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中小企業がLINEを始める際の留意点

2013年07月26日 06時45分38秒 | Webマーケティング・SNS

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京品川区の製造業の営業強化コンサルティング、神奈川県平塚市の製造業のコンサルティング、東京東大和市商工会で講演「ソーシャルメディアでファンを増やそう!フェイスブック、ツイッター、ブログ活用術~初級編~」を行います。

中小企業診断士 ソーシャルメディア講演
▲東京東大和市でのソーシャルメディア系講演です

今日は本日の講演に関連してLINE/ラインの特徴に関してです。世界で2億人、日本でも4,500万人が使用するLINE。最近では中小企業のビジネス活用に関する期待が高まっています。

LINEを始めると「知り合いかも」に知人が表示されます(使用方法によっては表示されません)。ここで注意したいことは、現状のLINEでは一度友達になると削除できないということです。LINEのヘルプセンターには以下のように説明されています。

****
「友達を削除するには?」
[友だち]は削除をすることができません。
友だちからトークや音声通話を受けとりたくない場合は、こちらのブロック機能をご利用ください。
****

ブロックすることはできるのですが、友達削除はできないことになっています。中小企業の経営においては従業員やアルバイトさんとの連絡をLINEで行うことも増えていますが、退職した従業員やアルバイトさんであっても友達から削除することができないので、この点を留意して活用するようにしましょう。

ヘルプセンター | LINE
http://line.naver.jp/help/iphone/ja/categoryId/10192

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