Chỉ chăm chăm kiếm tiền

Năm 2010, bà ngoại tôi chữa mắt tại Bệnh viện Mắt Sài Gòn (đường Lê Thị Riêng, Q.1, TP.HCM). Theo tư vấn của bác sĩ, chúng tôi quyết định thực hiện điều trị bằng cách thay thủy tinh thể. Sau khi phẫu thuật và xuất viện, mắt bà tôi vẫn không tốt hơn, thậm chí còn phát sinh những triệu chứng khó chịu khác vốn không hề có trước khi phẫu thuật. Thế là chúng tôi đưa bà quay lại bệnh viện để kiểm tra. Dĩ nhiên là để “được” gặp bác sĩ Nam, chúng tôi chấp nhận tốn 500.000 đồng với hi vọng có được thông tin giá trị. Toàn bộ quá trình khám diễn ra một cách nhanh chóng và sơ sài đến bất ngờ.

Điều bất ngờ hơn nữa là bác sĩ chỉ phán gọn một câu: “Mắt này yếu quá rồi, thay thủy tinh thể cũng không đảm bảo sẽ nhìn rõ được”. Chúng tôi thật sự rất tức giận, vì trước khi quyết định phẫu thuật, chúng tôi toàn được nghe những lời “có cánh” từ phía bệnh viện, chứ họ không hề cảnh báo trước về tỉ lệ thành công của việc điều trị. Kể từ đó gia đình chúng tôi đã hứa sẽ không bao giờ quay lại bệnh viện này.

Bệnh nhân nghèo chỉ được bác sĩ mới ra trường khám?

Lẽ ra chuyên môn càng cao thì càng phải khám rẻ tiền để nhiều bệnh nhân được tiếp xúc với bác sĩ giỏi và chẩn đoán bệnh chính xác. Vì dịch vụ y tế là một dịch vụ đặc thù không giống những dịch vụ khác, được thực hiện trên cơ sở lương tâm người thầy thuốc. Nói như ông Nam, nếu nghèo thì chỉ được tiếp xúc với bác sĩ mới ra trường thôi sao?

Các bác sĩ không được tin tưởng

Bỏ qua các vấn đề khác về y đức, giá cả khám chữa bệnh... chỉ suy luận từ câu trả lời của bác sĩ Nam tôi thấy hai điều: Một là các bác sĩ khác không được sự tin tưởng hoặc đã đánh mất sự tin tưởng của bệnh nhân khiến họ phải chọn bác sĩ với giá khám cao gấp năm lần. Hai là chính bản thân bác sĩ Nam cũng không đáp ứng được yêu cầu và sự tin tưởng của bệnh nhân trong khám chữa bệnh.

Và câu trả lời có phần tự đề cao của bác sĩ cũng là một lời giải thích tại sao như vậy. Thực trạng là hầu hết bệnh nhân mỗi lần bị bệnh phải đi khám nhiều nơi vì không tin tưởng vào bác sĩ khám bệnh cho mình. Một phần lý do của hiện trạng trên là bác sĩ cố gắng khám cho nhanh để lấy tiền.