A deposit via PayPal for non-refundable plan is required to secure guest reservations. The property will contact the guests after booking on instructions about payment. Guests must make the payment via PayPal within the instructed date or guest reservations may be cancelled.

Spa & Pool access is available at an additional charge, unless included in room charge. Please note that children 3 years old and below cannot enter the spa facilities including the open-air heated tub, hot springs bath and pool. Children 12 years old and younger must be accompanied by an adult. Children 13 years and older may enter the fitness centre.

We would like to announce that all the facilities in the pool area will be temporarily closed for regular maintenance.

The maintenance will be held on the following dates.

・From Monday, November 6, 2023 to Tuesday, November 7, 2023 (full day)

・From Monday, February 26, 2024 to Friday, March 1, 2024

・From Monday, September 2, 2024 to Friday, September 6, 2024

The fitness gym, bathing area with “Onsen” bath and locker rooms can be used during the above periods.

The swimming pool, dry sauna, Jet bath and steam sauna will be closed.

■< Pool Area Indoor Jet Bath Failure Notice>

Thank you for visiting YU, THE SPA.

Due to a malfunction in the water supply system of the indoor jet bath, the indoor jet bath has been suspended.

Restoration is expected by the end of February 2024.

Other bathing facilities (hot spring, swimming pool, outdoor jet bath, and warm room) are available as usual.

We apologize for any inconvenience this may cause and ask for your understanding and patience.

■

Thank you for your continued patronage of Hotel Chinzan-so Tokyo.

We would like to inform you that we will be renovating some of our guest rooms in order to make them more comfortable for our guests.

We apologize for any inconvenience this may cause to our guests.

Noise is expected to be generated during the following periods and times.

We appreciate your understanding and cooperation.

Construction period: Monday, January 8, 2024 - Sunday, January 28, 2024

Construction hours: 10:00 a.m. - 5:00 p.m.

سيطلب من الضيوف عند تسجيل الوصول إظهار بطاقة هوية تحتوي على صورة شخصية وبطاقة ائتمان. يرجى ملاحظة أن جميع الطلبات الخاصة ستكون رهناً بالتوافر وقد تستلزم تكاليف إضافية.

الضيوف ذوي الوشوم غير مسموح لهم باستخدام أماكن الإستحمام العامة الخاصة بمكان الإقامة أو في المنشآت الأخرى التي يكون فيها الوشم ظاهر للضيوف الآخرين.

هناك ضريبة مكان إقامة للشخص الواحد في الليلة الواحدة غير مشمولة في السعر ويجب دفعها في مكان الإقامة.

يتّخذ مكان الإقامة هذا حالياً إجراءات إضافية للحفاظ على السلامة والتعقيم، وذلك نظراً للوضع الحالي المتعلق بفيروس كورونا (كوفيد - 19).

قد تكون خدمات الأطعمة والمشروبات محدودة أو غير متوفرة في مكان الإقامة هذا، وذلك نظراً للوضع الحالي المتعلق بفيروس كورونا (كوفيد - 19).

أوقف مكان الإقامة هذا خدمات النقل مؤقتاً، وذلك نظراً للوضع الحالي المتعلق بفيروس كورونا (كوفيد - 19).

يتّخذ مكان الإقامة هذا إجراءات إضافية للحفاظ على سلامة الضيوف والموظفين، وذلك نظراً للوضع الحالي المتعلق بفيروس كورونا (كوفيد - 19). قد لا تتوفر جميع الخدمات ووسائل الراحة أو قد يتم الحد منها نتيجة لذلك.

وفقاً للإرشادات الحكومية للحد من انتقال فيروس كورونا (كوفيد - 19)، قد يطلب مكان الإقامة هذا وثائق إضافية من الضيوف للتحقق من هويتهم وخطة سفرهم وغيرها من المعلومات ذات الصلة، وذلك في التواريخ التي تطبّق خلالها هذه الإرشادات.

لا تتوفر مرافق السبا والنادي الرياضي في مكان الإقامة هذا، وذلك نظراً للوضع الحالي المتعلق بفيروس كورونا (كوفيد - 19).