan menggunakan e-filing, membantu mengurangi biaya pelaporan SPT

Dengan menggunakan e-filing, membantu mengurangi kesalahan dalam pengisian SPT

Dengan menggunakan e-filing, membantu mengurangi keterlambatan dalam pelaporan SPT

Dengan menggunakan e-filing, membantu meningkatkan kinerja pelaporan pajak saya atau tempat saya bekerja

Program/aplikasi pengisian data SPT elektronik (eSPT) sebagai aplikasi wajib untuk e-filing mudah untuk dioperasikan

Tersedianya layanan atau bantuan tenaga ahli dapat menbantu penanganan masalah seputar e-filing

Persyaratan teknis (spesifikasi peralatan teknis) dalam menggunakan layanan e-filing mudah untuk dipenuhi

Program atau aplikasi untuk pelaporan SPT secara e-filing mudah untuk dimengerti