Blog van een conflictbegeleider

De rol van de OR bij pesten

De rol van de OR bij pesten
20-04-2014 17:04

Bron: ORnet 18 april 2014

In Nederland worden honderdduizenden mensen structureel gepest op het werk. De gevolgen kunnen zeer ernstig zijn. Alle reden voor de OR om hier aandacht aan te besteden.

Wat is pesten? 


Volgens de gezaghebbende Zweedse psycholoog en psychiater Heinz Leymann is er sprake van pesten als iemand:

  • doelwit wordt van anderen;
  • herhaaldelijk en gedurende langere tijd, ofwel: systematisch, wordt geïntimideerd, aangevallen, sociaal
  • geïsoleerd of vernederende taken moet verrichten;
  • in een mindere positie wordt gedrukt en moeite heeft zichzelf te verdedigen.

Er is géén sprake van pesten als de gebeurtenis op zichzelf staat, en evenmin als twee gelijkwaardige partijen met elkaar in conflict zijn.

Neem signalen serieus
Neem signalen van agressie en geweld serieus. Het komt regelmatig voor dat collega’s het idee hebben dat pesten ‘er nu eenmaal bij hoort’. En dat je als medewerker weerbaar moet zijn, er tegen moet kunnen. Maar dat is beslist niet altijd zo, met alle mogelijke gevolgen van dien. De signalen kunnen het startpunt zijn om beleid op te stellen.

De OR kan erop letten dat pesten in de risico-inventarisatie- en evaluatie (RIE) wordt geïnventariseerd. Vanaf 1 januari 2007 is pesten in de Arbowet is opgenomen.

Plan van aanpak
De OR kan mede bepalen welke maatregelen genomen zullen worden. Een aantal voorbeelden:

  • De bedrijfsleiding uit laten dragen dat pesten niet geaccepteerd wordt. Daarbij hoort een beleid met duidelijke sancties (schorsing, officiële waarschuwing).
  • Leidinggevenden trainen en coachen. Zij spelen een cruciale rol in het voorkomen en beheersen van pesten. Zij zullen als eerste moeten worden getraind, zeker als het de eerste keer is dat zij met pesten te maken krijgen.
  • Voorlichting geven aan medewerkers. Dat is niet alleen verplicht, maar ook erg verstandig. Het kan bijdragen aan het ontstaan van een anti-pestcultuur in het bedrijf. Als het pesten van klanten kan komen, moeten ook de klanten worden ingelicht over maatregelen en geldende gedragsregels.

Meer tips voor de OR bij ongewenst gedrag vind je hier. 

 

NB Persoonlijk vind ik dat het anti-pestbeleid onderdeel uit zou moeten maken van een door de OR geakkordeerd Conflictbeleid.

 

Gerelateerde blogs

Cijfers interne en externe agressie, visualisatie TNO, februari 2014

Iedereen bang voor zijn baantje. Met tips hoe te dealen met intimidatie (Casus), februari 2014

Omgaan met negatieve energie. Tips voor gevoelige mensen, oktober 2013

Leidinggevende: heb je oog voor het wraakmechanisme?, juni 2013

Wrrraak! (Casus), juni 2013

 

reacties  0 reacties reageren
« vorige volgende »