El 10% de los ambulatorios se quedan sin servicio informático de información por un error del programa, según CSIT

Actualizado: jueves, 4 marzo 2010 18:48

El colectivo acusa al nuevo sistema de información centralizado de causar el "colapso" de los centros de salud

MADRID, 4 Mar. (EUROPA PRESS) -

CSIT acusó hoy al nuevo sistema de información centralizado AP-Madrid implantado por el Servicio Madrileño de Salud (SERMAS) de estar causando el "colapso" de los centros de salud, y aseguró que esta misma mañana "se ha caído y ha colapsado el funcionamiento del 10 por ciento" de los ambulatorios de la región.

En un comunicado, la plataforma explicó que "para desarrollar la Libre Elección de médico de familia, pediatra y enfermero en Atención Primaria y de hospital, y de médico en Atención Especializada" se está implantando un nuevo sistema de información clínico asistencial en los centros de salud madrileños, con el objetivo de terminar de instalarlo a lo largo de este año.

Esta medida, tomada a su juicio "sin meditar la grave repercusión que tiene para la población y los profesionales", está generando "serios problemas técnicos", lo que ya ocurrió durante su desarrollo, algo que demuestra el que "después de más de tres años de pilotaje y más de 60 versiones el programa sigue en fase de prueba".

"Esta medida, lejos de responder a las necesidades y/o demandas de los usuarios y profesionales, impone una herramienta informática básica para articular la libre elección, importando poco los graves problemas que acarreará para la sanidad madrileña", añaden desde el sindicato.

Y es que, según sus informaciones, "esta misma mañana el servidor-centralita del servicio AP-MADRID se ha caído y ha colapsado el funcionamiento del 10 por ciento de los centros de salud de la región, es decir, el cien por ciento de los centros que están conectados a este servicio y dependen de él, aun siendo una prueba piloto".

MODELO COMPLEJO

Este problema, que podría ser coyuntural, se suma a la propia complejidad del sistema que, al ser "centralizado con un servidor remoto único, provoca graves problemas de lentitud y desconexiones". Además, CSIT indicó que "las herramientas y utilidades del sistema precisan de la realización de multitud de pasos intermedios para acceder a las funciones que requiere el profesional".

Por otra parte, afirman que no es compatible totalmente con el anterior sistema, lo que obliga a los trabajadores a "rehacer parte del trabajo llevado a cabo durante más de diez años". Finalmente, el sindicato se quejó de que "no se pueden realizar las recetas por vía electrónica, que era la principal ventaja del sistema para el usuario según el anuncio del consejero de Sanidad, Juan José Güemes".

"La consecuencia final es el notable incremento de la demora para atender a los pacientes, que en ocasiones llega a triplicarse con respeto al tiempo del anterior sistema, así como la sobrecarga de trabajo y el desgaste profesional a que se somete a los trabajadores de los centros de salud madrileños", añadieron desde CSIT.

Por ello, solicitaron una vez más la "paralización" de la implantación del AP-Madrid, su retirada de los centros donde ya está funcionando y que se posponga la implantación de cualquier nuevo sistema hasta que se ofrezcan las garantías suficientes sobre su correcto funcionamiento.