Die Mitsubishi Electric Halle in Düsseldorf ist für Rollstuhlfahrer und Gehbehinderte problemlos zugänglich. Die gesamte Halle ist komplett ebenerdig, bei unbestuhlten Veranstaltungen gibt es ein Podest vor der Bühne. Bei Veranstaltungen mit Bestuhlung werden entsprechend Sitzplätze an den Reihenenden für Rollstuhlfahrer vorgehalten. In der Halle finden bei unbestuhlten Veranstaltungen maximal 7.500 Besucher Platz.
Behindertengerechte Toiletten sind vorhanden, diese befinden sich jeweils in den Durchgängen zu den oberen Seitentribünen und sind gut sichtbar ausgeschildert. Eine Garderobe ist vorhanden und problemlos zugänglich.
Ob Rollstuhlfahrer früher Einlass erhalten ist Veranstalterabhängig, selbiges gilt auch ob eine Begleitperson freien Einlass erhält. Ausgewiesene Parkmöglichkeiten für Besucher mit Handicap sind vorhanden und befinden sich in unmittelbarer Nähe vom Haupteingang.