톡커들의 선택크리스마스 개념없는 커피숍.

hu 2014.01.13 18:16 조회58,863
톡톡 개념상실한사람들 채널보기

http://pann.nate.com/talk/320675074

다시 글올렸습니다.

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 종로 2가 사거리에 있는 카페 뎀셀xx라는 커피숍에서

지난 크리스마스때 있었던 일입니다.


 너무 화가나서 홈페이지에 크레임을 걸었다가,

 얼마전 생각나서, 리플을 확인했떠니

 이런 리플이 달려있네요.

 

 

 

 



 테이크아웃잔에 2잔 추가로 구입하면

 그럼 케잌과 함께 먼저 마신 2잔은  다른놈이 마신겁니까?

 테이크아웃잔에 할인을 해서 샀다고,

 매장에서 마실수없으니 나가라니요.


 2명이 와서 한잔시켜놓고 자리부여잡고 앉아있는건 괜찮고

 이건 안되는 경우입니까?


애초에 할인제도를 한다면, 

이런일이 일어나지않도록 잘보이는 곳곳에 안내문이라도 붙여두시던가요.

테이크아웃잔에 달라고 말할때 거기에 대한 설명 한마디만 했어도

제가 굳이 샀을이유가 없죠. 크리스마스날 커피숍 자리구하기도 힘든날에.


아무리 그게 가게의 룰이라지만, (저희가 룰에 얼마나 어긋났는진 모르겠지만)

어찌됐든 트러블이 있었는데 사과한마디없이 유감? 


커피와 케익을 즐길 자격이 못갖춰서 유감이라고 비꼬는거같이 들리네요.

누굴 돈없어서 매장에서 커피도 못즐기는 거지로 보는겁니까?


아놔 생각할수록 어이가 없네요.





//어느분이 커뮤니티 사이트에 퍼가주셔서 이야기가 많네요.


  주문할때도 할인율에 따른 룰에 대해 안내받지도못했고

  (크리스마스날이라, 손님이 많아서 바빠서 그랬던거같음)

  그런 안내문을 봤다면 그렇게 사지도 않았을꺼입니다.

  첨에 2층올라왔을때,

  직원이 와서 그렇게 말해서 테이크아웃잔에 있는거 입에도 못대고 좀더 앉아있었습니다.

  악용할생각이였다면, 테이크아웃잔의 커피를 빈커피잔에 옮겨담아서 마셨겠죠.

  여전히 테이블위에는 빈커피잔과 케익접시가 있던 상태였으니까요.

  가게 밖 벽에 붙여있다는 테이크 아웃 가격에 대해서도 저는 탑골공원쪽에서 걸어와서

  보지도못했습니다.  (그 테이크아웃 DC안내 스티커는 명동쪽에서보이더군요)

  근처 경쟁업체에서 올린글이니마니 하는말이 있어서 하는말인데

  크리스마스날에 얼굴붉히기싫어서 비공개로 조용히 글올려서 사과받을려고했는데,

  기분이 나빠서 올린글이구요.

  커피와는 전혀 관련없는 일에 종사하고 있습니다.

  

 


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57개의 댓글

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베플 2014.01.14 13:47
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모바일로 남긴 댓글 저도 몇년전에 저기 클레임 했었는데.. 그땐 죄송하다곤 했지만 이미 벌어진 일 어쩌라고 투가 살짝 있었죠. 2003년즈음부터 다녔으니 저기 발전사를 아는데, 첨엔 커피가 쓰레기였으나ㅋㅋ 열심히 발전시키더라구요. 그러고나서부터 슬슬 서비스가 구려지더니 베이커리에, 커피대회 수상, 2년정도에 한번씩 하는 리뉴얼.. 그 때마다 서비스 질이 반비례하더군요. 이렇게 티나게 변하는 꼬라지가 하도 신기해서 나중엔 화도 안 나고 우와 하는 표정으로 구경해요. 가끔씩 종로가서 먹을때면요? 대놓고 저런 얘기 다 해요. 주문할때도 여기 참 불친절한데, 개선됐나몰라.. 이렇게 기선제압을 해야 허둥대며 그 뎀부심에 찬 거만한 표정이 사라지더군요. 만드는 것도 유심히 지켜보며 들리게 평가하구요. 만들어 놓은거 쓰는거도 한심한데, 바닥에 얼마 안 남은 한방울까지 쓰나? 참 가지가지하네.. 이렇게요. 이게 제 인성이 구려서도 있지만요. 여기서 맨날 당하다보니 저도 즐기는 방법을 깨달았어요ㅎㅎ 물론 다른 카페갔을땐 열심히 매너 지켜요. 저도 카페 매니저 출신이라. 그런 식으로 살면 이런 사람들 만나는거다. 라는 걸 알려주고 싶더라구요. 궁금하시면 한번 꼭 들러보세요. 뭔가. 내가 몰랐던 다른 차원의 카페를 느끼실 수 있을꺼에요.
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베플 미진숍2014.01.14 04:50
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모바일로 남긴 댓글 정신 나갔네요. 뇌로 생각이라는걸 할수없는 사람인가봐요. 저런 개떡같은 룰이 세상에 어디있답니까?ㅋㅋㅋ
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뎀셀짜증남2014.04.12 22:32
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모바일로 남긴 댓글 얼마전에 뎀셀에 가서 케이크랑 커피를 먹다가 화장실을 갔거든요 근데 마침 직원이 화장실 청소중이더군요. 화장실 칸이 두개던가.. 하튼 한 칸을 청소중이라 그 옆 칸에 들어가서 문을 잠궜죠. 근데 갑자기 누가 노크를 하길래 안에 사람있다고 저도 노크를 했죠. 근데 아까 옆 칸 청소하던 직원이 문을 막 두드리면서 청소해야되니까 나오라고ㅋㅋㅋㅋ 전 너무 당황해서 나오긴 나왔는데 직원은 미안하다니 뭐 그런말도 없이 절 밀치고 들어가서 쓰레기통을 비우더군요ㅋㅋㅋ 너무 어이가 없어서 말도 안나오고 이건 대체 뭐지? 이런 생각만 하다가 화장실 나와서 카페 밖으로 나와버렸네요. 그 직원이랑 매니저한테 뭐라고 한마디 하고 나왔어야하는데 아직도 그 때 생각만하면 짜증이 나네요.
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영이2014.01.30 14:40
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또 당한분이 있네요...
http://pann.nate.com/talk/320843755?page=1
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센스공치2014.01.29 02:58
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모바일로 남긴 댓글 안와도되성기들아 성기들은 안와된다고 손님말고 손님축에도못끼는성기들
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센스공치2014.01.29 02:57
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모바일로 남긴 댓글 추가를어디다했는데 성기들아 ㅋㅋ
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센스공치2014.01.29 02:55
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모바일로 남긴 댓글 눈치가없었겠지 조카게손님분비는데 앉아서 자리차고있었겠지 성기들아 손님과일하는사람의생각은 다르다는거 오르냐? 이성기들아
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센스공치2014.01.29 02:51
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모바일로 남긴 댓글 그게적절하니? 비교조차못하는 성기아
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센스공치2014.01.29 02:50
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모바일로 남긴 댓글 룰을어기는게 당연한거야? 왜 시러? 가지마 로마법따르기시름 안가면되 성기아
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센스공치2014.01.29 02:48
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모바일로 남긴 댓글 오지마 성기들아
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센스공치2014.01.29 02:48
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모바일로 남긴 댓글 로마에가면 로마법따라야지 성기아 룰이성기같아도 지키는거야 성기아
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커피사랑1112014.01.22 10:03
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커피가 더 먹고 싶으면 내려가서 테이크아웃말고 그냥 잔으로 시켰어야지. 그게 매장의 룰 아닌가요?. 특히나 사람도 바글바글 한데 옆에서 커피잔에 마시는 사람이 테이크잔에 마신사람이 앉아서 먹고 있는걸 보면 그사람은 바보짓 한건가요?.

정말 사건의 앞뒤 파악도 제대로 못하고 뎀셀브즈의 룰도 제대로 모르면서
무조건 몰아가기식 바이럴좀 안했음 좋겠네요.
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푸른새2014.01.22 04:57
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모바일로 남긴 댓글 베플단 사람들이 된장녀를 비롯한 우월대우받기좋아하는 여성 아님 아직 어린분들 같은데 장사하는 사람 쪽에서는 어쩔수 없는거고 그룰이라고 해도 조금만 생각하면 이해할만한 커피집 행동이었다고 봅니다. 괜히 열나서 글도 과방되서 쓴부분이 없잖아 있다고 생각하고요.
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내맘2014.01.21 10:29
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와 진짜 어이없다 다들 생각이 그렇게 짧나? 글쓴놈 정치질에 그냥 다들 선동 당하는구만. 아니 지가 뭔데 사과를 요구하는데? 테이크아웃 뜻을 모름? 테이크아웃 할인 받았으면 당연히 나가서 마셔야지 테이크아웃 뜻도 모르는거 같아서 직원이 와서 조용히 알려줬구만 그래도 안나가고 5분이나 더 버팅기니까 다시와서 얘기하지. 그래놓고 사과요구? 어이가없음. 그니까 이 글에 찬성하는 사람은 전부 커피 한잔 시키고 나머지 추가커피는 테이크아웃 가격으로 사서 계속 마셔도 된다는거지?
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대박2014.01.19 00:38
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저런 매니저는 짤라야지. 한심하네 이참에 망해라.
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2014.01.18 22:21
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손님이 제값주고 마시면 커피나쳐맹들고 터치를하지말아야지.뭔놈의 룰은 룰이야 돈주고 커피마시겠다는데 자격자격거리는 숍은 처음보넹.저기 평소에도 불친절했다는데.이미 커피숍은 넘치고넘쳤고 알찬마인드로 장사하는데도많은데 저런곳이성행한다는게 참 이해가안된다.
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ㅇㅎㅇㅎㅇ2014.01.17 21:21
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한번 망해봐야 아는거지뭐........나잘나가요 손님 무시해도된다? 참............그런마인드로 손님받아? 똘아이......... 프랜차이즈도 그렇게 안해! 다 인사하고 . 그건 개념없는거죠
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빅블리2014.01.15 21:54
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모바일로 남긴 댓글 카페가 참 뭐 같다도 생각이들긴드는데 글쓴님도 테이크아웃자체가 받고 나가서 마시면서 먹는거지 좀만 앉아있다 나갈생각? 은 ; 마인드가..
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ㅋㅋㅋ2014.01.15 20:55
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오지말라는데 굳이 갈 필요있나 ㅋㅋㅋ 안가면되지 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 정신 나갔네 저 까페 ㅋㅋㅋㅋ
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오왕ㅋㅋ2014.01.15 15:01
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모바일로 남긴 댓글 본문글을 제대로안읽으시고 댓글을다셨나봐요^^ 다마신 머그컵을 치우고 테이크아웃잔만가지고있던게 아닐테데요 그리고 30분에서 1시간정도로 자리값이 책정되어있다고 어느까페에 되있죠?^^ 자리를 차지하는 룸카페나 앤하우스등 카페도 손님이 없을시 시간제한없고 손님이많아도 1시간반에서 2시간이거든요?^^일반카페에비해서 커피가격이 별반차이업고요^^카페가 외국에서 건너온건 아시죠?^^상식을모르실것같아서^^외국에서도 자리에 대한 시간은없는데 우리나라에만 있었나봐요?!^^그거야말로 순전히 너님 생각인것같은데요^^말도안되는 변형롤은 너님이 만들고있었군요?!!^^ 김치종자라고하시는데 한국분이 아니신가봐요^^ 그리고 제가 언제 이상한 변형룰을만들었죠? 테이크아웃이 안에서 못먹는다 머그컵은 안에서 먹을수있다 이건 기본적인 상식룰아닌가요?^^ 물론 본문글쓴분이 전적으로 잘했다고 하는건 아니에요 하지만 서비스를하는입장에서 누가 차별화를해달라는것도아니고 컴플레인에대한 답변을 '그때 손님께 불편을드린점 죄송합니다 하지만 저희매장에선 테이크아웃은 안애서 못먹게되어 손님께서 테이크아웃잔을들고 안에계실경우 다른손님들의 불편을 가져올수있습니다 이점 양해부탁드립니다'이런식으로 쓸수도있는것을 '유감이네요 저희매장 룰이있어서 룰에 안따라주는손님은 손님이 아닙니다 안지킬거면 오지마세요'가 아주 질좋은서비스 차별화된서비스네요^^너님생각 진짜 대단한것같아요^^ 대다수가 이렇게 말하는건 다 이유가있는거에요 거지근성?김치종자라서?상식이없어서? 너님은 카페가서 30분에서 1시간정도에 무조건 일어나시나봐요?외국에서만 카페다니시니 김치종자가 아니신가?
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ㅇㅇ2014.01.15 09:53
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이렇게 글쓰시는 것도 뭔가 문제인거 같네요.
물론 그런 글을 썻다고 저렇게 대응한 매니저도 문제지만요.222
현장에서 사과 요구를 하던가..이런식으로 이슈되는거 글쓴이님도 그닥 좋아보이진 않음.....
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