Q:更换手机如何使用以前的账号?
A:在账号页面,点击切换账号(首先绑定当前账号),输入之前账号的用户名和密码,即可登录以前的账号继续游戏。
Q:忘记密码怎么办?
A:如果绑定邮箱,可以通过邮箱自主找回。否则请在“联系我们”-“账号问题”-“忘记账号/密码”提供详细信息,我们查证后会帮您找回。
Q:忘记账号怎么办?
A:请在“联系我们”-“账号问题”-“忘记账号/密码”提供详细信息,我们查证后会帮您找回。
Q:游戏初始密码是什么?
A:我们游戏没有初始密码,您可以在注册账号输入自己的密码,同时请记得绑定邮箱(请确保准确),方便密码找回。
Q:注册账号的时候没有绑定邮箱,还能再次绑定么?
A:您在修改密码的同时,可以同时输入想要绑定的邮箱再次绑定,或者修改已经绑定了的邮箱。
Q:如何修改绑定的邮箱?
A:您在修改密码的同时,可以同时输入想要绑定的邮箱再次绑定,或者修改已经绑定了的邮箱。
Q:游戏闪退、崩溃怎么办?
A:首先确认自己的游戏是最新版本,之后请尝试卸除重装(完全删除,重新下载安装)如果仍有问题,请在“联系我们”-“游戏bug或错误反馈”-“游戏崩溃问题”提交您的问题。
Q:为什么粮食产量与实际产量不符?很低?为负?
A:粮食每小时的实际产量 = 农田和野地总产量 – 士兵数量
Q:为什么我的人口是负的?
A:升级建筑和训练士兵均需要消耗人口。人口为负不能进行建筑升级。但是使用士兵补充卡的时候,不受当前空闲人口限制,可能会造成空闲人口为负的情况。升级市政厅或者士兵死亡后,人口可以随着时间逐渐恢复。
Q:为什么无法迁移城市?
A:被人攻击,或者自己正在出征,或者您想要搬到坐标为负的空地上的时候,无法成功迁移。
Q:为什么我的城市变成0级,数据都不见了?
A:每个服务器之间的数据都是独立的。请确认自己的用户名,昵称和所在服务器是否为原来的那个账号。
Q:金币莫名丢失10金币?
A:这种情况大部分是因为使用了10金币抽奖。如果仍然存有疑问,请在“联系我们”-“游戏物品/功能状态丢失”-“金币/铜币丢失 / 购买物品未收到问题”提交您的问题。
Q:我的游戏任务无法完成怎么办?
A:有些任务是有前置任务的,在任务无法完成的时候,请尝试先完成其他的任务。或者请在“联系我们”-“游戏任务/活动/功能/英雄问题”-“任务/活动 无法完成/无法领奖”提交您的问题。
Q:游戏中发现未知物品,无法使用新功能,或者游戏显示信息和实际的不一样怎么办?
A:确保自己升级到了最新版本,或者,请耐心等待我们的下一个版本的上线。
Q:如何招募英雄?
A:通过打塔,在20.40.60.80.100层,分别可以获得一星到五星的英雄。同时,竞技场,宝藏,充值,抽奖等,均有机会可获得英雄。
Q:我的英雄显示“出征中”,怎么办?
A:请点击“市政厅”-“野地”,查看您占领的野地信息,同时可以手动召回英雄。
Q:为什么我的英雄无法获得经验了?
A:英雄等级上限为400级,达到后,无法获得经验值。
Q:英雄解雇了怎么办?
A:解雇后无法再次找回。
Q:如何获得特色英雄?
A:特色英雄只在特定时间出售,或者可以抽奖获得。
Q:刷新了强化,为什么没有强化成功?
A:刷新只能获取强化数值,再点击强化按钮,才能保存数值,才会强化成功。
Q:如何使用增援?
A:增援只能对您的盟友使用(您的盟友必须在城墙上有驻守士兵),使用金币或者铜币,给您的盟友增加防御士兵百分比。
Q:给盟友增援,为什么对方没有收到金币?
A:增援仅仅可以增加您的盟友在城墙上的驻防士兵的比例,并不能直接得到金币。
Q:增援突然消失不见了为什么?
A:如果城墙上没有士兵,或者换掉士兵的话,增援会自动消失。
Q:为什么无法领取藏宝图奖励?
A:每周领取一次上个星期的藏宝图奖励,同时,只有上个星期结算时藏宝图数量大于(不包含)10个,才能够领取奖励。
Q:为什么无法领取活动奖励?
A:请关注我们的活动时间(是服务器时间,非本地之间),只有在规定时间内完成,才能够领取奖励。
Q:我还没有领取奖励,但是活动消失了怎么办?
A:如果您在活动时间内完成了活动,那么只有在领取奖励后,活动才会消失,否则会一直存在。如果活动消失,说明您并未按时完成活动。
Q:如何获得免费抽奖?
A:加入一个联盟,每日捐献2000铜币或者1金币,当日即可获得一次免费抽奖。
Q:使用补兵卡为什么没有收到相应的士兵?
A:补兵卡是补充“剩余”兵营容量的士兵,而不是“全部”兵营容量的士兵。如果兵营已满,那么不会补充任何士兵。
Q:使用资源加成道具,实际加成的数量为什么不对?
A:资源加成道具,仅仅增加城市中的“农场、伐木场、石矿场、铁矿场”每小时增长的资源数量,并不包括占领的野地产出。
Q:为什么不能使用加速卡?
A:加速卡只能在出征的时候点击快速出征时可以使用,无法在背包中使用。
Q:为什么我的城市保护/新手保护消失了?
A:君主等级超过6级,或者进入游戏7天后,新手保护自动消失。如果在有新手保护或者使用城市保护卡期间,自己主动出兵攻击城市或者野地或者宝藏,保护状态也会自动消失。
Q:为什么我的buff突然消失了?
A:部分buff可能由于无法重叠的问题会相互抵消效果,使用时请慎重。
Q:为什么我使用了buff,但是没有效果?
A:相同的buff,使用后,只有增加buff时间,不增加buff个数。