村山慶輔の「日本へ呼び込め!外国人観光客」ブログ

インバウンド戦略アドバイザーの村山慶輔が、外国人観光客を呼び込むためのヒントや気づきを独自の視点で発信します。

世界の旅行者満足度ランキングNo.1の都市は?

こんばんは。

やまとごころの村山です。

本日、僕がコンサルティングをしている

クライアントとの打合せがありました。

ずっと3年くらいサポートさせて頂いている

クライアントですが、

今日の打合せは

「これまでで一番よかった!」

というコメントを頂きました。

やっぱりこういうの嬉しいですね!!!

ますます頑張らねば!と、心機一転

頑張ります。


昨日、ご案内した入門セミナーですが、

残席あと5名となりましたので、ご興味

ある方はお早目に!

あと、来月の開催も追加しました。。

第4回インバウンドビジネス入門セミナー(残席5名)
2014-06-23(月)14:30 - 16:30
http://goo.gl/tS7nJJ

第5回インバウンドビジネス入門セミナー
2014-07-14(月)15:00 - 17:00
http://goo.gl/fZuaqc

 


さて、先月トリップアドバイザーが

世界の旅行者が訪問した都市を評価する

「旅行者による世界の都市調査」

を発表しました!

中にはご存知の方もいらっしゃると

思いますが、

さて、No.1の都市はどこでしょうか?

皆さんも是非考えてみてください!

 

 

いかがでしょうか?

 

 

答えは、

━━━━━━━━━━━━━━

東京

━━━━━━━━━━━━━━

です!

 


いやあ、嬉しいですよね!


ちなみに以下がトップ20位のランキングです。

◆旅行者による世界の都市調査
「総合的な満足度」上位20位(対象:5万4千人)


1位 東京 (日本)
2位 ニューヨーク(アメリカ合衆国)
3位 バルセロナ(スペイン)
4位 イスタンブール(トルコ)
5位 プラハ(チェコ共和国)
6位 ウィーン(オーストリア)
7位 ベルリン(ドイツ)
8位 ローマ(イタリア)
9位 パリ(フランス)
10位 ドゥブロヴニク(クロアチア)
11位 ロンドン (イギリス)
12位 ブダペスト (ハンガリー)
13位 ケープタウン (南アフリカ)
14位 ストックホルム(スウェーデン)
15位 リスボン(ポルトガル)
16位 シンガポール
17位 ソウル (韓国)
18位 ダブリン (アイルランド)
19位 シドニー(オーストラリア)
20位 香港

といった感じです。

 

今回の調査では、全部で16の調査項目があります。

なかでも、

「地元の人たちの親切さ」
「タクシーのサービスの総合的な評価」
「街中の清潔さ」
「公共交通機関の評価」
「都市に対する総合的な満足度」

の5項目について1位を獲得。


ちなみに、

「タクシーの運転手の親切さ」
「一人旅のしやすさ」

の2項目では2位の結果となりました。


まとめると

東京は清潔且つ安全で、ホスピタリティ

があり、全体的に満足度高!

のようです。

 

一方で、

「文化に対する評価」(11位)、

「観光やアクティビティに対する評価」(13位)、

「コストパフォーマンスのよさ」(20位)。

という評価の低い項目もあります。


もっと東京の魅力を発信する体験型

のプログラムの開発なども課題ですね。


コストパフォーマンスについては、

個人的にはもっと評価がよくても

いいのかなと思っています。

日本は百円ショップをはじめ、

安いものから高いものまでの

本当に幅広く対応できるので。

もっと情報発信も必要かもしれませんね。

 

今回の「世界の旅行者の満足度調査結果」、

皆さんはどう思いましたか?

 

外国人の声を聞くことで課題も明らかになり

打ち手に繋がることも多々あると思います!

是非、参考にしてください。

本日はここまで!


村山慶輔


追伸:

この結果で東京オリンピックまでNo.1で

駆け抜けてほしいですね!


追伸2:

明日も終日インバウンド研修です。

新たな出会いがとても楽しみです!

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