資料無價，目前沒有一個絕對安全的儲存裝置，重要資料請多備份!!! (這就是這篇的心得！XD 下面只是廢話….) 前言 小弟身在某企業裡的HelpDesk，就是那種全公司的電腦上至老闆，下至員工，所有的電腦 都要修的，一天基本就要修個10台，什麼奇奇怪怪的問題都有！ 當然資料救援也不少，由於是公司資料，多半是由小弟來嘗試救援！ 不過我也有朋友在做資料救援這行的，還不止一個也不同家XD 所以對這行也略知皮毛，看大家常常心慌慌的上來求救！ 我想分享一下經驗，讓大家不會驚慌之下，毀了珍貴無價的資料！ 硬碟結構 因為要銷毀資料，報廢的HDD全都得拆開，收集起來，一次都拆上百顆的 我的工具也崩了幾把>”< 各家裡面的結構大同小異，也玩過拆上蓋通電看他怎麼動作的！ http://zh.wikipedia.org/zh-tw/HDD 這裡也有放硬碟啟動後的動畫 大略分為外部的PCB板(綠綠的那片)，外殼基座，裡面就磁頭，磁碟，馬達 再來分物理&邏輯損壞 邏輯損壞就是誤刪除、誤格式化、出現格式化訊息 變成RAW、資料格式錯誤 這種可以自己用救援軟體嘗試，重點是千萬不要對硬碟有任何寫入 動作，只要有寫入動作都有機會覆蓋到你寶貴的資料！ 我自己的判斷是，沒有異音我就會嘗試用救援軟體 然後是由最重要的資料開始先救援，如果檔案在壞軌上會很難copy資料 我是用fastcopy用他忽略錯誤多於循環，我昨天就是靠這隻程式 成功copy出壞軌硬碟上的九成多資料 物理損壞就是實體的物件損壞EX:PCB、磁頭，磁碟，馬達 這種的送救援 通電後不會動，PCB板or馬達故障，有的人會自己買同型號PCB板來換 但這不是通用，早期的HDD可試試，後來大容量的比較精密，連同型號 都還要再調過，不適用換PCB板，這種狀況資料完整，送救援救回來的資料完整。 通電後有異音，有敲擊聲等等的不要再通電了，裡面有可能是磁頭在敲擊磁碟 試越久越慘，資料全刮光光了還要救什麼？ 我有拆過裡面全都是刮痕，像煞車的碟盤一樣 也看過打開裡面一堆灰在上面的，這種就掰掰了！ 以上是一些概略判斷，看起來很一般但也很重要 有遇過不懂的一直試，結果有救的被試成沒救了 送救援的注意事項 由於硬碟的特性，救援的機會常常只有一次 請謹慎選擇要救援的店家 慌亂的隨便送救援很可能葬送你的資料，變成別人練手的材料 有人送一家嫌報價太高，又送另一家，搞到最後求助無門，哭求店家幫忙救 在這行裡面多半不願意接手別人救過的硬碟 因為你根本不知道前一個的技術如何，有沒有亂搞 而且很多都是標榜有救到才收費 前一手亂搞，導致我花白工去救援，還可能汙染了我的救援環境 我要去找誰賠償?? 有的拒收送過別家的HDD，有的是會加錢，映像中一加就是一萬多 送救援前請上網做功課，看一下網友的評價，也看看各公司的網頁 有的做的很用心，說明也很詳細，看完再打去問會比較問的到重點。 在這說一下幾個比較重要的 硬碟很怕碰撞，所以請包好，像是氣泡袋還有硬盒外包裝，最好親自送去 不然快遞沒有幾個會好好的拿，都壞了再摔個幾下，可能傷的更重 這行是以硬碟嚴重度來報價，不是以救出幾mb來報價 Ex:有兩個一樣的硬碟，一個只是不小心格式化跟另一個是嚴重壞軌 你覺得這兩個要花的技術&時間會一樣嗎？收一樣的錢對嗎？ 收費大概是 2階段 檢測費跟救援費 檢測 0元、500元、1000元 大概是這幾種，檢測後報價&救援天數， 報價不救就取回 救援費 嚴重度 輕 三千~六千 中 一萬五 重 二萬~三萬 很重 四萬~五萬 這是單顆的報價範圍，這只是我聽到的，不過我單顆沒聽過超過四萬 有的店家嚴重會送到國外去救的，不然就是簡單的自己救，難的再轉送 另一家救援公司，還可以在中間賺一手。 國外有聽說算時間的，報價合台幣10多萬 我指單顆硬碟 怎麼區分嚴重度，簡單的邏輯損壞以及一些馬達PCB板問題都在一萬五內搞定 詳細區分請看各家網頁說明，至於會不會有人輕度受損高報中度受損的？ 這就看店家良心了~~~ 因為是有救出來才收費，所以會要你先寫出你要救什麼東西 這是判定成功不成功的依據 請想好你最重要的資料是什麼，硬碟是你自己的，只有你知道裡面有什麼 不要說什麼我全都要，你的全部可能是abcd 但我下去救援可能只看到a 那你的全部跟我的全部就不一樣！這樣會有爭議，變成店家會說，你不列清楚 為了保障我的權益，那就是我有救到東西就算成功。 你得描述你的硬碟資料架構 這是微軟系統的、這是蘋果系統、這是linux系統 Ex這是裝照片的硬碟，裡面有用日期分 2000、2001下面有月再來是主題 01.01跨年迎曙光 07.06海邊踏水 等等！裡面都是jpg檔，是全家人的生活照片，約 2000~2013年的 有1萬多張，不過2000~2005年的我有另外備份，所以這個不用救 這個裡面有個資料庫，所以要完整不然不能用 這裡面有ooo資料夾，是我的畢業專題，都是word跟pdf檔，約有300個 大概是針對裡面的描述，你能越清晰的描述就能越優先的把重要資料救出，當然不會只救 這些，而是重點救完再回頭把其他東西能救的全救出來！ 之所以要描述清楚是因為，損壞狀況不一樣，會用不同的方式下去嘗試救援 看到的會跟你看的不一樣，可能是一堆亂碼檔案，可能所有檔案全攤在一起 裡面還會有你之前刪除的檔案，還有系統產生的log檔，一些暫存檔，快取檔 簡直是大雜燴 我自己救援也是先救重要的，再回過頭把其他東西救出來，我有救過一半 就再也讀不到硬碟的！好在重要的有救出來！ 救援期間工程師會跟你確認救援出來的狀況，再來請你來看資料 並請你帶你的硬碟來裝。如果你送救援時一並把自己"空"的硬碟也送去 這樣你去驗收完就可以直接拿走了！不用再等時間copy 當然也有救援失敗，請你取回，不另收費！ 這時就哭哭了！願意花錢還沒得救，要再找別家也難了 想找更厲害的人家又不收被別家救過的！ 最後還是得說 資料無價，目前沒有一個絕對安全的儲存裝置，重要資料請多備份!!! 以上打的很亂，想到什麼打什麼！只是單純的想分享，版上高手神人很多 有錯誤請不吝指教 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.129.202.79