Posts
PERCUMA! PERCUMA! PERCUMA!
127 Idea & Strategi Pemasaran Online KHAS Untuk Anda :
- Tarik Lebih Ramai Pelanggan!
- Tingkatkan Lebih Banyak Jualan!
- Gandakan Keuntungan Bisnes Anda!
PERCUMA!! 127 Idea & Strategi Pemasaran Online
Rahsia Utama Kejayaan Perniagaan dan Pemasaran di Facebook
Semakin ramai orang Malaysia yang berniaga di Facebook. Ada yang dapat untung besar, ada yang dapat hasil suam-suam kuku dan ada juga yang gagal mendapat sebarang hasil yang memuaskan.
Kata bijak pandai, kejayaan ada caranya, kegagalan ada sebabnya. Dalam artikel ini, kita akan perhalusi satu faktor kejayaan dalam perniagaan di Facebook, iaitu “fokus”.
Fokus bermaksud tidak melakukan perkara yang tidak berkaitan dan yang tidak dirancang. Kita hanya melakukan perkara dan tindakan yang mengarah kepada hasil yang disasarkan. Contohnya kita mahu hasil RM500 sehari melalui jualan di Facebook. Maka apakah tindakan dan usaha yang perlu dilakukan?
Untuk berjaya berniaga di Facebook ataupun berjaya melakukan pemasaran bisnes di Facebook, terdapat beberapa perkara yang perlu kita ambil serius:
1. Fokus pada satu jenis produk sahaja untuk satu Facebook Page
Contohnya, untuk Facebook Page A, kita hanya jual produk pakaian wanita sahaja, manakala di Facebook Page B, kita jual produk pakaian untuk lelaki dewasa. Begitulah bagi lain-lain jenis produk.
Tujuan kita fokus satu jenis produk pada satu page adalah agar prospek tidak keliru dan kita pula mudah menguruskan jualan dengan lebih lancar. Selain itu, proses pemasaran seperti melalui pengiklanan Facebook Ads akan lebih fokus dan menumpu.
2. Fokus pada perancangan
Umpama pasukan tentera dalam satu peperangan kalah dan menang di medan peperangan, sudah pasti mereka akan berbekalkan perancangan dan strategi tersendiri. Apakah yang akan berlaku apabila mereka tidak mengikuti strategi yang telah ditetapkan? Sudah pasti pasukan itu akan kacau bilau, hilang tumpuan dan akhirnya boleh kecundang.
Begitu juga kita dalam perniagaan di Facebook. Apabila kita telah mempunyai perancangan yang telah jelas dan teratur, tanggungjawab kita adalah mengikut perancangan itu sepenuhnya. Lakukan tindakan yang dirancang mengikut caranya dan pada masa yang ditetapkan.
3. Pastikan fokus pada tujuan bisnes sahaja.
Betapa ramai usahawan yang mahu menjadi ‘hero’ di Facebook dengan menulis hal-hal politik, isu semasa dan sebagainya. Tiada halangan untuk itu, tetapi apabila kita sudah terlebih sudu daripada kuah, kita akan rugi. Perniagaan kita akan terabai, perancangan hanya tinggal perancangan, dan banyak lagi kerugian akan berlaku.
Elakkan terlibat dengan perbincangan isu-isu semasa di Facebook. Perbincangan sebegini di Facebook akan menjadi sia-sia tanpa ada kawalan dan tujuan yang satu. Jika anda mahu terlibat dengan politik semasa dan seumpamanya, medan sebenar adalah di dunia nyata, bukan di Facebook.
Banyak menulis isu-isu panas di Facebook hanya akan menimbulkan ketegangan , selain banyak maklumat yang ditokok tambah dan diselewengkan. Selain itu, biar pihak yang lebih arif sibuk dengan sesuatu isu. Tugas kita pula adalah menjana ekonomi diri sendiri, keluarga dan negara.
Setkan minda, apabila kita berada di Facebook, tujuan kita hanyalah satu, iaitu untuk bisnes sahaja. Apabila kita serius untuk fokus, kita bukan sahaja meraih kejayaan untuk diri sendiri, malah mampu memberi inspirasi kepada orang lain. Ini juga usaha dakwah dan perjuangan, secara halus.
7 Cara Mendapatkan Fans untuk Facebook Page
Terdapat pelbagai cara untuk mendapatkan ‘fans’ (Likes) untuk Facebook Page. Di antaranya adalah seperti berikut:
1. Blog
Jika anda mempunyai blog, gunakan ia sebaik mungkin untuk mendapatkan fans. Caranya sama ada anda menulis satu post khas mengenai Facebook Page anda, letak link FB Page di mana-mana bahagian blog, ataupun gunakan ‘widget’ yang disediakan oleh Facebook di sini:
http://developers.facebook.com/docs/reference/plugins/like-box/
2. Youtube
Hasilkan video yang berinformasi, menghiburkan dan santai. Tempoh video tidak perlu terlalu panjang. Sudah cukup sekitar 1 hingga 3 minit sahaja. Pada bahagian ‘description’, letak link ke Facebook Page. Youtube adalah enjin carian kedua yang digunakan oleh pengguna Internet untuk mencari sesuatu maklumat.
3. Video viral di Facebook
Selain menggunakan Youtube, gunakan juga fungsi ‘upload’ video di Facebook Page. Anda boleh gunakan video yang telah diupload di Youtube ataupun video yang lain. Seeloknya, video itu adalah berkaitan dengan bidang bisnes dan jualan yang dilakukan.
Sebaik-baik video adalah video yang mempunyai sebab untuk disebarkan oleh penonton. Antaranya adalah seperti video yang lucu, berinformasi dan menyentuh perasaan.
4. Iklan banner
Ini adalah kaedah pengiklanan yang terkenal pada awal bidang perniagaan Internet wujud di Internet. Namun lama kelamaan ia semakin kurang efektif. Namun jika kita lakukan sebaik mungkin, ia juga dapat membantu.
Beberapa petua yang boleh digunakan adalah, gunakan banner yang lebih menggunakan teks, kurang animasi dan slot iklan itu berada di kedudukan yang mudah mendapat perhatian oleh pelawat web tempat kita mengiklan.
5. Facebook Ads
Inilah kaedah yang terbaik, paling berkesan dan paling cepat menghasilkan jumlah fans yang banyak. Ada pemilik Fan Page mendapat ribuan fans dalam masa sehari dua sahaja. Mengapa FB Ads memberikan hasil sebegini besar? Salah satu sebabnya adalah, pengiklanan ini adalah lebih menumpu (targeted) dan berjuta-juta rakyat Malaysia aktif menggunakan Facebook.
Kos untuk pengiklanan ini tidak begitu besar jika kita tahu caranya yang betul. Keluarkan sedikit kos dan luangkan masa untuk belajar dengan mereka yang tahu mengiklan di Facebook dengan cara yang betul.
6. Ebook viral
Tulis apa-apa topik yang kita tahu dalam beberapa muka surat (seeloknya lebih daripada 10 muka surat), di mana tulisan kita itu akan memberikan manfaat kepada pembaca.
Dalam ebook percuma itu, kita letak maklumat diri dan bisnes yang kita lakukan, termasuk link ke Facebook Page. Mereka yang rasa bermanfaat dengan ebook itu, akan pasti mahu mendapatkan lagi maklumat berguna daripada kita.
7. Advertorial atau Review
Keluarkan sedikit kos untuk bisnes kita diulas oleh mana-mana blogger. Cari blog yang berkaitan dengan bisnes kita dan hubungi pemilik blog itu. Tanya mereka jumlah caj yang mereka kenakan untuk satu ulasan di blog mereka. Ulasan itu sama ada mengenai produk, Fan Page ataupun bisnes kita.
Teknik Halus Menjual Produk di Facebook Personal Profile
Facebook personal profile adalah bahagian utama apabila kita
memasuki (login) ke Facebook. Di sini kita boleh mempunyai maksimum 5000 orang
kawan (Friends). Kita boleh ‘add’ pengguna Facebook yang lain, ataupun mereka
yang ‘add’ kita.
Persoalan di sini adalah, bolehkah kita menjual produk di
personal profile? Bukankah ia hanya untuk berkenalan, berkawan, bersantai dan
menambah kenalan baru?
Jawapannya, boleh dengan bersyarat. Syaratnya adalah kita
menggunakan teknik yang betul dan berkesan. Pernah dengar pepatah “bagai
menarik rambut dari tepung”? Dalam artikel ini, kita akan gunakan konsep yang
sama, iaitu dipanggil sebagai “soft selling”.
Soft selling adakah teknik menjual “sambil menyelam minum
air”, iaitu sambil kita kongsikan sesuatu di bahagian status Facebook, orang
akan mahu beli produk kita, ataupun bertanya mengenai bisnes dan produk kita.
Cara untuk melakukannya cukup mudah, seperti berikut:
1. Soft selling bukan promosi terang-terangan. Jangan guna
perkataan seperti “beli sekarang”, “klik sekarang”, “hubungi saya sekarang”,
“promosi terhad!”, “diskaun hebat!” dan sebagainya. Ia tidak sesuai di personal
profile.
2. Gunakan ayat bentuk bercerita. Contohnya katakan kita
baru balik dari pejabat pos, kita letak sekali gambar yang telah diposkan dan
beritahu kita baru saja balik dari pejabat pos.
Contoh lain, kita ceritakan respons pelanggan dalam bentuk
bercerita, seperti, “Saya amat gembira kerana kebanyakan pelanggan yang guna
produk ini hantar SMS perkembangan yang positif.” Sertakan gambar produk
bersama tulisan tersebut.
3. Beritahu tugas yang sedang dilakukan. Contoh: “Sedang
siapkan tempahan pelanggan. Perlu diposkan sebelum jam 3 petang ini.”
4. Kongsi cerita sebenar. Contohnya anda bercerita mengenai
bisnes yang sedang dilakukan. Mengapa menceburi bisnes itu, matlamat,
perancangan dan sebagainya. Sebut nama produk jika perlu.
5. Boleh letak link website ataupun fan page bisnes di
setiap perkongsian soft selling seperti di atas, tetapi elakkan terlalu kerap.
Beritahu link informasi produk setelah ada yang bertanya di ruangan komen.
6. Wujudkan sebuah album khas produk. Letakkan maklumat
jelas bagi setiap produk. Elakkan letak harga. Biar prospek bertanya sendiri
sama ada di bahagian komen gambar ataupun melalui Inbox.
Tiga Komponen Wajib Ada Pada Facebook Ads Anda
Pengiklanan berbayar di Facebook yang dikenali sebagai FB Ads semakin digunakan oleh ramai usahawan dan peniaga Internet di Facebook. Namun dalam keghairahan itu, ramai juga yang telah rugi besar kerana kos iklan terlampau tinggi berbanding untung yang diperolehi.
Dalam satu-satu iklan di FB, tiga komponen berikut adalah perkara yang wajib ada:
1. Sasaran harus tepat
Siapakah sasaran pelanggan untuk produk yang kita promosikan? Jantina mereka, umur, tempat tinggal, negara dan juga minat (interest) mereka. Ada dua situasi yang mesti dielak dalam proses penetapan sasaran pelanggan ini pada ruangan “Ads Manager’, di mana walaupun penetapan sasaran telah dilakukan, tetapi kita telah tersalah pilihan dan penetapan.
Situasi kedua pula adalah langsung tidak menetapkan sasaran yang menumpu, sebaliknya mengiklankan kepada sesiapa sahaja dengan andaian lebih ramai yang baca iklan, maka lebih ramai yang akan beli. Situasi kedua ini akan menyebabkan kita rugi besar dalam pengiklanan di Facebook.
2. Gunakan imej yang menarik perhatian
Imej yang digunakan seeloknya adalah imej yang menarik perhatian, sama ada ia berkaitan dengan teks iklan ataupun tidak. Namun sebaiknya ia berkaitan dengan produk yang dijual. Tujuan utama imej di iklan adalah untuk mencuri perhatian mata pengguna Facebook (pelanggan sasaran) agar membaca iklan, jadi ia haruslah gambar yang mampu menarik mata pengguna Facebook.
Tugas iklan yang dibina adalah untuk memastikan mereka tertarik untuk membaca dan klik pada iklan tersebut. Seterusnya, tugas menjual adalah laman web jualan ataupun ayat jualan di Facebook Page.
Warna imej dicadangkan berwarna terang, manakala objek dalam gambar itu adalah objek yang menarik pada fitrah jiwa manusia. Gambar-gambar, foto ataupun imej yang mempunyai ciri memberi inspirasi, gembira, memotivasikan, santai dan ceria, biasanya mampu mencuri perhatian mata pembaca iklan.
Seperkara lagi, imej menarik yang digunakan juga berfungsi agar iklan kita lebih diutamakan berbanding iklan-iklan yang lain. Walaupun iklan kita tidak berada paling atas, namun disebabkan imej yang digunakan adalah menarik, pembaca iklan akan terus menumpu pada iklan kita sehingga terlupa pada iklan-iklan yang lain.
3. “Call to Action”
Call to Action adalah “ayat arahan”. Komponen ini wajib ada agar iklan yang dibaca akhirnya diklik. Contoh ayat arahan adalah seperti “Klik di sini”, “Daftar sekarang” dan sebagainya. Ayat arahan ini adalah ayat yang menerangkan apakah yang pembaca iklan perlu buat selepas mereka membaca iklan kita. Tanpa ayat arahan sebegini, kemungkinan besar mereka hanya membaca iklan tanpa klik padanya.
Klik Disini Untuk Belajar Teknik FB Ads Dari Pakar FB Ads
Dari Facebook ke Emel: Bagaimana Membina Hubungan Baik dengan Pelanggan Melalui Emel
Tidak dinafikan, Facebook semakin mendapat tempat di hati kebanyakan orang, terutama rakyat Malaysia. Mengikut statistik yang dikeluarkan oleh sebuah laman web dan semasa artikel ini ditulis, Malaysia menduduki tangga ke-17 pengguna Facebook paling terbanyak.
Namun kita telusuri kembali sejarah lampau. Banyak laman sosial seperti MySpace, Friendster dan lain-lain akhirnya ditinggalkan sedikit demi sedikit oleh penggunanya. Begitu juga dengan Facebook, kita juga tidak tahu apa yang akan berlaku pada satu hari nanti.
Atas kesedaran itu, kita perlu fikirkan strategi agar kita dapat meneruskan perniagaan kita walaupun Facebook tidak lagi menjadi satu tempat singgahan ramai. Salah satu strategi itu adalah “email marketing”.
Melalui kaedah pemasaran emel itu, kita tidak perlukan sebuah laman web yang canggih, sebaliknya kita hanya menggunakan sebuah sistem pengurusan emel pelanggan yang dipanggil sebagai “autoresponder”.
Dengan sistem autoresponder, kita boleh menyimpan sekurang-kurangnya nama dan emel prospek (bakal pembeli) dan juga pelanggan sedia ada. Contoh autoresponder yang banyak digunakan oleh usahawan online adalah seperti Aweber.com dan Getresponse.com.
Dengan menggunakan autoresponder, kita dapat menghubungi ribuan pelanggan dan prospek pada bila-bila masa sahaja yang kita mahu dengan hanya sekali klik sahaja. Buka (login) sistem autoresponder, tulis emel dan klik “send”. Begitu mudah tanpa kita perlu hantar emel satu persatu kepada setiap pelanggan.
Walaupun dikatakan Facebook itu hebat, namun ia bukan milik kita. Jadi kita perlu usahakan sesuatu seperti menyimpan maklumat pelanggan pada satu tempat yang selamat dan mudah digunakan pada bila-bila masa.
Walaupun dikatakan pengguna Internet pada masa ini lebih kerap melayari Facebook, namun mereka tetap memerlukan emel untuk urusan pendaftaran Facebook, urusan kerja dan juga urusan peribadi. Emel adalah satu-satunya teknologi yang akan terus kekal dalam tempoh masa yang lebih panjang. Jadi menggunakan autoresponder untuk memanjangkan hayat bisnes kita adalah satu pilihan yang tepat.
Facebook Page dan Autoresponder
Apabila kita menggabungkan dua ‘teknologi’ ini bersama-sama, bisnes yang kita lakukan akan menjadi semakin hebat, terurus dan ada jaminan masa hadapan. Ini kerana, kita simpan maklumat pengguna dan prospek dengan baik dan mereka dapat dihubungi pada bila-bila masa sahaja.
Dengan menggunakan Facebook Page, kita boleh menambah aplikasi iFrame. Anda boleh menggunakan fungsi Search di Facebook dan taip “iFrame”. Ia akan menyenaraikan aplikasi-aplikasi iFrame yang boleh dimasukkan ke Facebook Page.
Dengan aplikasi itu, kita boleh meletak laman web yang ‘simple’ di mana para ‘fans’ boleh memasukkan nama dan alamat emel mereka dalam borang yang sediakan di situ. Laman web simple itu biasanya dipanggil sebagai Squeeze Page.
Hubungi mana-mana individu yang menyediakan servis rekabentuk laman squeeze page jika anda tiada kemahiran mengenainya. Selain itu, boleh juga dapatkan mana-mana panduan yang ada di Internet untuk memasukkan laman web ke Facebook melalui aplikasi iFrame tadi.
Gunakan google.com untuk mencari panduan berkaitan, ataupun boleh bertanya mana-mana rakan-rakan usahawan online yang dikenali, termasuk bertanya di gruop-group perniagaan yang anda sertai.
