Q:更換手機如何使用以前的帳號?
A:在帳號頁面,點擊切換帳號(首先綁定當前帳號),輸入之前帳號的用戶名和密碼,即可登錄以前的帳號繼續遊戲。
Q:忘記密碼怎麼辦?
A:如果綁定郵箱,可以通過郵箱自主找回。否則請在“聯繫我們”-“帳號問題”-“忘記帳號/密碼”提供詳細資訊,我們查證後會幫您找回。
Q:忘記帳號怎麼辦?
A:請在“聯繫我們”-“帳號問題”-“忘記帳號/密碼”提供詳細資訊,我們查證後會幫您找回。
Q:遊戲初始密碼是什麼?
A:我們遊戲沒有初始密碼,您可以在註冊帳號輸入自己的密碼,同時請記得綁定郵箱(請確保準確),方便密碼找回。
Q:註冊帳號的時候沒有綁定郵箱,還能再次綁定麼?
A:您在修改密碼的同時,可以同時輸入想要綁定的郵箱再次綁定,或者修改已經綁定了的郵箱。
Q:如何修改綁定的郵箱?
A:您在修改密碼的同時,可以同時輸入想要綁定的郵箱再次綁定,或者修改已經綁定了的郵箱。
Q:遊戲閃退、崩潰怎麼辦?
A:首先確認自己的遊戲是最新版本,之後請嘗試卸載重裝(完全刪除,重新下載安裝)如果仍有問題,請在“聯繫我們”-“遊戲bug或錯誤回饋”-“遊戲崩潰問題”提交您的問題。
Q:為什麼糧食產量與實際產量不符?很低?為負?
A:糧食每小時的實際產量 = 農田和野地總產量 – 士兵數量
Q:為什麼我的人口是負的?
A:升級建築和訓練士兵均需要消耗人口。人口為負不能進行建築升級。但是使用士兵補充卡的時候,不受當前空閒人口限制,可能會造成空閒人口為負的情況。升級市政廳或者士兵死亡後,人口可以隨著時間逐漸恢復。
Q:為什麼無法遷移城市?
A:被人攻擊,或者自己正在出征,或者您想要搬到座標為負的空地上的時候,無法成功遷移。
Q:為什麼我的城市變成0級,資料都不見了?
A:每個伺服器之間的資料都是獨立的。請確認自己的用戶名,昵稱和所在伺服器是否為原來的那個帳號。
Q:金幣莫名丟失10金幣?
A:這種情況大部分是因為使用了10金幣抽獎。如果仍然存有疑問,請在“聯繫我們”-“遊戲物品/功能狀態丟失”-“金幣/銅幣丟失 / 購買物品未收到問題”提交您的問題。
Q:我的遊戲任務無法完成怎麼辦?
A:有些任務是有前置任務的,在任務無法完成的時候,請嘗試先完成其他的任務。或者請在“聯繫我們”-“遊戲任務/活動/功能/英雄問題”-“任務/活動 無法完成/無法領獎”提交您的問題。
Q:遊戲中發現未知物品,無法使用新功能,或者遊戲顯示資訊和實際的不一樣怎麼辦?
A:確保自己升級到了最新版本,或者,請耐心等待我們的下一個版本的上線。
Q:如何招募英雄?
A:通過打塔,在20.40.60.80.100層,分別可以獲得一星到五星的英雄。同時,競技場,寶藏,充值,抽獎等,均有機會可獲得英雄。
Q:我的英雄顯示“出征中”,怎麼辦?
A:請點擊“市政廳”-“野地”,查看您佔領的野地資訊,同時可以手動召回英雄。
Q:為什麼我的英雄無法獲得經驗了?
A:英雄等級上限為400級,達到後,無法獲得經驗值。
Q:英雄解雇了怎麼辦?
A:解雇後無法再次找回。
Q:如何獲得特色英雄?
A:特色英雄只在特定時間出售,或者可以抽獎獲得。
Q:刷新了強化,為什麼沒有強化成功?
A:刷新只能獲取強化數值,再點擊強化按鈕,才能保存數值,才會強化成功。
Q:如何使用增援?
A:增援只能對您的盟友使用(您的盟友必須在城牆上有駐守士兵),使用金幣或者銅幣,給您的盟友增加防禦士兵百分比。
Q:給盟友增援,為什麼對方沒有收到金幣?
A:增援僅僅可以增加您的盟友在城牆上的駐防士兵的比例,並不能直接得到金幣。
Q:增援突然消失不見了為什麼?
A:如果城牆上沒有士兵,或者換掉士兵的話,增援會自動消失。
Q:為什麼無法領取藏寶圖獎勵?
A:每週領取一次上個星期的藏寶圖獎勵,同時,只有上個星期結算時藏寶圖數量大於(不包含)10個,才能夠領取獎勵。
Q:為什麼無法領取活動獎勵?
A:請關注我們的活動時間(是伺服器時間,非本地之間),只有在規定時間內完成,才能夠領取獎勵。
Q:我還沒有領取獎勵,但是活動消失了怎麼辦?
A:如果您在活動時間內完成了活動,那麼只有在領取獎勵後,活動才會消失,否則會一直存在。如果活動消失,說明您並未按時完成活動。
Q:如何獲得免費抽獎?
A:加入一個聯盟,每日捐獻2000銅幣或者1金幣,當日即可獲得一次免費抽獎。
Q:使用補兵卡為什麼沒有收到相應的士兵?
A:補兵卡是補充“剩餘”兵營容量的士兵,而不是“全部”兵營容量的士兵。如果兵營已滿,那麼不會補充任何士兵。
Q:使用資源加成道具,實際加成的數量為什麼不對?
A:資源加成道具,僅僅增加城市中的“農場、伐木場、石礦場、鐵礦場”每小時增長的資源數量,並不包括佔領的野地產出。
Q:為什麼不能使用加速卡?
A:加速卡只能在出征的時候點擊快速出征時可以使用,無法在背包中使用。
Q:為什麼我的城市保護/新手保護消失了?
A:君主等級超過6級,或者進入遊戲7天后,新手保護自動消失。如果在有新手保護或者使用城市保護卡期間,自己主動出兵攻擊城市或者野地或者寶藏,保護狀態也會自動消失。
Q:為什麼我的buff突然消失了?
A:部分buff可能由於無法重疊的問題會相互抵消效果,使用時請慎重。
Q:為什麼我使用了buff,但是沒有效果?
A:相同的buff,使用後,只有增加buff時間,不增加buff個數。