Os identificadores exclusivos de produto (UPIs) definem o item que você está vendendo no marketplace global. Eles distinguem os produtos que você vende e ajudam a corresponder consultas de pesquisa a seus produtos. Os identificadores exclusivos de produto são atribuídos a cada item pelo fabricante. Assim, se você vende o mesmo produto que outro varejista, os UPIs são idênticos.
Nesta página
- Orientação
- Tipos de identificadores exclusivos de produto
- Como incluir identificadores exclusivos de produto nos dados dos itens
- Dicas para produtos específicos
- Solucionar problemas de GTIN
- Links relacionados
Os identificadores exclusivos de produto comuns incluem Números globais do item comercial (GTINs), Números de peça do fabricante (MPNs) e nomes de marca. Nem todos os produtos têm identificadores exclusivos de produto. No entanto, caso seu item tenha um, especialmente um GTIN, envie esse identificador para tornar seus anúncios e listagens melhores e mais fáceis de encontrar. Se o produto não tiver um UPI, informe nossa equipe nos seus dados do item.
Orientação
Forneça identificadores de produto corretos (GTIN, MPN e marca) sempre que possível. Não invente, suponha ou inclua valores de produtos semelhantes. Se você fornecer identificadores incorretos, os produtos podem ser reprovados. Siga estas instruções para usar identificadores exclusivos de produto de maneira correta e precisa:
- Caso seus produtos tenham identificadores exclusivos de produto disponíveis: sempre os inclua para garantir o melhor desempenho. Se você tiver alguns identificadores disponíveis, mas não outros, inclua o que tiver.
- Se os seus produtos tiverem identificadores exclusivos de produto atribuídos, mas não estiverem disponíveis: deixe o atributo em branco. Não inclua identificadores incorretos (por exemplo, SKUs internos ou outros valores específicos para sua loja) ou identificadores de produtos semelhantes. Se um produto tiver identificadores, não use o atributo identificador existe
[identifier_exists]com o valor "false" (falso). Caso contrário, ele poderá receber um aviso. - Se os produtos não tiverem identificadores exclusivos de produto atribuídos: não inclua os atributos GTIN
[gtin], marca[brand]ou MPN[mpn]para os itens. Além disso, não inclua SKUs internos ou outros valores específicos da sua loja nesses atributos. Em vez disso, adicione o atributo identificador existe[identifier_exists]com o valor "false". - Se você é o fabricante de um item (por exemplo, produtos personalizados ou caseiros) e não tem uma marca oficial, use o nome da sua loja como a marca
[brand]e um MPN[mpn]com um número de identificador exclusivo de sua escolha.
O restante deste artigo explica quais identificadores exclusivos de produto que precisam ser fornecidos, o que fazer se não tiver os identificadores e como resolver problemas com eles.
Tipos de identificadores exclusivos de produto
| Atributo | Nome | Descrição |
|---|---|---|
GTIN [gtin] |
UPC |
|
GTIN [gtin] |
EAN |
|
GTIN [gtin] |
JAN |
|
GTIN [gtin] |
ISBN |
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Marca [brand] |
Marca |
|
MPN [mpn] |
MPN |
|
Como incluir identificadores exclusivos de produto nos dados dos itens
Você deve enviar identificadores diferentes de acordo com o tipo de produto enviado. Para todos os seus itens, recomendamos o envio destes três atributos: GTIN [gtin], marca [brand] e MPN [mpn]. Eles ajudam a melhorar o desempenho dos seus anúncios e listagens, além de ajudar os clientes a encontrar seus produtos.
Código[id] |
Título[title] |
Identificador existe[identifier_exists] |
GTIN[gtin] |
MPN[mpn] |
Marca[brand] |
|---|---|---|---|---|---|
| 9876-S-GRN | Camiseta Google - Verde - Pequena | - | 9504000059422 | 00638HAY | |
| 9876-S-YELLOW | Camiseta Google - Amarela - Pequena | - | 9504000059446 | 00638ANG | |
| 9877-M-Black | Camiseta preta - personalizada com seu desenho | no [não] | - | - | - |
Use o seguinte conjunto de regras para atribuir os identificadores corretos a cada um dos seus produtos.
| Requisitos do identificador de produto | |||
| Independentemente da categoria |
O atributo GTIN |
||
| Vestuário | Mídia | Outras categorias | |
|
Identificadores de produto obrigatórios com base na categoria |
Requer um valor para o atributo de marca [brand]. |
Requer um valor para o atributo GTIN [gtin] (por exemplo, ISBN). |
Requer um valor para o atributo de marca Se não houver GTIN, forneça o atributo MPN |
| Caso contrário |
Se os requisitos do identificador de produto não forem atendidos, a performance do seu item poderá ser limitada. |
||
Produtos com GTINs
Para todos os produtos fabricados em grande quantidade que têm o atributo estado [condition] e um GTIN atribuído, envie os seguintes atributos:
Produtos sem GTIN
Caso seus produtos tenham um GTIN atribuído, envie essa informação para evitar um desempenho limitado. No entanto, nem todos os produtos têm um GTIN atribuído. Nesses casos, não é necessário enviar um. Em vez disso, forneça os seguintes atributos:
Estes são alguns exemplos de produtos que talvez não tenham um GTIN atribuído:
- Produtos de marca própria
- Peças de reposição
- Peças do fabricante do equipamento original (OEM) ou reposições de peças do OEM
- Produtos personalizados (camisetas personalizadas, arte e produtos artesanais)
- Livros lançados antes do ISBN ser aprovado como norma ISO em 1970
- Produtos vintage ou antigos
- Produtos pré-encomendados que usam o atributo de disponibilidade
[availability]
Observação: se você é o fabricante e o único vendedor de um produto, inclua um número de identificador exclusivo de sua escolha no campo MPN[mpn] em vez de enviar o atributo identificador existe [identificador_exists] com o valor "false".
Para identificar seus produtos sem um GTIN, use os atributos MPN [mpn] e marca [brand]. Um número de peça do fabricante (MPN) é um UPI para peças específicas atribuídas pelo fabricante. O atributo de marca [brand] permite que você use a marca do seu produto como UPI.
[mpn] é opcional, mas o uso dele pode melhorar o desempenho do seu produto. Quando um identificador estiver disponível, se você enviar itens sem um UPI, seus produtos podem ser reprovados ou o desempenho deles poderá ser limitado.Produtos sem marca
Se o produto tiver uma marca ou um fabricante claramente associado, envie o atributo de marca [brand].
No entanto, não é necessário enviar o atributo de marca [brand] se o produto não tiver uma marca claramente associada (por exemplo, filmes, livros e músicas). Se o produto for personalizado, use o nome da sua loja para o atributo de marca [brand].
Dicas para produtos específicos
Livros e mídia
- Utilize o ISBN-13 de um livro como o valor para o atributo GTIN
[gtin]. - Para um produto que tem os códigos UPC e ISBN-13, envie o atributo GTIN
[gtin]duas vezes, uma para cada valor. - Para um produto que tem apenas o código SBN (identificador de nove dígitos, usado na Grã-Bretanha até 1974), adicione um 0 na frente do número e converta-o em ISBN-10. Por exemplo, para converter 123456789, envie 0123456789.
Pacotes
Um pacote é um item principal que você agrupa com outros produtos acessórios, com venda em conjunto, como um pacote por um preço único.
- Se o fabricante criou o pacote: envie o GTIN
[gtin], o MPN[mpn]e a marca[brand]do pacote, e não dos produtos individuais, como valores para os atributos correspondentes. - Se você criou o pacote: envie o GTIN
[gtin], o MPN[mpn]e a marca[brand]do produto principal como valores para os atributos correspondentes. Por exemplo, se você criar um pacote com uma câmera, lentes e uma bolsa de transporte, envie a marca da câmera, que é o produto principal. Saiba mais sobre o envio de pacotes
Produtos compatíveis de terceiros
Envie o valor correto do GTIN [gtin] para seu produto. Saiba mais sobre os requisitos para produtos compatíveis ou recondicionados de terceiros.
Produtos personalizados
Se você oferecer personalização, gravação ou outro tipo de modificação em um produto, use os atributos de título [title] e descrição [description] para explicar que essas opções estão disponíveis.
- Envie o atributo GTIN
[gtin]com o valor atribuído pelo fabricante se você oferece personalização, gravação ou outros tipos de modificação de um produto. - Use o atributo de pacote
[is_bundle]para informar que o produto inclui personalização.
Assinaturas de revista
Medicamentos
- Para os Estados Unidos, um Código nacional de medicamentos (NDC, na sigla em inglês) pode ser convertido em um GTIN. Saiba mais no Apêndice C do Guia de validação de GS1 GTIN (em inglês)
- Para os países europeus, existem regras de conversão semelhantes. Saiba mais nas Diretrizes relacionadas a embalagens de produtos medicinais para uso humano autorizados pela União Europeia
Multipacks
Um multipack é um grupo de vários produtos idênticos que estão à venda como um produto. Ele pode ser criado por você ou pelo fabricante, e você vai precisar enviar a marca de modo diferente, dependendo de quem criou o grupo.
- Se o fabricante criou o multipack: envie o GTIN
[gtin], o MPN[mpn]e a marca[brand]do multipack, e não dos produtos individuais, como valores para os atributos correspondentes. - Se você criou o multipack: envie o GTIN
[gtin], o MPN[mpn]e a marca[brand]dos produtos individuais como valores para os atributos correspondentes. Saiba mais sobre o atributo multipack
Música em mídias físicas
[gtin]. Saiba mais sobre o ISMNCartuchos de impressora
Envie o valor correto do GTIN [gtin] para seu cartucho de impressora. Saiba mais sobre os requisitos para cartuchos de impressora
Produtos disponíveis em opções de cores e tamanhos
[color] e um GTIN [gtin] exclusivo para cada variante.Produtos com vários GTINs
Envie o valor correto do GTIN [gtin] para cada produto:
- Em relação às variantes (produtos de várias cores, tamanhos etc.), envie um atributo GTIN
[gtin]para cada item. - Para produtos com mais de um identificador exclusivo de produto (UPI) válido, como itens com um GTIN global e um GTIN específico para o distribuidor, envie atributos de UPI adicionais com cada valor.
Produtos de marca própria
Não envie um valor para o atributo GTIN[gtin] se os produtos não tiverem um. Se você for o único fabricante ou vendedor de um produto, ou se o item for de marca própria, ele não tem um GTIN. Nesse caso, a informação não é necessária. Em vez disso, envie os atributos a seguir para esses produtos:
- MPN
[mpn]: insira um número de identificador exclusivo de sua escolha (por exemplo, a SKU do produto) no campo MPN[mpn]em vez de enviar o atributo identificador existe[identifier_exists]com o valor "false". - Marca
[brand]: use a marca da sua loja para o atributo de marca[brand].
Produtos de marca própria são aqueles produzidos por uma empresa, mas rotulados por outra que os vende como se tivessem sido produzidos por ela. Por exemplo, a empresa A cria um dispositivo de smart TV. A empresa B compra esse produto para revender e muda a marca para o próprio logotipo e nome.
Produtos usados e antigos
Os produtos usados ou antigos podem ter um GTIN, e você deve fornecer esse código, se possível.
- Envie o atributo GTIN
[gtin]com o valor atribuído pelo fabricante. - Defina o valor como "
used" para o atributo estado[condition].
Resolver problemas relacionados a GTIN
Localizar os identificadores exclusivos dos seus produtosQuando você trabalhar com identificadores exclusivos de produto, não invente nem aproxime os valores. Cada produto tem um valor predefinido atribuído pelo fabricante, e qualquer outro valor fará com que seu produto seja reprovado. A fonte mais precisa de GTINs é sempre da embalagem do produto ou o fabricante do produto.
Maneiras de localizar identificadores exclusivos de produto:
- Verifique a embalagem. Consulte o GTIN na embalagem do seu produto. Veja como encontrar o GTIN.
- Pergunte ao fabricante. Entre em contato com o fabricante ou distribuidor do produto para solicitar o número.
- Procure o produto no Google Shopping. Para alguns países, se você procurar o produto, o anúncio do Shopping terá um link para comparar preços. Clique nesse link e procure o GTIN na seção "Detalhes".
- Acesse ISBNdb.com ou Google Livros. Você pode encontrar informações do ISBN em qualquer um desses sites.
Siga estas dicas para verificar rapidamente se o seu GTIN está correto:
- Use o número correto de dígitos. Cada GTIN deve ter um número específico de dígitos. Assim, conte o número de dígitos de cada GTIN (por exemplo, o ISBN-13 precisa ter 13 dígitos).
- Use apenas números. Se o GTIN tiver letras ou símbolos, ele não está correto.
- Procure o dígito (ou a letra do ISBN-10) de verificação. O dígito de verificação é um dígito do GTIN que pode ser usado como verificação matemática para confirmar se o identificador de produto está correto. Use a calculadora de dígitos de verificação da GS1 (em inglês).
- Procure números no intervalo restrito. Não inclua GTINs nos intervalos restritos (prefixos "2", "02" e "04") ou no intervalo do cupom ("99", "981 a 984").
- Use os níveis certos. Caso você utilize códigos GTIN-14, use apenas níveis de embalagem (1 a 8) se estiver vendendo pacotes com vários itens. Não use o indicador de nível em massa (9).
- Não envie um GTIN de código reservado. Alguns prefixos de GTIN ainda não foram atribuídos porque estão reservados para uso futuro. Se você usar um GTIN com esse tipo de prefixo, receberá uma notificação no Merchant Center pedindo a correção.
Para informações mais detalhadas sobre a validação de GTINs, faça o download do guia de validação de GTINs do GS1.