「住機場移民官」現身說法：我們華麗的班表就是兩天做到死，第三天在家裡睡死，然後無限循環

文：移民官Matt

大家好，我是在職的移民官，就是各位旅客在國際線要出國時檢查護照的人員 （大家習慣會說成「海關」，不過檢查護照護照檢查是「內政部移民署」底下的「國境事務大隊」負責。海關隸屬於「財政部關務署」，負責掌理關稅稽徵、查緝走私、保稅、貿易統計等等）。

我們在執勤務時，常常遇到拿國外護照的雙藉台灣人士，態度十分令人不敢恭維，我印象很深的就是一位雙重國籍的台灣旅客，她一直堅持要兩個人一起通過，我告訴她台灣就是一次一個人。她就開始聳肩翻白眼，整個態度非常輕蔑，那時候是早上四點二十分，我心裡氣到很發抖，但是後來我還是忍下來了。她的態度非常沒有禮貌，還把護照甩在檯上。

在美國你膽敢對機場、海港、邊界的CBP Officer（Customs and Border Protection Officer）頂嘴，他們可以馬上直接遣返你。在英國你只要答錯一個問題，當場拒絕入境。而台灣卻完全不敢拒絕這些人入境。移民官在國際線，法律名義上賦予我們可以做成拒絕入境的行政處分，可是我們空有這個權力，真正決定權是上面的，我們被控制得死死的。我們是要保護國境的，加上這一年來，政府竟然為了一張小小的貼紙搞得人仰馬翻，除了「荒謬絕倫」，不知道還有什麼方式可以形容了。

我們代表國家，在國境線上守護台灣，遭台灣旅客外國旅客以及持外國護照之台灣旅客大聲拍桌叫囂的時候，我們身為執法人員的移民官還是只能低聲下氣地回覆，就是因為這個國家要求我們保持誠懇服務態度，進行「安撫人心之舉動」。

中華民國強調的是要我們做服務業，「落實服務掛保證的理念，宣誓服務邁向嶄新里程碑」。但是我們的工作也應該是有尊嚴的，而不是要我們一面做服務業，同時給我們的是爆肝的工作條件（這個後面再跟大家解釋）。大家有興趣可以看看這篇報導，超級物化女性移民官：「明星臉美女移民官 超吸睛。駐守國內各機場港口的國境查驗移民官將換上嶄新的制服練習走秀」。

拜託一下為什麼強調她們很漂亮？看看美國機場港口的CBP Officer，一堆那種屁股很大又威嚴的大嬸（你敢逃跑會用屁股壓死你那樣），然後中華民國政府在找哪位公務員有明星臉？現在是怎麼樣？選美嗎？根本就完全模糊了移民官職業的意義。再一次：移民官的任務就是控制一個國家出入境，不讓危險份子進出。

跟大家分享我們華麗的爆肝工作條件

我們上班時間就是三天一個循環： 入境班：從第一天的早上11:30上班上上上上上到第二天的中午12:30 （你沒看錯，這樣一共是25個小時）。

出境班呢？從第一天的11:30上班，上上上上到晚上11:30，睡在機場，第二天清晨6:00上到16:00下班。

第一航廈：入境班第一天12:00起班上上上上上到第二天12:00下班。出境班：第一天11:30起班，晚上23:30下班，第二天06:00起班，15:00下班（其中八個人16:00下班）。

彈性時間15分鐘，第16分鐘起算遲到須請假。晚一分鐘刷卡算遲到，必須請假一小時。也建議我們下班晚一分鐘刷。我們的口訣就是：「上班早刷，下班晚刷。」

現在又有所謂的「深夜勤」上班模式，就是你那分隊上班的第一天原本是「中午」開始，變成凌晨零時就要開始上班。中間最多只能睡差不多四個小時，第一航廈則是完全不能休，廉價班機太多了，反正就是一直做就對了。

這就是我們政府對待國境執法人員的態度。我們很認真對待自己工作，要鞏固國家安全。可是上面的人既不增加員額，對於同仁身體健康也不體恤。

這樣的排班方式就是打算操死我們的肝。這就是台灣移民官的悲哀。那中間要尿尿便便也是可以，會排時間給你。坐在台上一個小時至一個小時半左右休息10分鐘呵呵，然後吃飯，給你五十分鐘吧，仁慈一點的話。有時候跟朋友說，都不太相信我們的工作時間怎麼會這樣，外國朋友說，這怎麼可能，我只能回答：Welcome to Taiwan！

我們都超希望民進黨政府可以改善我們的工作環境，補人也好。最主要的是人力不足！跟住院醫師一樣不行回家，就是在機場standby，所以其實不是「駐機場移民官」，是「住機場移民官」。簡單來說，就是兩天做到死，第三天在家裡睡死，然後繼續新的無限循環。

周休二日？no no no no我們連過年都停休了。其他警消都還有假可以放，大家輪流放假。我們完全沒有！那上級怎麼說？他們也看在眼底，但只有最上上上面的長官才可以動勤務時間。我們就只能suck it up。年節快到了，這就是我們最忙碌的時候，上班勤教時，長官就只是請我們分隊長口頭轉告，「過年辛苦大家了」。

護照上到底可不可以貼「台灣國貼紙」？

此外，我也是一位默默關注台灣國護照貼紙的公務員，有些同仁會查護照貼紙，有些不會查。我看到會默默讓旅客過。說真的，我們天天看到的本國及外國護照貼滿不同貼紙，五花八門都有。我也有看過外國旅客護照貼滿另一半的大頭貼，令我很傻眼。也有看過貼滿水鑽的，閃耀的令人難忘。可惜櫃檯不能拍照，不然真是值得拍下來作紀念啊。那麼，是否讓他們通過呢？是的，可以通過，只要這本護照是真的，沒有涉及偽變造基資頁，當然可以通過。