Bouygues Telecom
3,5star
320 k avis
10 M+
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Tout public
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À propos de l'application
La nouvelle application Bouygues Telecom, tout-en-un, simple d’usage et proche de vous.
Client fixe, mobile, ou les deux ? Avec la nouvelle application Bouygues Telecom, vous pouvez vous identifier rapidement par reconnaissance faciale ou empreinte digitale.
Consommation, factures, forfaits et abonnements… Toutes vos informations essentielles sont visibles en un clin d’œil, et accessibles en un clic sur votre écran d’accueil personnalisable.
Mais la nouvelle application Bouygues Telecom, c’est aussi…
- Le suivi de votre consommation
Que vous soyez chez vous, quelque part en France, ou à l’étranger, avec la nouvelle application Bouygues Telecom vous suivez votre consommation en temps réel, où que vous soyez. Un service pratique, mobile, qui vous permet d’ajouter des recharges et des options, en fonction des variations de votre consommation.
- La gestion de vos forfaits & vos abonnements
Vous avez besoin de savoir ce qui est inclus dans votre forfait ou celui de vos proches ? Rendez-vous dans la rubrique « Mes lignes » pour accéder au détail de vos offres.
- Votre nouvelle boutique en ligne
Vous cherchez un nouvel abonnement, un forfait mieux adapté avec de nouveaux équipements et des options sur mesure ? Notre boutique en ligne vous propose un choix varié et personnalisé.
- Votre assistance sur mesure
Grâce à la nouvelle application Bouygues Telecom vous bénéficiez d’un accès direct à nos services d’assistance et à la messagerie instantanée. Téléphone égaré ? L’Assistance mobile est là pour vous accompagner. Besoin de piloter, d’installer ou de dépanner votre Bbox ? Mon Assistant Bbox est là pour vous guider.
- L’accès permanent à vos factures
N’importe où, n’importe quand, elles peuvent être téléchargées ou consultées. Et si besoin, vous avez également la possibilité de régler vos dernières factures.
- La gestion de votre WiFi optimisée
L’espace "Gérer ma Bbox" vous permet de personnaliser votre mot de passe WiFi et de le partager avec votre entourage. Le contrôle du réseau vous permet aussi, de sécuriser et contrôler plus facilement l’accès internet de vos enfants.
- La géolocalisation de votre technicien Bouygues Telecom
Vous avez un rendez-vous prévu avec un technicien ? Avec notre service de géolocalisation, vous pouvez suivre son arrivée en temps réel, être averti en cas de retard, et noter la qualité de l’intervention directement depuis votre application.
Client fixe, mobile, ou les deux ? Avec la nouvelle application Bouygues Telecom, vous pouvez vous identifier rapidement par reconnaissance faciale ou empreinte digitale.
Consommation, factures, forfaits et abonnements… Toutes vos informations essentielles sont visibles en un clin d’œil, et accessibles en un clic sur votre écran d’accueil personnalisable.
Mais la nouvelle application Bouygues Telecom, c’est aussi…
- Le suivi de votre consommation
Que vous soyez chez vous, quelque part en France, ou à l’étranger, avec la nouvelle application Bouygues Telecom vous suivez votre consommation en temps réel, où que vous soyez. Un service pratique, mobile, qui vous permet d’ajouter des recharges et des options, en fonction des variations de votre consommation.
- La gestion de vos forfaits & vos abonnements
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- Votre assistance sur mesure
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- L’accès permanent à vos factures
N’importe où, n’importe quand, elles peuvent être téléchargées ou consultées. Et si besoin, vous avez également la possibilité de régler vos dernières factures.
- La gestion de votre WiFi optimisée
L’espace "Gérer ma Bbox" vous permet de personnaliser votre mot de passe WiFi et de le partager avec votre entourage. Le contrôle du réseau vous permet aussi, de sécuriser et contrôler plus facilement l’accès internet de vos enfants.
- La géolocalisation de votre technicien Bouygues Telecom
Vous avez un rendez-vous prévu avec un technicien ? Avec notre service de géolocalisation, vous pouvez suivre son arrivée en temps réel, être averti en cas de retard, et noter la qualité de l’intervention directement depuis votre application.
Date de mise à jour
La sécurité, c'est d'abord comprendre comment les développeurs collectent et partagent vos données. Les pratiques concernant leur confidentialité et leur protection peuvent varier selon votre utilisation, votre région et votre âge. Le développeur a fourni ces informations et peut les modifier ultérieurement.
Cette appli peut partager ces types de données avec des tiers
Informations personnelles, Activité dans l'application et Appareil ou autres ID
Cette appli peut recueillir ces types de données
Informations personnelles, Informations financières et 3 autres
Les données sont chiffrées lors de leur transfert
Vous pouvez demander la suppression des données
Notes et avis
3,5
317 k avis
fj sorg
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20 avril 2024
Bonjour, Peut être qu'un avis négatif de plus fera t'il bouger les choses ? Je suis client Bouygues de très longue date. Je n'utilisais pas cette appli précédamment mais le Serveur de messagerie Imap.bbox.fr ne fonctionnant plus correctement (ni le Pop ni l'Exchange) j'ai installé l'appli. Mais déception, c'est trop long à démarrer. De plus, ayant deux tel deux N°, l'appli n'est pas installable sur le second Tel pourquoi ??? Quand le serveur Imap va t'il refonctionner ?
9 personnes ont trouvé cet avis utile
Jezabel Chambrin
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13 avril 2024
Pas moyen d'activer les options, l'application bug depuis longtemps et aucun changement malgré une mise à jour J'ai changé de forfait, on m'a dit que je garderai mes options et elles ont toutes été désactivées et je ne peux pas les gérer sur l'application... Le décodeur fonctionne une fois sur 2... quelle erreur de m'être réengager....
23 personnes ont trouvé cet avis utile
Pierrette Samacoits
- Signaler un avis inapproprié
9 avril 2024
Plus que moyen! Pas accès à beaucoup d'options. On ne peut pas voir les détails du contrat. Je dois renvoyer ma box mais pas de bon retour. Souscription à la fibre et impossible d'avoir accès au WiFi pour la télévision. Obligée de souscrire encore une option faite par téléphone pour y remédier...etc etc ... peu de compétences et pas de compréhension pour les clients ...toujours obligée de contacter par téléphone pour avoir des réponses pas forcément à la hauteur....je suis très déçue!
32 personnes ont trouvé cet avis utile
Nouveautés
Dans cette version, nous avons travaillé pour améliorer la rubrique aide de votre application. Nous avons également optimisé la visualisation de vos factures et de la gestion Bbox pour les clients concernés.
Afin d’améliorer votre expérience dans l’application Bouygues Telecom, nous sommes à votre écoute sur l’adresse appclient@bouyguestelecom.fr pour résoudre ensemble les problèmes rencontrés sur l’app.
Laissez-nous 5 étoiles pour soutenir l’équipe !
L'équipe App
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