CUESTIONARIO DE MEDICIÓN DE LA SATISFACCIÓN DE LAS FAMILIAS
PRESENTACIÓN

El presente cuestionario contiene una serie de preguntas encaminadas a conocer lo que opinan las familias del Colegio Bilingüe Khalil Gibran. Las preguntas están formuladas sobre aspectos relacionados con nuestro centro. Con los resultados que se obtengan se realizará un análisis que nos ayudará a desarrollar mejoras del funcionamiento del Centro.

Hemos querido cubrir un amplio número de cuestiones, con intención de que pueda opinar sobre ellas, por lo que para rellenarlo necesitarás dedicarle un poco de tiempo.

Para contestar las preguntas, sólo tienes que marcar con una cruz la casilla que corresponda a la respuesta elegida. Si deseas cambiar la respuesta sólo tienes que marcar una nueva.

No existen respuestas correctas o incorrectas. En base a su experiencia personal, se le solicita que exprese su punto de vista.

Su opinión es anónima y confidencial, los cuestionarios serán recibidos y analizados por un consultor externo al Centro.

Ante cualquier aclaración que precise para su cumplimentación, no duden en solicitarla a Isabel Fernández.

INSTRUCCIONES PARA CUMPLIMENTAR EL CUESTIONARIO

   • Recuerde contestar con la mayor sinceridad posible y basándose en su opinión completa del Centro, no en una experiencia puntual.
   • Valore cada una de las preguntas marcando su calificación.
   • Para la ponderación deberá tener en cuenta el siguiente criterio de valoración:
           1 = Muy mal / Muy mala
           2 = Mal / Mala
           3 = Normal
           4 = Bien / Buena
           5 = Muy bien / Muy buena
           6 = No sabe / No contesta
   • En los apartados de “aspectos a mejorar" y "aspectos a destacar" le agradeceríamos que expresara todos aquellos datos que considere pueden ser útiles para mejorar nuestro servicio.
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