Gostaria de receber notificações, mas não recebo.

Você está enfrentando algum destes problemas?

Me inscrevi em um canal, mas não recebo notificações.
Recebo algumas, mas não todas as notificações.
Eu recebia notificações, mas agora não recebo mais.
Recebo notificações, mas elas não aparecem na minha tela.
Não recebo notificações em nenhum lugar e de forma alguma.
Quero receber notificações no navegador Google Chrome (apenas no computador).
Quero receber notificações por e-mail (apenas no computador).

Para receber ajuda, siga as etapas de solução de problemas abaixo.

Antes de começar, acesse YouTube.com pelo computador.

Verifique se você se inscreveu no canal

Você pode receber algumas notificações de recomendação sobre a atividade de canais em que não se inscreveu.

Para verificar essa informação, abra a página do canal e Veja se o texto "INSCRITO" aparece na interface. Se você vir o botão de inscrição

, significa que não está inscrito no momento. Clique no botão para se inscrever.

Verificar as configurações de notificação do canal e do ícone de sino

Por padrão, você receberá apenas notificações ocasionais quando se inscrever em um canal. Se você já fez isso, mas não recebe notificações, siga estas instruções para ativar a opção "todas":

Acesse o canal que você gostaria de receber todas as notificações.
Clique em Inscrito.
Clique em Todas .

Encontre as configurações de notificação do canal aqui.

Verifique a conta que você está usando no YouTube

Veja se você está conectado na conta em que configurou as notificações.

Selecione sua foto de perfil .
Selecione Alternar conta.
Você verá em qual conta fez login. Se não for a conta em que configurou as notificações, clique na conta que você quer usar. Para fazer login em uma conta diferente, clique em Adicionar conta.

Verifique as configurações de notificação da sua conta

Selecione sua foto de perfil .
Clique em Configurações.
Selecione a guia Notificações.
Use os controles deslizantes para selecionar quais notificações você quer receber.

Verifique suas configurações de e-mail

Se você não estiver recebendo notificações por e-mail, verifique se elas estão ativadas para sua conta.

Selecione sua foto de perfil .
Clique em Configurações.
Selecione a guia Notificações.
Clique no círculo ao lado de "Receber e-mails sobre minha atividade no YouTube (exceto e-mails cujas inscrições eu cancelei)".
Role para baixo até "Notificações por e-mail" e use os controles deslizantes para selecionar quais notificações você quer receber.

Verifique as configurações de notificação do Google Chrome

Você pode receber notificações do YouTube no navegador Google Chrome. Ao ativar essa opção, você receberá notificações pop-up no navegador com atualizações dos canais em que se inscreveu.

Selecione sua foto do perfil .
Clique em Configurações.
Selecione a guia Notificações.
Em Notificações na área de trabalho, clique no controle deslizante ao lado do Chrome para ativar ou desativar as notificações.

Se você concluir essas etapas e continuar com problemas, envie um feedback para avisar nossa equipe.

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