Agencias
2013-11-05
Nueva York— Google lanzó un nuevo producto: “Helpouts”, un sitio web que permite a los usuarios ponerse en contacto con expertos y pagar sus “servicios” prestados a través de un video chat.
Google señaló que podrá ser utilizado en consejos culinarios, reparaciones caseras, lecciones de guitarra y hasta atención médica.
Helpouts ofrece tutoriales, instrucciones y servicio de ayuda en vivo, desde soluciones caseras como arreglar una tubería, hasta clases de yoga, problemas para alguna clase de ingeniería, soporte para realizar alguna configuración en una computadora, entre otros ejemplos.
“Nuestra meta es simple: Ayudar a que la gente ayude a otros. Queremos usar la conveniencia y eficiencia de la Web para permitir que todos, sin importar dónde estén o en qué tiempo, se conecten fácilmente con alguien que les pueda ayudar”, expresó Udi Manber, vicepresidente de ingeniería en Google, en una publicación en el blog oficial de la firma.
El servicio está funcionando con un pequeño grupo de socios, incluyendo a Weight Watchers, Sephora y One Medical.
Esa lista es limitada debido a que –por ahora– Google está investigando todos los antecedentes de cualquiera que desee ofrecer los servicios de Helpout y por eso mantiene relativamente reducida la categoría de servicios ofrecidos.
Disponible desde la página Helpouts.google.com, la plataforma está clasificada en ocho categorías: arte y música, computadoras y electrónicos, cocina, educación y carreras profesionales, moda y belleza, bienestar y nutrición, salud, y casa y jardín.
Los servicios de videochat tendrán una amplia variedad de precios –desde el que será gratuito y ofrecido por voluntarios, hasta 20 dólares la hora o más.