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Questionário de Satisfação Laboratório de Análises Clínicas Dr.ª Celeste Formosinho
Versão abril 2018
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Questionário de Satisfação
SOMOS UMA EQUIPA QUE APOSTA NA QUALIDADE DOS SERVIÇOS PRESTADOS.
Gostaríamos de saber se essa realidade é transmitida
Instalações
*
Insuficiente
Suficiente
Bom
Muito Bom
Instalações
Insuficiente
Suficiente
Bom
Muito Bom
Instalações
Atendimento/Recepção
*
Insuficiente
Suficiente
Bom
Muito Bom
Simpatia
Clareza de Informações
Insuficiente
Suficiente
Bom
Muito Bom
Simpatia
Clareza de Informações
Tempo de Resposta
*
Insuficiente
Suficiente
Bom
Muito Bom
Tempo para inscrição
Tempo para colheita
Cumprimento do prazo
Insuficiente
Suficiente
Bom
Muito Bom
Tempo para inscrição
Tempo para colheita
Cumprimento do prazo
Colheita
*
Insuficiente
Suficiente
Bom
Muito Bom
Simpatia e Disponibilidade
Clareza nas informações
Insuficiente
Suficiente
Bom
Muito Bom
Simpatia e Disponibilidade
Clareza nas informações
Apreciação Global
*
Não
SIm
Considera que fomos ao encontro das suas expectativas?
Recomendaria os nossos serviços
Não
SIm
Considera que fomos ao encontro das suas expectativas?
Recomendaria os nossos serviços
Sugestões
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A sua confiança é a nossa motivação
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