Die Smartphone-Revolution verändert die Welt

Allgegenwärtig: Das Smartphone.
Bild: dpa Smartphones verschlingen die Welt - der IT-Analyst Benedict Evans formuliert den Trend drastisch. Der Experte arbeitet für den bekannten Startup-Finanzierers Andreessen Horowitz und meint damit den rasanten Wandel, der mit dem Vormarsch der smarten Alleskönner nicht nur die Telekom-Industrie, sondern alle möglichen Branchen durchzieht. Und die Revolution steht erst am Anfang.

Etwa zwei Milliarden Smartphones sind nach Expertenschätzungen weltweit im Einsatz. Zum Jahr 2020 könnten es nach aktuellen Prognosen doppelt so viele sein. Anders gesagt: Rund 80 Prozent der Erwachsenen dürften Allgegenwärtig: Das Smartphone.
Bild: dpa dann mit einem Smartphone online sein, wie Evans vorrechnet. Das bedeutet nicht nur einen doppelt so großen Markt von Menschen, die regelmäßig neue Mobiltelefone kaufen werden. Es verändert auch die Art, wie Waren, Dienstleistungen oder Werbung an den Kunden gebracht werden. Zudem verbringen Smartphone-Nutzer viel Zeit in Apps statt im Internet-Browser.

Und das Smartphone ist nicht einfach nur ein Computer im Taschenformat. Es ist extrem personalisiert, man hat es immer dabei, es hat Sensoren von GPS-Ortung bis hin zur mehr oder weniger präzisen Bewegungs-Erkennung. Mobile Bezahldienste, Werbung, die sich an den Aufenthaltsort des Nutzers anpasst, persönliche Assistenten, die durch den Tag führen - das alles ist mit dem Smartphone möglich. Es entstehen Ideen und Geschäftsmodelle, die es vorher gar nicht geben konnte. Die Grenzen würden derzeit vor allem von der Fantasie gesetzt, sagt ein ranghoher IT-Manager. Die Herausforderung sei, herauszufinden, wie man aus den neuen Möglichkeiten sinnvolle Dienstleistungen für den Nutzer entwickelt.

Das Smartphone ist das neue Schaufenster

Da ist zum Beispiel der Handel. Nicht nur dass man mit dem Smartphone überall und jederzeit online einkaufen kann. Der Modehändler Zalando etwa bietet in seiner App die Möglichkeit einer Foto-Suche an. Man schießt ein Foto auf der Straße, und die Software einer britischen Firma sucht nach diesem oder ähnlichen Kleidungsstück. Amazon will das Prinzip bei seinem ersten Handy Fire Phone auf alles mögliche ausweiten. Die erste Auflage des Telefons im Sommer enttäuschte, aber der weltgrößte Online-Händler will nicht aufgeben.

Nach Schätzungen des Marktforschers Forrester dürften allein in den USA in diesem Jahr E-Commerce-Erlöse von rund 114 Milliarden Dollar durch Smartphones und Tablets entstehen. Die Foto-Plattform Instagram sieht den Handy-Bildschirm inzwischen auch als das "neue Schaufenster" für die Geschäfte, wie Managerin Tracy Yaverbaun jüngst bei einer Fachkonferenz sagte. Die Leute gingen in Läden mit Fotos aus dem Netz hinein, die auf Handy-Bildschirmen das zeigen, was sie kaufen wollen.

Die Zukunft vieler Unternehmen hängt davon ab, wie gut sie ihr Geschäft an die Smartphone-Ära anpassen können. So setzte Facebook vor zweieinhalb Jahren alles daran, seine Werbung, die bisher nur auf PC-Nutzer ausgerichtet war, auch auf die mobilen Geräte zu bringen. Zuletzt brachten sie schon zwei Drittel der Anzeigen-Erlöse des Online-Netzwerks ein. Der Spiele-Entwickler King Digital Entertainment baute ein Milliarden-Geschäft mit dem recht simplen Smartphone-Spiel "Candy Crush" auf. Konkurrent Zynga müht sich hingegen, den Sprung vom PC auf den kleineren Bildschirm zu schaffen. Auf den Hit "Farmville" folgte kein ähnlich großer Erfolg, die Kundenzahl sinkt, die Verluste häufen sich.

Das Smartphone ist allerdings nicht nur das neue Schaufenster, sondern auch die neue Fernbedienung: Immer mehr Anwendungen lassen sich per Smartphone steuern - vom Fernsehprogramm bis hin zum Smarthome. Aber der nächste Trend zeichnet sich bereits ab: Die Smartwatch. Mit der intelligenten Uhr kann nicht nur die eigenes Fitness überwacht, sondern auch das Smartphone ferngesteuert werden.