Questionário - Consumidor Virtual
Para concluir a minha graduação em Administração na UFCG, estou escrevendo a minha monografia sobre o Perfil e Comportamento do Consumidor Virtual e, para isso, peço a sua colaboração respondendo a este questionário.

Como forma de agradecimento por ter participado da minha pesquisa, enviarei os resultados resumidos para o seu e-mail, caso deseje.

Por favor, leia com atenção as questões abaixo e vá assinalando as suas opiniões.

Este questionário levará cerca de 10 minutos de seu tempo. Todas as respostas serão tratadas de forma anônima e estritamente confidencial.

Obs: Este questionário deve ser respondido por pessoas com dezesseis anos ou mais. Por favor, peço para que repasse o questionário para contatos seus que tenham idade igual ou acima de dezesseis anos.

Desde já agradeço.

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1. Você está planejando comprar um produto dentro dos próximos 6 meses? *
2. Se a resposta para a questão 1 foi Sim, cite abaixo o produto que você planeja comprar:
3. Imagine que você quer comprar o produto que você citou na questão anterior (Questão 2). Qual são as chances de você usar os meios de comunicação mencionados abaixo para obter informações sobre o produto? (Se  você não especificou o produto na questão anterior, por favor imagine que você está procurando por uma máquina fotográfica digital)
Uma loja física *
Sem chance
100% de chance
Serviços de informações telefônicas *
Sem chance
100% de chance
Sites corporativos (ex: philips.com.br) *
Sites informativos operados por uma empresa que fornecem informações sobre a empresa, a marca e seus produtos.
Sem chance
100% de chance
Sites de comparação  (ex: buscapé.com.br; compreaki.com.br) *
Sites que são utilizados principalmente para a comparação de produtos online
Sem chance
100% de chance
Sites de análise (ex: amazon.com) *
Sites onde os consumidores podem colocar as suas experiências sobre um determinado produto, serviço ou marca.
Sem chance
100% de chance
Fóruns de internet e Mídia Sociais (ex: facebook.com) *
Sem chance
100% de chance
Sites que oferecem todo tipo de produto (ex: bol.com) *
Sem chance
100% de chance
Amigos e família *
Sem chance
100% de chance
Catálogos e folders *
Sem chance
100% de chance
4. Imagine a seguinte situação: você encontrou o produto que estava procurando depois de usar os meios de comunicação da questão anterior (Questão 3). No entanto, você não tem certeza se esse produto é o melhor de sua categoria. Quais são as chances de você usar os meios de comunicação abaixo para encontrar  informação adicional sobre o produto?
Uma loja física *
Sem chance
100% de chance
Serviços de informações telefônicas *
Sem chance
100% de chance
Sites corporativos (ex: philips.com.br) *
Sites informativos operados por uma empresa que fornecem informações sobre a empresa, a marca e seus produtos.
Sem chance
100% de chance
Sites de comparação (ex: buscapé.com.br, compreaki.com.br) *
Sites que são utilizados principalmente para a comparação de produtos online
Sem chance
100% de chance
Sites de análise (ex: amazon.com) *
Sites onde os consumidores podem colocar as suas experiências sobre um determinado produto, serviço ou marca.
Sem chance
100% de chance
Fóruns de internet e Mídia Sociais (ex: facebook.com) *
Sem chance
100% de chance
Sites que oferecem todo tipo de produto (ex: bol.com) *
Sem chance
100% de chance
Amigos e família *
Sem chance
100% de chance
Catálogos e folders *
Sem chance
100% de chance
5. Por favor indique o quanto você concorda ou discorda com as declarações abaixo:
Eu acho que a busca de informações sobre produtos, através da internet, é uma boa maneira de obter informações *
Discordo completamente
Concordo completamente
Eu acho que Sites de Comparação de Produtos são uma boa maneira para comparar produtos *
Discordo completamente
Concordo completamente
Para procurar informações, eu prefiro a Internet ao invés de todas as outras mídias *
Discordo completamente
Concordo completamente
Eu uso Sites de Comparação de produtos para comparar produtos, assim eu posso encontrar o produto que melhor atende às minhas necessidades *
Discordo completamente
Concordo completamente
6. Por favor indique o quanto você concorda ou discorda com as declarações abaixo:
Eu acho fácil achar informações sobre produtos na internet *
Discordo completamente
Concordo completamente
Eu acho fácil comparar diferentes produtos na internet *
Discordo completamente
Concordo completamente
Eu acho que eu tenho conhecimento suficiente sobre computador e internet para achar informações sobre produtos no meio online *
Discordo completamente
Concordo completamente
Eu acho que eu tenho conhecimento suficiente sobre computador e internet para comparar produtos no meio online *
Discordo completamente
Concordo completamente
7. Por favor indique o quanto você concorda ou discorda com as declarações abaixo sobre Sites de Comparação:
Eu uso Sites de Comparação de Preços para achar o melhor preço nas lojas físicas ou virtuais *
Discordo completamente
Concordo completamente
Eu acho que Sites de Comparação de Preços são úteis para achar a melhor loja física ou virtual onde eu possa comprar o produto que desejo *
Discordo completamente
Concordo completamente
Eu sou capaz de encontrar o melhor preço para o  produto que desejo através do uso de Sites de Comparação de Preços *
Discordo completamente
Concordo completamente
Eu prefiro usar Sites de Comparação de Preços em vez de outros meios para encontrar o melhor preço para o produto que desejo *
Discordo completamente
Concordo completamente
8. Por favor indique o quanto você concorda ou discorda com as declarações abaixo sobre Compra de Produtos
Depois de eu ter obtido, através da internet, todas as informações que eu preciso sobre o produto que desejo, eu penso em comprar o produto também pelo meio virtual (considere uma loja virtual que oferece o melhor preço) *
Discordo completamente
Concordo completamente
Quando eu uso Sites de Comparação de Preço costumo comprar o produto online (considere uma loja virtual que oferece o melhor preço) *
Discordo completamente
Concordo completamente
Eu prefiro comprar o produto que desejo em uma loja física ao invés de comprar em loja virtual. *
Discordo completamente
Concordo completamente
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